WhatsApp 備份卡在 iPhone 或 Android 上

2023/11/17

您的 iPhone 或 Android 手機上的 WhatsApp 備份流程是否卡住了？如果是這樣，這篇文章會對您有所幫助。

WhatsApp 資料備份很重要，因為它可以幫助您在重新安裝應用程式或切換到新裝置時恢復聊天和訊息。它允許您每天、每週或每月自動建立聊天備份。另外，您也可以在 Android 上點選「設定」>「聊天」>「聊天備份」選項內的「備份」按鈕，在需要時手動選擇備份資料。

現在，一些用戶報告備份過程被卡住並且永遠無法完成。Android 和 iPhone 用戶都回報了此問題。如果您遇到相同的問題，我們會為您提供解決方案來消除它。那麼，請看下面。

為什麼 WhatsApp 備份卡在 iPhone 上？

如果 WhatsApp 備份卡在您的 iPhone 上，可能是由於網路問題。除此之外，還有許多其他因素導致此問題，包括 iCloud 驅動器設定、使用過時的應用程式版本以及 iCloud 儲存空間不足。

修復 WhatsApp 備份卡在 iPhone 上的問題

現在，如果您遇到相同的問題，以下是解決該問題的解決方案：

確保您的網路運作正常。
重新啟動你的 iPhone。
更新 iPhone 和 WhatsApp。
在 iCloud Drive 設定中啟用 WhatsApp。
確保 iCloud 中有足夠的儲存空間。
手動備份您的 WhatsApp 聊天記錄。

1]確保您的網路運作正常

如果 WhatsApp 備份過程長時間卡住，請檢查您的網路連線。您必須連接到穩定且強大的網路連接，才能將 WhatsApp 資料備份到雲端儲存。如果出現網路連線問題，您可能會遇到此問題。因此，請檢查您的網路連線並確保您已連接到可靠的網路連線。您可以切換到其他網路連接，看看是否有幫助。

您也可以嘗試重置網路連接，然後檢查 WhatsApp 備份是否已完成。為此，請開啟iPhone 上的「設定」，前往「一般」>「重設」，然後按下「重設網路設定」選項。完成後，查看問題是否解決。

2]重新啟動你的iPhone

您可以嘗試強制重新啟動iPhone並檢查問題是否解決。為此，請按照以下步驟操作：

首先，按下音量調高按鈕然後放開。
接下來，快速按下音量調低按鈕並放開。
現在，按住電源按鈕，直到螢幕上顯示 Apple 標誌。
鬆開側邊/電源按鈕後，您的裝置將重新啟動。檢查問題現在是否消失了。

3]更新iPhone和WhatsApp

您接下來可以做的就是確保您的 iOS 和 WhatsApp 是最新的。此類問題可能是由於過時的系統或應用程式引起的。因此，請安裝所有系統更新並將 WhatsApp 更新至最新版本。

若要更新 iOS，您可以前往「設定」>「一般」>「軟體更新」部分，然後開啟「自動更新」。至於WhatsApp，請開啟Apple App Store，找到WhatsApp，然後按更新按鈕更新應用程式。

4]在iCloud Drive設定中啟用WhatsApp

您可能會嘗試將 WhatsApp 資料備份到 iPhone 上的 iCloud 驅動器，但尚未在裝置上啟用所需的 iCloud 設定。因此，如果情況適用，請在 iCloud Drive 設定中開啟 WhatsApp 並檢查問題是否已解決。具體做法如下：

首先，打開iPhone 上的「設定」，然後按一下您的帳戶名稱。
現在，選擇iCloud選項。
接下來，啟用與iCloud Drive選項關聯的切換。
另外，請確保 WhatsApp 的開關已啟用。

請參閱： WhatsApp 找不到已連接的音訊裝置；麥克風不可用。

5]確保iCloud中有足夠的儲存空間

如果您的 iCloud 磁碟機儲存空間不足，WhatsApp 備份可能會陷入困境。iCloud 提供 5GB 免費儲存空間。如果超過此限制，您將無法將資料備份到磁碟機。您可以嘗試清理 iCloud 驅動器中的一些空間或升級您的計劃來解決該問題。

6]手動備份您的WhatsApp聊天記錄

如果上述解決方案不起作用，您可以使用 iTunes 手動備份 WhatsApp 聊天記錄。此外，您還需要一台筆記型電腦或 PC 來執行此操作。怎麼做：

首先，將 iPhone 連接到筆記型電腦或 PC。然後，在電腦上啟動 iTunes 並移至左側窗格中的「摘要」部分。

在「備份」部分下，選擇「此電腦」選項，然後按「立即備份」按鈕建立備份。

iTunes 現在將建立您的 iPhone 資料備份，包括您電腦上的 WhatsApp 資料。

現在，如果您在 Android 手機上遇到相同的問題，您可以閱讀以下部分以獲得所需的幫助。

修復 WhatsApp 備份卡在 Android 手機上的問題

如果您的 WhatsApp 聊天備份卡在 Android 或智慧型手機上，您可以使用以下修復方法：

重新啟動手機。
清除 WhatsApp 快取。
檢查您的網路連線。
確保您使用有效的 Google 帳號進行 WhatsApp 聊天備份。
確保 WhatsApp 是最新的。
清除 Google 雲端硬碟的備份。
使用替代 WhatsApp 備份軟體。

1]重啟手機

首先要做的是執行簡單的重新啟動。這是一個簡單的解決方法，但神奇地解決了大多數問題。因此，請重新啟動您的 Android 手機並檢查問題是否已解決。

2]清除WhatsApp快取

與 WhatsApp 應用程式關聯的快取損壞可能會導致此問題。因此，您可以嘗試清除 WhatsApp 緩存，然後查看備份過程是否停止卡住。

以下是在 Android 上刪除 WhatsApp 快取的方法：

首先，長按手機主畫面上的 WhatsApp 圖示。
現在，選擇i按鈕。
接下來，轉到儲存部分。
之後，按清除快取按鈕。
完成後，檢查問題是否消失。

3]檢查您的網路連接

如前所述，您必須擁有良好的網路連線才能完成 WhatsApp 資料備份過程。因此，如果卡住了，請測試您的網路連線並確保其正常運作。

4] 確保您使用有效的 Google 帳號進行 WhatsApp 聊天備份

造成此問題的下一個原因是您沒有使用有效的 Google 帳戶來建立 WhatsApp 聊天記錄的備份。因此，請檢查您的 WhatsApp 備份設置，並確保您使用正確的 Google 帳戶來備份聊天內容。具體做法如下：

首先，在智慧型手機上開啟 WhatsApp。
接下來，點擊三點選單按鈕並選擇“設定”。
現在，導覽至「聊天」>「聊天備份」部分。
之後，在「Google 帳戶」選項下，請確保您選擇了正確的帳戶。如果沒有，請按一下它，然後選擇要將資料備份到的其他 Google 帳戶。
完成後，查看問題是否解決。

5]確保 WhatsApp 是最新的

如果您的手機上使用的是過時版本的 WhatsApp，請立即更新。開啟 Play 商店，找到 WhatsApp，然後點擊「更新」按鈕進行更新。完成後，重新啟動備份程序並查看問題是否已解決。

6]從Google Drive清除備份

如果問題仍然存在，您可以嘗試從 Google 雲端硬碟清除現有的 WhatsApp 備份，然後建立新備份以檢查問題是否已解決。以下是執行此操作的步驟：

首先，開啟手機上的 Google 雲端硬碟應用程式。
現在，點擊三欄選單按鈕，然後選擇“備份”選項。
接下來，尋找 WhatsApp 備份並按三點選單按鈕。
之後，按一下刪除備份選項。
完成後，啟動 WhatsApp 備份程序並檢查問題是否已解決。

請參閱： WhatsApp 網頁二維碼無法載入或掃描。

7]使用替代的WhatsApp備份軟體

您也可以使用第三方 WhatsApp 備份軟體將 WhatsApp 資料從 Android 備份到您的電腦。有一些不錯的軟體，如 Dr.Fone、Backuptrans、Mobikin 等，您可以使用它們來備份 WhatsApp 訊息和其他資料。

還有一個名為「備份 WhatsApp 聊天」的免費 Chrome 擴充功能。此擴充功能可讓您在指定的時間內建立 WhatsApp 聊天備份。就是這樣：

首先，您可以從這裡的Chrome 網路應用程式商店將備份 WhatsApp 聊天擴充功能新增至您的 Chrome 瀏覽器。現在，您可以在 Chrome 中開啟 WhatsApp Web，然後透過手機掃描二維碼登入您的帳戶。之後，您可以點擊已安裝的擴充程序，選擇建立聊天備份的時間間隔，然後按下「下載 WhatsApp 聊天」按鈕。它將創建聊天備份並將其下載到您的電腦上。

我希望這有幫助！

如何強迫 WhatsApp 在我的 iPhone 上停止備份？

若要強制停止在 iPhone 上備份 WhatsApp 數據，請開啟“設定”，按一下您的姓名，然後導覽至 iCloud。現在，向下捲動到清單中的 WhatsApp 應用程序，然後關閉與其關聯的開關。