兌換代碼時出現 Xbox 錯誤?5 個簡單的修復方法
Xbox 是最流行的遊戲平台之一,全球有數百萬用戶熱衷於玩他們最喜歡的遊戲。但是,它仍然容易出現問題,兌換代碼時 Xbox 錯誤似乎對用戶影響最大。
在控制台和 Windows 上都可能遇到此問題。對於一些用戶來說,Xbox 在兌換代碼時卡住了,而另一些用戶則報告說 Xbox 禮品卡代碼已損壞。不用擔心!我們已為您提供保障。
為什麼我無法兌換 Xbox 代碼?
以下是您無法兌換 Xbox Game Pass 代碼和其他原因的幾個原因:
- 地區特定限制:在大多數情況下,如果您在兌換 Xbox 代碼時遇到錯誤,則應歸咎於地區特定限制。某些代碼只能在特定國家/地區兌換,因此請務必進行檢查。
- 嘗試兌換不兼容的代碼:某些代碼可能只能與遊戲發行商兌換,而不能與 Xbox 兌換,當您嘗試兌換時,它會拋出錯誤。
- 服務器問題:通常,這是導致錯誤的服務器問題。該消息通常顯示為,當您兌換 Xbox 代碼時,我們這邊發生了一些事情。
- 帳戶暫停:無法在暫停的帳戶上兌換代碼,或者如果您有到期餘額,它可能會拋出801650C8錯誤。在繼續之前,請務必清除所有會費並撤銷暫停。
兌換代碼時如何修復 Xbox 錯誤?
在我們轉向稍微複雜的解決方案之前,這裡有一些快速的嘗試:
- 當 Xbox 兌換代碼卡在確認時,重新啟動設備,無論是 PC 還是 Xbox 控制台。
- 確保代碼有效且尚未過期,並且您輸入的代碼正確無誤。一些用戶發現重新輸入代碼幾次就可以解決問題。只需刪除一個或多個字符,重新鍵入它們,然後重試。
- 使用官方Xbox Live 狀態頁面檢查 Xbox 狀態。如果出現故障,請等待服務再次啟動,然後再兌換代碼。
- 如果您在兌換代碼時遇到 Xbox 錯誤,請從iOS 上的 App Store或Android 上的 Play Store下載 Xbox 應用程序,然後重試。
- 確保代碼是在您當前所在的同一地區購買的。
- 驗證您的帳戶是否已被暫停或是否有到期餘額。
- 如果您無法兌換 Xbox Game Pass 代碼以免費試用並收到錯誤消息,請記住,如果您之前訂閱了 Xbox Game Pass 或 Xbox Game Pass Ultimate,則不能這樣做。
- 某些促銷代碼需要由零售商激活才能兌換。所以,檢查一下。
如果沒有解決問題,請轉到下一個列出的修復程序。
1. 使用 Xbox Windows 應用程序
- 在 Windows 上打開Xbox應用程序,單擊配置文件圖標,然後選擇“設置”。如果沒有,請從 Microsoft Store 下載 Xbox 應用程序。
- 在“帳戶”選項卡中,單擊“兌換代碼”下的“兌換”按鈕。
- 確保顯示的位置正確,在文本字段中輸入代碼,然後單擊下一步繼續。
- 按照屏幕上的說明完成該過程。
最簡單的出路是在應用程序上兌換 Xbox 代碼。它快速無縫,遇到錯誤的可能性極低。
2. 在 Microsoft Store 兌換 Xbox 代碼
- 按Windows +S 打開搜索,鍵入Microsoft Store,然後單擊相關搜索結果。
- 單擊右上角附近的個人資料圖標,然後選擇兌換代碼或禮品卡。
- 在文本字段中輸入代碼,然後單擊下一步繼續並兌換它。
如果您在兌換代碼時遇到 Xbox 錯誤,Microsoft Store 提供了另一種可行的選擇。此外,您還可以在微軟官網兌換Xbox代碼。這也對一些人起到了作用。
3.在控制台更改區域
- 按控制器上的 Xbox 按鈕,導航到齒輪圖標,然後選擇“設置”。
- 現在,轉到系統並選擇右側的語言和位置。
- 選擇Location,然後選擇您當前所在的位置或購買代碼的位置。
- 選擇新位置後,單擊“立即重啟”按鈕以使更改生效。
位置問題是您在兌換 Xbox 代碼時遇到錯誤的最常見原因之一。因此,更改位置應該可行。此外,當 Xbox 兌換代碼遊戲未顯示時,這將起到作用。
4.切換到另一個瀏覽器並嘗試隱身模式
如果您嘗試從該網站兌換 Xbox 代碼,則可能是瀏覽器相關問題或緩存和 cookie 損壞所致。
因此,我們建議您切換到另一個瀏覽器,最好是Opera,因為內置的 VPN 可以用來更改位置。
此外,您可以嘗試使用 Opera 中的私人模式或 Chrome 中的隱身模式來開始新的會話,這可能有助於在兌換代碼時出現 Xbox 錯誤。
5. 聯繫 Xbox 支持
如果其他方法均無效,您也可以聯繫 Xbox 支持。只需前往官方網站,登錄,選擇您關注的問題,然後使用實時聊天選項。
另一端的執行官可能會要求提供代碼和任何其他相關信息,並且應該能夠很快提供解決方案。許多無法通過以前的修復解決問題的人與支持人員取得了聯繫,並立即解決了問題。
完成此處的解決方案後,兌換代碼時應該不會出現 Xbox 錯誤。此外,對於那些想知道您如何解決此代碼無法從您的國家/地區在 Xbox 上兌換的人;更改區域或使用 VPN來匹配所選區域和當前物理位置應該可以。
如有任何疑問或要分享此處未列出的解決方案,請在下方發表評論。
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