Windows 11 KB5035853 2024 年 3 月更新導致重大問題、BSOD

“從這裡開始情況真的會變得更糟嗎？”這是我在多次嘗試安裝2024 年 1 月和 2024 年 2 月累積更新失敗後的第一個想法。隨後，13日，微軟發布了Windows 11 KB5035853，安裝成功。但是，它似乎會導致某些用戶（包括我）出現藍屏死機錯誤。

KB5035853 是作為 Windows 2024 年 3 月 11 日更新的一部分推出的新更新，它帶來了一些顯著的改進。例如，它允許您使用截圖工具快速編輯 Android 手機上捕獲的螢幕截圖。捕獲螢幕截圖後立即彈出的通知允許您執行此操作。

這聽起來像是一個簡潔的 Windows 更新，但事實並非如此。成功安裝累積更新後，我的一台裝置在登入後立即出現藍屏死機。如下圖所示，藍色畫面的原因是“Thread Stuck in Device Driver”，這並不能說明問題。

事實證明我並不孤單。其他人也報告說在他們的登入畫面上看到藍屏死機。我們的一位讀者報告說，他們的帶有 Bitlocker 的 Lenovo 硬體在 KB5035853 更新後無法啟動並出現藍屏死機。

另一位用戶也報告了類似的問題：

「我們有一系列基於 AMD 的聯想設備，型號全部為 21B9，這些設備將進入循環，請求 KB5035853 之後的 Bitlocker 代碼。今天下午更新後有五台設備開始出現問題，無法卸載。當然，這會給客戶帶來重大問題，」一位受影響的用戶指出。

一些用戶在安裝 Windows 2024 年 3 月 11 日更新後遇到了明顯的速度變慢的情況，其中一位用戶報告說他們的設備“瘋狂地卡住”，另一位用戶則指出啟動時間延長。

KB5035853 問題

在Windows Last 發現的Reddit 貼文中，一些用戶報告稱他們的系統“運行緩慢”，存在持續的口吃和音訊故障等問題。

自更新以來，可怕的藍色畫面死機 (BSOD) 錯誤也有所增加，其中一些提到了記憶體管理錯誤。另一個令人頭痛的問題是，有些使用者發現更新後根本無法啟動Windows 11。

一項詳細的投訴涉及藍屏錯誤，並顯示“DPC_WATCHDOG_VIOLATION”，這可能意味著 CPU 或裝置管理電源的方式出現問題。

以下是我們迄今為止發現的所有問題的清單：

• 系統卡頓、卡頓和啟動時間較長的問題。
• Lenovo L13 Ryzen Pro 7 機器出現問題，包括啟動循環和 Bitlocker 代碼請求“我們在使用 Ryzen Pro 7 的 Lenovo L13 時遇到問題……機器將進入請求 Bitlocker 代碼的循環。”
• 帶有不同錯誤代碼的藍色畫面報告。

這些問題主要影響 Windows 11 用戶，但至少有一位 Windows 10 用戶在KB5035845之後聯絡我，強調他們在印表機方面遇到的困難。

Windows Latest 的讀者向我講述了他們在更新後如何讓 EPSON L3110 印表機立即正常工作的困難。他們找到了一個臨時解決方案：執行 Epson 故障排除程序或重新啟動 Prit Spooler 服務可將印表機恢復正常並列印出卡住的文件。

安裝 2024 年 3 月更新後，他們也遇到了 HP Laserjet Pro MFP 225/226 PCL 印表機的問題。