Windows 透過更新 KB5034510 修復印表機重新命名錯誤

• 更新 KB5034510 是一個恢復印表機原始設定並刪除 HP Smart 應用程式的工具。
• 工具適用於Windows 11和10，且 Microsoft 確認 HP 更新不會出現問題。

Microsoft 正在提供 Windows 11 和 10 的更新 KB5034510，以解決將印表機重新命名為 HP 產品（無論製造商如何）以及未經使用者同意安裝 HP Smart 應用程式的問題。

2023 年12 月4 日，該公司承認存在導致自動安裝HP Smart 應用程式的錯誤，印表機被重新命名為“ LaserJet M101-M106”，然後開啟印表機設定將顯示 “此頁面沒有可用的任務” 錯誤。

主動調查此問題後，Microsoft 已確認 HP 更新並未導致此問題，印表機元資料修復工具 (KB5034510)，於2023 年12 月16 日發布，解決了該問題。

該更新無法透過 Windows 更新取得。相反，它是一個可選下載，您必須手動運行才能解決 Windows 11 或 10 裝置上的問題。運行更新 KB5034510 後，系統應恢復印表機元資料訊息，透過開啟印表機修正錯誤，並卸載 HP Smart 應用程式。

Microsoft 建議下載該工具並透過「命令提示字元（管理員）」執行該工具 a>指令。該工具適用於 x86、x64、Arm32 和 Arm64 設備。“PrintMetadataTroubleshooterXXX.exe”使用

執行工具後，命令應返回「故障排除程式已成功完成」訊息。

在未來幾週內，該公司預計將發布一個故障排除程序，以便透過「設定」應用程式更輕鬆地解決此問題。