フォルダの暗号化を妨げる問題を解決する方法
主な注意事項
- 暗号化する前にドライブのロックが解除されていることを確認してください。
- フォルダーの既存のパスワード保護を取り消します。
- フォルダーの所有権を確認し、必要に応じて調整します。
Windows で「問題が発生しているため、このフォルダを暗号化できません」という問題を解決する
暗号化は機密データを保護するための重要なツールですが、フォルダを暗号化しようとする際に問題が発生すると、イライラしてしまうことがあります。このガイドでは、多くのWindowsユーザーが経験する「問題が発生しているため、このフォルダを暗号化できません」というエラーを効果的に解決する方法を解説します。
「問題が発生しているため、このフォルダを暗号化できません」というエラーを解決する手順
ステップ1:ドライブのロックを解除する
フォルダを暗号化する前に、ドライブがロックされていないことを確認してください。ロックアイコン(🔒)は、ドライブのロック解除が必要であることを示します。
プロのヒント: Win + E ファイル エクスプローラーをすばやく開くために使用します。
説明書:
- ファイルエクスプローラーを開きます。
- 「このPC」に移動します。
- ロック アイコンで示されるロックされたドライブを探します。
- ロックされたドライブを右クリックし、[ドライブのロック解除]を選択します。
- ドライブのパスワードを入力し、「ロック解除」をクリックします。
ステップ2:パスワード保護を解除する
フォルダーのプロパティを通じて直接復号化できます。
説明書:
- ファイルエクスプローラーを開いてフォルダーを見つけます。
- フォルダを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
- [全般]タブに切り替えます。
- 「詳細設定」ボタンをクリックします。
- 「データを保護するためにコンテンツを暗号化する」ボックスのチェックを外します。
- 暗号化を再試行する前に、 [OK]をクリックしてコンピューターを再起動してください。
ステップ3:フォルダを所有する
フォルダーの所有権を確認して変更すると、暗号化の問題を解決できる場合があります。
説明書:
- ファイルエクスプローラーを開き、フォルダーに移動します。
- フォルダーを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
- [セキュリティ]タブに移動して、[詳細設定]をクリックします。
- [所有者] フィールドの横にある[変更]をクリックします。
- 「administrator」と入力し、「名前の確認」をクリックします。
- [OK]をクリックして変更を確認します。
- [サブコンテナとオブジェクトの所有者を置き換える]ボックスをオンにして、変更を適用します。
プロのヒント:所有権を変更した後は、設定を有効にするために必ずコンピューターを再起動してください。
ステップ4: BitLocker暗号化を無効にする
BitLocker はフォルダの暗号化を妨げる可能性があります。コントロールパネルから無効にする必要があるかもしれません。
説明書:
- Windowsキーを押して「control」と入力し、コントロール パネルを開きます。
- 表示を「大きいアイコン」に設定します。
- BitLocker ドライブ暗号化を開きます。
- BitLocker が有効になっているドライブを識別します。
- ドライブに対してBitLocker を無効にするには、「BitLocker をオフにする」を使用します。
- プロセスを完了するように求められたら、BitLocker パスワードを入力します。
プロのヒント:ドライブの暗号化設定を変更する前に、必ず重要なデータのバックアップを取ってください。
追加のヒント
- フォルダーに変更を加えるための十分な権限があることを確認してください。
- 問題が解決しない場合は、ディスク チェックを実行して、ドライブにエラーがないことを確認することを検討してください。
- 暗号化/ロック機能を制限する可能性のあるグループ ポリシーを確認します。
まとめ
このガイドでは、「問題が発生しているため、このフォルダを暗号化できません」というエラーを解決するための包括的なアプローチを紹介しました。ドライブのロックを解除し、フォルダのプロパティを調整し、適切な所有権を確認し、BitLocker設定を管理することで、ユーザーはこの一般的な暗号化の問題を効果的にトラブルシューティングできます。
結論
以下のトラブルシューティング手順に従うことで、Windowsの暗号化によるデータの保護に役立ちます。それでも問題が解決しない場合は、システム設定と構成をさらに調査する必要がある可能性があります。
FAQ(よくある質問)
BitLocker パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか?
BitLockerのパスワードを忘れた場合は、BitLockerを有効にした際に生成した回復キーを使用してください。このキーが利用できない場合、回復オプションが設定されていない限り、データにアクセスできなくなる可能性があります。
外付けドライブ上のフォルダを暗号化できますか?
はい、Windows が外付けドライブの暗号化をサポートし、そのドライブが NTFS でフォーマットされている限り、外付けドライブ上のフォルダーを暗号化できます。