Epson Workforce ES 400 II が機能しない問題の解決

Epson Workforce ES-400 II 両面ドキュメント スキャナーに問題がある場合、その原因はいくつか考えられます。ケーブルの損傷、接続の緩み、電圧サージなどの電源関連の問題、古いドライバー、ソフトウェアの不具合、不適切な構成設定などが考えられます。さらに、紙詰まり、詰まり、ローラーの汚れなどの問題もパフォーマンスを低下させる可能性があります。

Epson Workforce ES-400 II を動作させるにはどうすればよいですか?

1. 接続を確認する

まず、スキャナーが Wi-Fi 経由で接続されている場合は、コンピューターと同じネットワークにリンクされていることを確認してください。また、電源コードに問題がないか調べてください。電源コードを抜き差しすると、安全な接続が確保されます。さらに、スキャナーとコンピューターを接続する USB ケーブルが正しく接続され、良好な状態であることを確認してください。

2. 紙詰まりや障害物がないか点検する

紙詰まりやその他の障害により、スキャナーの正常な機能が妨げられる場合があります。障害を解決するには、次の手順に従ってください。

1. スキャナーの電源をオフにし、電源から外します。
2. スキャナーのカバーを開いて用紙給紙領域にアクセスし、用紙トレイ、用紙経路、およびその他のアクセス可能な領域に紙詰まりがないか調べます。
3. 紙、ゴミ、ほこりなどが見つかった場合は、給紙経路の方向に慎重に紙を引き出します。紙詰まりがひどい場合は、破らずに両端から紙をそっと引き出します。
4. 給紙エリアにアクセスする際は、中性洗剤溶液を使用して用紙給紙ローラーを洗浄し、数分間自然乾燥させてください。
5. クリーニング後、蓋を閉じてスキャナーの電源を入れ、問題が解決したかどうかを確認します。

3. スキャナーの設定を確認する

1. Epson Scan アプリケーションまたは同様のスキャン ソフトウェアを開いて、ドキュメントのスキャンを開始します。
2. ソフトウェアのホームページで「スキャナーの選択」オプションを探して、Epson WorkForce ES-400 IIが選択されていることを確認します。この手順は、コンピューターに複数のスキャナーがリンクされている場合に特に重要です。
3. 次に、スキャン モード (カラー、白黒、自動検出) と解像度設定 (300 dpi、600 dpi) が目的の構成と一致していることを確認します。
4. また、設定で選択した用紙のサイズと種類が、スキャンするドキュメントと一致しているかどうかも確認してください。

4. スキャナーをデフォルトのデバイスとして設定する

1. Windows+ を押して設定Iアプリケーションを開きます。
2. [Bluetooth とデバイス] に移動し、[プリンターとスキャナー]を選択します。
   

   

3. 「プリンターとスキャナー」で、Epson WorkForce ES-400 IIを見つけて選択します。表示されない場合は、スキャナーが正しく接続され、電源がオンになっていることを確認してください。
   

   

4. 次のページで、Epson WorkForce ES-400 II の横にある[デフォルトとして設定]オプションをクリックします。
   

   

5. 見つからない場合は、前の設定ページに戻り、「Windows で通常使うプリンターを管理する」オプションをオフにして、スキャナーを手動で既定のデバイスとして設定してみてください。
   

   

5. デバイスドライバーを更新する

1. Windows + を押して実行Rダイアログ にアクセスします。
   

   

2. devmgmt.mscと入力し、OK を押してデバイス マネージャーを起動します。
3. [イメージング デバイス]セクションを展開します。Epson WorkForce ES-400 II スキャナーを右クリックし、メニューから[ドライバーの更新]を選択します。
   

   

4. 「ドライバーを自動的に検索する」をクリックします。Windows でドライバーが見つからない場合は、Epson サポート Web サイトにアクセスしてサポートを受けてください。
   

   

5. 検索バーに「Epson WorkForce ES-400 II」と入力し、「検索」をクリックします。
   

   

6. オペレーティング システムを選択し、[Go] をクリックします。
   

   

7. リストでスキャナー ドライバーを見つけて展開します。[ダウンロード]ボタンをクリックしてダウンロードを開始します。
   

   

8. ダウンロードしたら、ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストールを完了します。

これらすべての手順を試してもスキャナーがまだ動作しない場合は、ハードウェアの問題またはコンポーネントの摩耗が原因である可能性があります。さらにサポートが必要な場合は、エプソンのカスタマー サポートに問い合わせるか、認定修理店にご相談ください。

要約すると、Epson WorkForce ES-400 II スキャナーが機能しない問題を解決するには、設定が適切に構成されていることを確認し、紙詰まりがないか確認し、デバイス ドライバーを更新し、スキャナーを既定のデバイスとして設定します。さらに、コンピューターのファイアウォールまたはウイルス対策がスキャナー関連のソフトウェアまたはドライバーに干渉していないことを確認します。

Epson WorkForce ES-400 II の問題を解決するために、私たちが見逃した手順を見つけましたか? 下のコメント セクションで解決策を共有してください。