WhatsApp 語音訊息無法在 Android、iPhone 或 PC 上運行

一些用戶報告他們無法在 WhatsApp 上發送或接收語音訊息。有些人報告說他們無法收聽語音留言。據報道，此問題發生在 Android、iPhone 和 PC 上。如果您是受影響的用戶之一，請按照下面討論的解決方案來解決問題。

如何在 WhatsApp 上開啟語音訊息？

要在 WhatsApp 上啟用或傳送語音訊息，您可以前往要傳送語音訊息給其的聊天室。接下來，按住螢幕底部的麥克風圖示按鈕並開始講話。完成後，鬆開麥克風按鈕，您的語音訊息將被發送。若要收聽接收語音訊息，請點擊「播放」按鈕，您將能夠聽到該訊息。

WhatsApp 語音訊息無法在 Android 或 iPhone 上運行

1. 執行一些初步檢查。
2. 強制停止 WhatsApp 並重新啟動應用程式。
3. 確保 WhatsApp 是最新的。
4. 確保 WhatsApp 已獲得麥克風權限。
5. 檢查您的手機儲存空間是否不足。
6. 清除 WhatsApp 快取。
7. 重新安裝 WhatsApp。

1]執行一些初步檢查

首先，檢查WhatsApp目前的伺服器狀態並確保伺服器沒有宕機。如果 WhatsApp 伺服器末端出現問題，您將無法存取語音訊息。

如果您無法收聽語音留言，可能是您的手機音量設定過低或靜音。因此，請確保手機的音量未處於靜音狀態或調高音量。如果您使用耳機，請確保已連線且運作正常。

您需要連接到活躍且穩定的網路連線才能在 WhatsApp 上接收和下載語音訊息。因此，請檢查您的網路連線並確保其正常運作。您可以嘗試連接到其他網路連接，看看問題是否已解決。

取下螢幕保護貼

問題可能出在特定的語音訊息上。因此，您也可以聯絡寄件者並要求他/她重新發送語音留言。

2]強制停止WhatsApp並重新啟動應用程式

您也可以嘗試關閉 WhatsApp 應用程序，然後重新開啟它，檢查是否可以存取語音訊息。為此，請執行以下步驟：

• 首先，長按主畫面上的 WhatsApp 應用程式圖示。
• 接下來，點擊資訊 (i)按鈕。
• 在應用程式資訊頁面上，按右下角的強制停止按鈕。
• 完成後，重新啟動 WhatsApp 並嘗試開啟先前出現問題的語音訊息。

3]確保WhatsApp是最新的

如果您使用的是過時版本的 WhatsApp，則可能會出現此問題。因此，打開 Android 手機上的 Play 商店，前往 WhatsApp 頁面，然後點擊「更新」按鈕來更新應用程式。在 iPhone 上，您可以使用 App Store 更新您的 WhatsApp 應用程式。

4]確保WhatsApp被授予麥克風權限

如果您無法在 WhatsApp 上傳送語音訊息或在傳送語音訊息時遇到其他問題，建議檢查 WhatsApp 權限。您可能沒有授予 WhatsApp 麥克風權限，導致了這個問題。因此，在這種情況下，請向 WhatsApp 授予必要的麥克風權限，然後查看問題是否已解決。

以下是在 Android 上授予 WhatsApp 麥克風權限的步驟：

• 首先，打開智慧型手機上的“設定”並轉到“應用程式”部分。
• 現在，向下捲動並選擇WhatsApp應用程式。
• 之後，按一下權限選項。
• 接下來，點選麥克風權限。
• 然後，選擇僅在使用應用程式時允許單選按鈕。
• 最後，重新開啟 WhatsApp，看看是否可以發送語音訊息。

您也可以從 iPhone 上的「設定」>「隱私權」>「麥克風」檢查並啟用 WhatsApp 的麥克風權限。

5]檢查您的手機儲存空間是否不足

您的手機可用儲存空間可能不足，這就是為什麼您無法下載 WhatsApp 語音且無法存取它們的原因。因此，如果情況適用，請檢查手機上的可用空間，並嘗試透過刪除影像、影片、文件和其他不必要的文件來清理一些空間。看看這是否有助於解決問題。

6]清除WhatsApp快取

可能是應用程式快取損壞導致了該問題。因此，請從手機中刪除 WhatsApp 緩存，看看問題是否已解決。具體做法如下：

• 首先，按住主畫面上的 WhatsApp 應用程式圖標，然後按一下資訊 (i) 按鈕。
• 現在，轉到儲存部分。
• 接下來，點擊右下角的清除快取按鈕。
• 完成後，檢查語音訊息錯誤或問題是否已解決。

7]重新安裝WhatsApp

如果 WhatsApp 上的語音訊息仍然無法使用，則問題很可能是由於該應用程式已損壞而引起的。因此，解決問題的最後手段是卸載並重新安裝 WhatsApp。具體做法如下：

• 首先，長按 WhatsApp 圖示並選擇卸載選項。
• 現在，確認應用程式卸載。
• 刪除應用程式後，打開您的 Play 商店並前往 WhatsApp 頁面。
• 接下來，點擊“安裝”按鈕。
• 安裝後，打開 WhatsApp，設定您的帳戶，然後查看是否能夠發送和接收語音訊息。

WhatsApp 語音訊息無法在 PC 上使用

如果您在桌面上的 WhatsApp 上遇到語音訊息問題，請確認 WhatsApp 伺服器沒有關閉並且您的網路也正常運作。如果您仍然遇到相同的問題，請使用以下修復方法：

1. 確保您的 PC 或 WhatsApp 標籤未處於靜音狀態。
2. 允許網站播放聲音。
3. 確保您已授予 WhatsApp 麥克風權限。
4. 清除瀏覽快取和 cookie。
5. 停用網路擴充。
6. 其他解決方案。

1] 確保您的 PC 或 WhatsApp 標籤未處於靜音狀態

您可能沒有意識到，您的電腦處於靜音狀態或溫度太低可能會導致該問題。因此，請檢查您電腦的音量並調高音量，以確保您可以在 WhatsApp 上收聽語音訊息。

如果您在 Chrome 或其他瀏覽器中使用 WhatsApp Web，請確保該標籤未處於靜音狀態。為此，請右鍵單擊該選項卡，然後從上下文選單中選擇“取消靜音網站”選項。現在您可以嘗試播放 WhatsApp 語音訊息，看看問題是否已解決。

2]允許網站播放聲音

您可以做的另一件事是檢查您的網站設置，並確保您的瀏覽器不會阻止 WhatsApp 等網站播放聲音。以下是允許網站在 Chrome 中播放聲音的方法：

• 首先，打開 Chrome 並點擊三點選單按鈕。
• 現在，選擇“設定”選項。
• 之後，從左側窗格轉到隱私權和安全性標籤。
• 接下來，選擇站點設定選項。
• 然後，展開其他內容設定選單並選擇聲音選項。
• 在“預設行為”選項下，選擇“網站可以播放聲音”選項。
• 另外，請確保 WhatsApp 未列在不允許播放聲音部分下。如果是，請選擇 WhatsApp 條目並選擇允許選項。

完成後，檢查您是否能夠收聽語音留言。

3]確保您已授予 WhatsApp 麥克風權限

如果您無法在 WhatsApp 上傳送語音訊息，可能是因為您停用了 WhatsApp 或電腦上所有應用程式的麥克風權限。因此，如果情況適用，請允許 WhatsApp 存取您的麥克風以解決問題。就是這樣：

• 首先，按 Win+I 開啟「設定」並前往「隱私權和設定」標籤。
• 現在，在「應用程式權限」部分下，選擇「麥克風」。
• 接下來，確保啟用與麥克風存取關聯的開關。
• 之後，向下捲動並確保為 WhatsApp 應用程式啟用了麥克風權限。
• 完成後，打開 WhatsApp 應用程式並檢查語音訊息是否正常運作。

如果您在 Chrome 中使用 WhatsApp，請按以下步驟允許麥克風存取：

• 首先，打開 Chrome，點擊三點選單按鈕，然後點擊「設定」。
• 現在，前往隱私權和安全性 > 網站設定 > 麥克風選項。
• 接下來，選擇網站可以要求使用您的麥克風選項。

4]清除瀏覽快取和cookie

對於 WhatsApp Web 用戶來說，可能是瀏覽快取和 Cookie 資料損壞導致了問題。因此，您可以清除瀏覽器快取和cookie並檢查WhatsApp語音訊息是否正常運作。

5]停用網路擴展

可能是一些有問題的 Web 擴充功能導致了這個問題。因此，請在瀏覽器中停用網頁擴充功能並檢查是否有幫助。

6]其他解決方案

如果問題仍然存在，您可以登出 WhatsApp，然後重新登入以檢查問題是否已解決。

如果您在 Chrome、Edge 等網頁瀏覽器中遇到此問題，您可以切換到其他網頁瀏覽器並查看它是否有效。除此之外，您還可以從 Microsoft Store 安裝 WhatsApp 應用程式並檢查是否能夠傳送、接收和收聽語音訊息。

有人可以查看您在 WhatsApp 上收聽音訊訊息的次數嗎？

不，您無法看到有人在 WhatsApp 上收聽了您的音訊訊息多少次。但是，您可以檢查是否有人播放並收聽了您的語音訊息。為此，您可以長按語音訊息，然後點擊三點選單按鈕。接下來，選擇“訊息”選項，您將知道播放語音訊息的時間。