Windows 11最新的BSOD不是微軟的錯,但更新還有其他問題
Windows 11 August 2023 可選更新已經給用戶帶來了許多問題,但更新報告的問題之一併非由 Microsoft 引起。MSI 已確認部分用戶在安裝更新後遇到的藍屏死機 (BSOD) 報告,並提供了修復程序。
在一份官方支持文檔中,微星悄悄承認,其Intel 700和600系列主板用戶遇到了“UNSUPPORTED_PROCESSOR”,這是一種藍屏死機錯誤,導致系統無法啟動到桌面。
這些問題是在 Microsoft 發布 Windows 11 KB5029351 可選累積更新後報告的。然而,這並不是操作系統更新的問題;而是操作系統更新的問題。相反,它鏈接到 MSI BIOS 和英特爾混合架構的固件設置。這就是用戶僅在 MSI 系統上遇到問題的原因。
據MSI 稱,用戶開始在運行以下Windows 版本的系統上出現藍屏錯誤:帶有預覽更新KB5029351 的Windows 11 版本22H2、帶有KB5029332 的版本22H1 以及帶有KB5029331 的Windows 10 版本22H2(操作系統內部版本19045.3393 )。
MSI 和英特爾與微軟的調查顯示,這些問題是由於英特爾第 13 代 i9 處理器與特定版本的 Windows 搭配的兼容性問題造成的。該公司已開始推出新的 BIOS 更新,其中包含英特爾 CPU 微碼和 Windows 11 BSOD 修復程序。
MSI 宣布所有 Intel 700 和 600 系列型號的 BIOS 更新將於本週內推出。
MSI 預計到 9 月底,每個人都可以使用這些更新。但是,如果您遇到 Windows 11 BSOD 錯誤,最好卸載可選更新並等待 9 月補丁星期二發布。
其他帶有可選更新標記的錯誤
雖然這個 BSOD 問題可能不是科技巨頭的錯,但我們在非 MSI 系統上看到了另一個藍屏死機錯誤的報告,稱為“非分頁區域故障”。
“我在非分頁區域中收到分頁文件,出現錯誤 BSOD。我已經完成了 sfc、chkdsk、內存測試,並卸載了我的第 3 方防病毒軟件。所有測試均未返回任何錯誤。但當我嘗試立即更新 Windows 時,重啟和系統自動修復時出現 BSOD,”一位受影響的用戶指出。
另一位用戶聲稱,右鍵單擊任何選項後,文件資源管理器會崩潰。卸載更新可以解決該問題。
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