Windows 10 & 11 での 0x80072f78 エラー: 修正方法

2023/06/26

Microsoft Store は、Windows 10 または Windows 11 PC にゲームやアプリをダウンロードできる公式の場所です。ただし、Microsoft Store は頻繁にクラッシュし、0x80072f78 などのエラーがスローされることがあります。

このガイドでは、Windows 10 および 11 での 0x80072f78 エラーを解決するために必要なすべての詳細を共有します。早速本題に入りましょう。

0x80072f78 Microsoft Store エラーの原因は何ですか?

インターネットを調査した結果、PC で 0x80072f78 Microsoft Store エラーを引き起こす可能性のある多くの理由が見つかりました。

0x80072f78 エラーの解決に役立つ解決策を確認してみましょう。

ほとんどのユーザーは、PC 上で Windows ストアのトラブルシューティングツールを実行するだけで 0x80072f78 エラーを解決できます。これは、問題の原因となっている可能性のあるバグを修正するのに役立ちます。

Win+キーを押して、 「実行」Rダイアログを開きます。
「regedit」と入力して「OK」を押します。
以下のパスに移動し、を押しますEnter。Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\CloudStore\Store
StoreのCacheフォルダーを削除します。
レジストリエディタを閉じて、PC を再起動します。

プログラムのキャッシュファイルをクリアすると、その特定のプログラム (この場合は Microsoft Store) に影響を与える一時的な問題を解決できます。

Microsoft Store をリセットすると、破損したファイルとキャッシュファイルがすべて削除されます。また、リセット後にプログラムを起動すると、すべてのファイルが最初から読み込まれるため、0x80072f78 エラーの解決に役立ちます。

キーを押して[スタート]Winメニューを開きます。
「コマンドプロンプト」と入力し、管理者として開きます。
以下のコマンドを入力して、を押しますEnter。sfc /scannow
SFC スキャンプロセスは、Microsoft Store に関連する破損したシステムファイルを修復します。
以下のコマンドを入力し、Enter各コマンドの後にを押します。Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
コンピュータを再起動します。

キーを押して[スタート]Winメニューを開きます。
コントロールパネルを開きます。
[Windows Defender ファイアウォール]を選択します。
左側のペインから[Windows Defender ファイアウォールをオンまたはオフにする]を選択します。
パブリックネットワークとプライベートネットワークの両方で、[ Windows Defender ファイアウォールをオフにする (推奨されません)]のラジオボタンをオンにします。
「OK」をクリックして変更を適用します。

複数のユーザーが、PC で Windows Defender ファイアウォールを無効にすることで 0x80072f78 エラーを解決しました。PC 上のサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを無効にしてみることもできます。

ウイルス対策プログラム、またはファイアウォールプログラムが Microsoft Store のネットワーク接続を妨害している可能性があります。

このガイドで私たちが説明するのは以上です。上記の解決策のどれが 0x80072f78 エラーを解決したかを、以下のコメントでお気軽にお知らせください。