Windows 2024 年 4 月 11 日更新導致三大問題
安裝 2024 年 4 月修補程式星期二安全更新後,Windows 最新版遇到多個問題。在該更新的眾多問題中,微軟現已確認此更新會中斷 Windows 10 和 11 上的 VPN 連線。
VPN 連線失敗
4 月的第二個星期二,Windows 11 收到了 KB5036893 更新,而 Windows 10 收到了 KB5036892 更新。安裝更新後,使用者開始報告連接到 VPN 網路時出現的問題。
我們認為這個問題並不普遍,但微軟仍然更新了 KB5036893 支援頁面來確認 VPN 問題。
Windows 最新版使用我們的 Windscribe VPN 測試了 2024 年 4 月更新,但連接到網路沒有任何問題。我們還使用 Windows 11 KB5036893 和 KB5036980 更新測試了其他幾個 VPN 應用程序,但沒有明顯的效能問題。
支援頁面仍然提到 VPN 問題,這意味著 2024 年 4 月 23 日的更新中尚未為所有人修復該問題。
根據官方發布的健康狀態頁面顯示,該 VPN 問題影響了眾多 Windows 10 和 11 版本。此清單包括 Windows 11(23H2、22H2 和 21H2)、Windows 10(22H2 和 21H2)以及多個 Windows Server 版本。
空白螢幕錯誤
許多用戶聯絡我們詢問 KB5036893 更新的問題。
對許多人來說,更新無法安裝並產生多個錯誤代碼。 Windows 最新版也注意到應用程式更新後出現白屏。這是一個空白的白色螢幕,沒有任何元素,讓我們摸不著頭腦。
不過,斷開WiFi後問題就消失了,電腦成功啟動到桌面。重新啟動電腦後沒有出現白螢幕問題。
更改個人資料圖片會產生錯誤
微軟四月份的安全性更新也破壞了更改使用者帳戶設定檔的功能。如果您嘗試變更使用者帳號個人資料圖片,可能會遇到 0x80070520 錯誤訊息。
此問題存在於 2024 年 4 月的所有更新中,包括安全性更新和可選更新。
在我們的測試中,Windows Latest 觀察到,當 Windows 11 連接到 Microsoft 帳戶時,可以順利更改個人資料圖片。但是,當我們嘗試更改本機帳戶上的個人資料圖片時,Windows 11 拒絕套用更改,並出現以下錯誤:
Windows 2024 年 4 月 11 日更新已經發布一個月了,但仍然沒有補丁。微軟表示正在努力解決這些問題,但目前唯一的解決方案是從 Windows PC 中刪除 2024 年 4 月更新。
為此,請在「開始」功能表中搜尋「卸載更新」 ,然後按一下最新安全性更新旁邊的「卸載」按鈕。
2024 年 4 月更新的其他值得注意的問題包括效能問題、無法辨識外部顯示器以及滑鼠和其他系統元素遲緩。
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