AMD インストーラー エラー: オペレーティング システムがサポートされていない問題

AMD Software Adrenalin Edition は、AMD CPU、AMD チップセット、AMD GPU などの AMD コンポーネントを搭載したシステム向けに特別に設計されています。このアプリケーションは、AMD グラフィックスおよびチップセットの最新ドライバーとアップデートのインストールを容易にします。ただし、一部のユーザーは、AMD Software Adrenalin Edition 経由でグラフィック カード ドライバーを更新しようとしたときにエラーに遭遇しました。エラー メッセージは、「オペレーティング システムがサポートされていないため、AMD インストーラーは続行できません」と示します。この問題に遭遇した場合は、このガイドで説明されている解決策の実装を検討してください。

Windows での AMD インストーラー エラーの解決

Windows 11 または 10 デバイスでオペレーティング システムの非互換性により AMD インストーラーを続行できないというメッセージが表示された場合は、次の推奨手順に従ってください。

1. Windows Update の可用性を確認する
2. AMDソフトウェアを完全にアンインストールしてから再インストールする
3. ディスプレイ ドライバー アンインストーラー (DDU) を使用して、GPU ドライバーを正常にインストールします。

続行する前に、Windows オペレーティング システムのバージョンに対応する正しい AMD セットアップ ファイルを使用していることを確認してください。このファイルは、AMD の公式ダウンロード ページにあります。

1] Windows Updateの可用性を確認する

まず、利用可能な Windows 更新プログラムがあるかどうかを確認します。更新プログラムが見つかった場合は、ダウンロードしてインストールします。Windows 11 の設定アプリに移動し、左側のパネルで Windows Update カテゴリを選択して、[更新プログラムの確認]ボタンをクリックします。

2] AMDソフトウェアをアンインストールして再インストールする

まず、現在インストールされている AMD ソフトウェアのバージョンを削除し、システムを再起動します。その後、AMD の公式 Web サイトにアクセスして、最新バージョンのソフトウェアをダウンロードしてインストールし、実行ファイルを管理者として実行します。

3] DDUを利用してGPUドライバーをクリーンインストールする

あるいは、別の方法でグラフィック カード ドライバーを更新することもできます。コンピューターの製造元の公式 Web サイトにアクセスして、グラフィック カード ドライバーの新しいバージョンを入手します。さらに、ディスプレイ ドライバー アンインストーラー (DDU) ツールをダウンロードしてインストールします。

システムをセーフ モードで起動し、DDU ユーティリティを実行して、デバイスから現在のグラフィック カード ドライバーを完全に削除します。その後、GPU ドライバー インストーラーを実行して新しいグラフィック カード ドライバーをセットアップし、クリーン インストール プロセスを完了します。

この情報がお役に立てば幸いです。

AMD ソフトウェアの互換性の問題に対処するにはどうすればよいでしょうか?

AMD ソフトウェアがシステムと互換性がないと宣言されている場合は、ダウンロードしたバージョンがセットアップをサポートしていない可能性があります。AMD ソフトウェア互換性ツールを使用すると、システムに適した互換性のあるバージョンが自動的にダウンロードされ、インストールされます。

互換性のある AMD ドライバーをどのように判断すればよいですか?

お使いのシステムで動作するドライバーは、コンピューター製造元の Web サイトからアクセスできます。公式サイトにアクセスし、そこから必要な AMD ドライバーをダウンロードしてください。または、デバイスに適した AMD ソフトウェアをダウンロードすることもできます。