PCでTelegramの問題を解決する7つの実証済みの方法

ステップ1： Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを起動する

まず、Windows ストア アプリケーション専用の組み込みトラブルシューティング ツールを実行し、潜在的なソフトウェアの不具合を特定して解決します。

1. キーを押して Windows 、[設定]を選択します。
2. 「システム」に移動して、「トラブルシューティング」をクリックします。
3. その他のトラブルシューティングに進みます。
4. Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールの横にある [実行] をクリックします。

ステップ2:基本的なトラブルシューティングを実行する

ネットワークの問題をさらに特定するには、さまざまな組み込みのトラブルシューティング ツールを実行すると役立つ場合があります。

ステップ3： Telegramを修復またはリセットする

前の手順で問題が解決しない場合は、アプリの修復またはリセットを試してみると、機能が復元されることがよくあります。

1. キーを押して「設定」 Windows を開きます。
2. 左側で[アプリ]をクリックし、[アプリと機能]を選択します。
3. Telegram を見つけて、3 つのドットを選択し、「詳細オプション」をクリックします。
4. 「修復」をクリックして問題が解決するかどうかを確認します。
5. そうでない場合は、同じメニューに戻り、[リセット]を選択します。

ステップ4:ウイルス対策を一時的に無効にする

ウイルス対策ソフトウェアはアプリと競合する場合があります。一時的に無効にするとパフォーマンスが向上する場合があります。

1. [スタート] メニューを開き、「Windows セキュリティ」と入力して、[開く]を選択します。
2. [ファイアウォールとネットワーク保護]に移動し、[パブリック ネットワーク]を選択します。
3. Microsoft Defender ファイアウォールを見つけて、スイッチを切り替えてオフにします。

プロのヒント:ウイルス対策ソフトを無効にすると問題が解決する場合は、将来の保護のために Telegram をソフトウェアのホワイトリストに追加することを検討してください。

ステップ5: VPNを有効にする

Telegram へのアクセスが制限されている地域にいる場合は、VPN が必須となる場合があります。

1. キーを押して、 [設定] Windows に移動します。
2. [ネットワークとインターネット]を選択し、[VPN]をクリックします。
3. 「VPN の追加」をクリックし、指示に従います。
4. 設定が完了したら、Telegram に再度ログインしてみてください。

ステップ6： Telegramを再インストールする

他の方法がすべて失敗した場合は、破損したインストール ファイルを削除するために、アプリをクリーンに再インストールする必要がある場合があります。

1. [スタート メニュー]をクリックし、[コントロール パネル]を検索して選択します。
2. [プログラム]の下で、[プログラムのアンインストール]をクリックします。
3. Telegram を見つけて選択し、「アンインストール」をクリックします。
4. アンインストールプロンプトを確認します。
5. 公式Telegramウェブサイトにアクセスしてください。
6. 最新バージョンをダウンロードするには、「Get Telegram for Windows x64」をクリックします。
7. ダウンロードフォルダからダウンロードしたファイルを開いてインストールします。

ステップ7:以前のバージョンにダウングレードする

互換性の問題が解決しない場合は、Telegram の以前のバージョンにダウングレードすると解決する可能性があります。

1. Telegram GitHub リポジトリにアクセスしてください。
2. 以前のリリースを表示するには、 「古いバージョン」をクリックします。
3. 問題が発生している最新のアップデートより前のバージョンを選択してください。
4. リストから 64 ビット Windows バージョンをダウンロードし、インストール手順に従います。

プロのヒント:最新バージョンが安定し、バグがなくなるまで、古いバージョンを使い続けることは有益です。

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