マイクロソフトは、スタートメニューに広告を追加するWindows 11 KB5036980の問題を確認

ほとんどの人はオプションの Windows アップデートを気にしませんが、Windows 11 KB5036980 の場合はそうではありません。スタート メニューに初めて広告が表示されて以来、このアップデートは大きな話題となりました。オプションの KB5036980 アップデートをインストールした一部のユーザーが新たな問題に直面しており、Microsoft もこの報告を確認しています。

このエラーは主にローカル アカウントのみを持つデバイスで発生します。つまり、Microsoft アカウントを使用する場合は、このエラーは発生しません。以下は私のデバイスのスクリーンショットです。

つまり、2024 年 5 月のオプション アップデートでプレビュー ビルドでこのバグが修正され、2024 年 6 月の Patch Tuesday ですべてのユーザーに対してこのバグが修正されることになります。

私はもともと、4 月 9 日に必須の Patch Tuesday アップデートとしてリリースされた KB5036893 で壊れたプロフィール写真設定を見つけて強調しました。

スタートメニュー広告で話題になっているKB5036980にもこのバグが存在することが判明しました。今回はさらに広範囲に及んでいます。つまり、2024年4月のPatch Tuesday以降に問題が発生しなかった場合は、KB5036980のオプション更新でエラーが発生する可能性が高くなります。

マイクロソフトのサポートスタッフは声明の中で、ユーザーが「スタート」>「設定」>「アカウント」>「あなたの情報」からプロフィール写真を変更し、「ファイルの選択」を選択するとエラーコード 0x80070520 が発生することを同社が調査中だと語った。

Microsoft は、0x80070520 エラーが、Windows 11 の最新 2 つの更新プログラム (KB5036893 (必須) と KB5036980 (スタート メニューに広告を追加するオプションの更新プログラム)) に影響することを確認しました。

「当社は解決に向けて取り組んでおり、今後のリリースで最新情報を提供する予定です」と同社は付け加えた。

0x80070520 は新しいエラー コードではありません。Windows 8 の初期の頃から存在しており、通常は Microsoft Store に関連付けられています。

Windows 11 で壊れたプロフィール写真の設定を修正する方法

「アカウント画像エラー。この画像は保存できませんでした。追加の問題情報: エラー コード: 0x80070520 相関 ID: {89792324-C863-402D-A615-2C06B63E2883}」というエラーが発生した場合は、次の手順に従って修正できます。

1. ファイル エクスプローラーを開き、アドレス バーに次のディレクトリを貼り付けます。
2. C:\Users\placeyourusername\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\AccountPictures
   
3. プロフィール写真を手動でコピーして .png 形式でアップロードします。たとえば、dogs.png をアップロードすると、Windows はファイルのイメージをコンピューターのプロフィール写真として使用します。
   
4. デバイスを再起動すると、新しいプロフィール写真があらゆる場所に反映されます。

KB5036980 オプション更新のその他の問題

KB5036980 はオプションの累積的な「プレビュー」アップデートであるため、手動で「設定」に移動してアップデートの下にある「ダウンロードとインストール」をクリックしない限り、自動的にダウンロードまたはインストールされないことに注意してください。

KB5036980 はスタート メニューに広告を追加するため興味深いアップデートですが、最悪の場合、一部のデバイスが破損する可能性があります。

Reddit のユーザーの報告によると、Windows 11 の 4 月のオプション アップデートにより、PC が故障し、数時間にわたって画面が真っ黒になったとのことです。別のユーザーは、失敗したアップデートをインストールした後、Windows を再インストールしなければならなかったと指摘しています。

「はい、PC が壊れました。リカバリーして Windows を再インストールするために CMOS をリセットしなければなりませんでした。今も同じ状況です。元に戻り次第、ロールバックします。(再インストールしなくて済むと仮定して)」と、影響を受けたユーザーの 1 人が投稿で述べています。

Windows Latest では、アップデート後に BSOD を経験したというユーザーからの報告も受けていますが、こうした問題が広範囲に及んでいるとは思えません。