Windows 11 KB5031354 導致重大問題

關鍵點

許多使用者無法安裝 Windows 11 KB5031354，顯示錯誤訊息，例如 0x800f0922、0x80070002 和 0x800f0900。用戶嘗試了多種解決方法但沒有成功。
除了安裝問題之外，2023 年10 月更新還引入了其他幾個問題：檔案總管崩潰、AMD 設定檔重置以及包括《現代戰爭2》在內的多款遊戲在更新後崩潰或意外關閉。
為了解決這些問題，用戶可能需要卸載有問題的更新並暫停未來的更新，同時等待微軟的官方解決方案。

Windows 11 KB5031354 無法在某些系統上安裝，並且似乎會導致檔案總管、遊戲等崩潰。此更新是 Microsoft 2023 年 10 月修補程式星期二週期的一部分，但事實證明它是另一個混亂，使用者標記了檔案總管、整體系統效能和 AMD 設定檔的問題。

• 0x800f0922
• 0x80070002
• 0x800f0900

使用者嘗試了多種解決方法，包括：

• 刪除 SoftwareDistribution 資料夾。
• Windows 更新疑難排解。
• Windows 11 安裝助手。
• 透過 Microsoft 更新目錄手動安裝。
• 運行 SFC scannow 和其他系統完整性檢查。

不幸的是，這些措施不起作用，而且某些用戶無法安裝更新。如果您不想看到安裝失敗的通知，最好的選擇是暫停 Windows 更新。

Windows 11 KB5031354 遊戲和檔案總管崩潰

Windows 2023 年 10 月 11 日更新（或 Build 22621.2428）對於安裝更新的人來說也是一場災難。

1. 檔案總管崩潰

據報道（1,2,3 ） ，文件資源管理器似乎在2023年 10 月更新後出現了 bug，並且該問題與 Windows 11 Moment 4 更新無關。Windows Latest 已收到多份報告，聲稱更新會破壞檔案總管，因為檔案總管拒絕立即啟動或崩潰。

對於某些人來說，右鍵單擊“開始”功能表圖示並選擇“檔案總管”或“設定”會導致直接崩潰。

在某些情況下，使用者發現註冊表中缺少與 Adob​​e 關聯的 shell 擴充功能是罪魁禍首。刪除註冊表項修復了他們的崩潰問題，直到最新更新才出現這個問題。但是，請務必注意，並非所有資源管理器崩潰都與此 Adob​​e 擴充功能有關。

Windows 最新版也遇到了類似的問題。

在我們的測試中，點擊其中一台電腦工作列中的檔案總管圖示會導致檔案總管自動強制重新啟動。等待遊標短暫出現，但資源管理器拒絕啟動。

有些人發現手動開啟命令提示字元來啟動資源管理器可以暫時緩解壓力。此外，您可以透過右鍵單擊工作列、選擇工作列設定並透過麵包屑導航到其他頁面來開啟「設定」。

2.AMD 設定檔重置

安裝 Windows 11 KB5031354 後，AMD 用戶報告稱，他們的設定檔設定在每次重新啟動時都會重置。這意味著作業系統不會記住或保存 AMD 軟體的配置文件，這可能會破壞某些用戶的交易。

對於具有超頻、欠壓（降低處理器的工作電壓）甚至簡單的風扇曲線調整的定製配置文件的系統，此問題很煩人。

• 症狀：電腦啟動時，設定檔重設為其預設值。
• 意義：如果您未設定自訂設定文件，則不會受到影響。否則，您的特定設定每次都會被覆蓋。
• 受影響的系統：KB5031354，帶有“獲取最新更新..”切換，即啟用了 Moment 4。

3 遊戲崩潰

安裝 Windows 11 和 Nvidia 驅動程式更新後，《現代戰爭 2》等熱門遊戲和其他遊戲會崩潰或返回桌面。

• 症狀：像《MW2》這樣的遊戲崩潰，用戶聲稱他們最喜歡的遊戲停止運行，回到桌面。事件檢視器中的日誌指向 Nvidia GeForce 驅動程序，但卸載累積版本可以解決問題。

此外，在玩遊戲時也觀察到 FPS 下降。此問題僅影響執行 Windows 11 October 2023 累積更新的系統，刪除修補程式即可解決此問題。

更新後，一些用戶觀察到他們的桌面背景在黑色和正常外觀之間閃爍。

不幸的是，如果您遇到任何這些問題，您必須卸載 Windows 11 更新並暫停更新。一如既往，您可以等待微軟官方的解決方案。