如果您的 Apple Card 丟失或被盜怎麼辦?

如果您的 Apple Card 丟失或被盜怎麼辦?

除了擁有與 Apple 設備的電子錢包應用程序無縫集成的卡片所帶來的便利之外,許多人都對 Apple Card 垂涎三尺,因為它有很多好處——包括降低與大多數信用卡相關的通常費用和利率。

與任何其他信用卡一樣,丟失 Apple Card 會帶來極大的不便。幸運的是,Apple Card 使用了高級安全功能,可以讓你在丟失它們時快速凍結它們。更重要的是?申請補發卡非常簡單。

在本文中,我解釋瞭如果您的 Apple Card 丟失或被盜應該怎麼做。

如何鎖定您的鈦金 Apple Card

如果您認為您的鈦金 Apple Card 被盜,您首先需要鎖定您的卡片,然後使用您的 iPhone 或 iPad 申請更換卡片。這是你應該做的:

  1. 打開iPhone 上的“錢包”應用。
  2. 點擊蘋果卡
  3. 點擊更多 (…) 按鈕卡詳細信息 (i)
  4. 向下滾動並點擊Titanium CardLock Card

除此之外,如果您只是想防止自己或有權訪問您的卡的親人進行購買,您可能還想鎖定您的 Apple Card。

如何解鎖您的鈦金 Apple Card

假設它沒有被盜,您在放錯地方後找到了您的 Apple Card。您可以隨時將其解鎖,以便再次購買。就是這樣:

  1. 打開錢包應用 → 點擊Apple Card
  2. 選擇更多 (…) 按鈕卡詳細信息 (i)
  3. 點擊Titanium Card → 點擊Unlock Card。按照屏幕上的說明進行操作。您可能需要輸入密碼。

如何在 iPhone 和 iPad 上申請更換 Apple 卡

現在您已完成鎖定 Apple Card,下一步是申請一張新卡。

在你的 iPhone 上:

  1. 打開錢包應用程序。
  2. 點擊Apple Card更多 (…) 按鈕卡片詳細信息 (i)
  3. 向下滾動到鈦卡部分。選擇申請更換卡
  4. 選擇申請換卡的原因。從丟失被盜損壞其他原因中選擇。
  5. 點擊下一步並按照屏幕上的說明進行操作。

在你的 iPad 上:

  1. 打開“設置”應用 → 向下滾動並選擇“錢包和 Apple Pay”
  2. 點擊蘋果卡
  3. 轉到Titanium Card部分,然後選擇Request Replacement Card
  4. 按照屏幕上的說明完成該過程。

下一步是等待您的新卡郵寄到您的賬單地址。請注意,選擇丟失被盜將立即暫停您的舊卡。

如果您嘗試使用舊卡,您會看到一條通知,內容為Declined – Card Replaced

如何取消更換 Apple 卡的請求

如果您已經發送了更換卡的請求,但發現您的 Apple Card 剛剛放錯了地方,您仍然可以通過與 Apple Card 專家聊天來取消您的請求。

只需轉到您的錢包應用 → 點擊Apple Card更多 (…) 按鈕。點擊卡片詳細信息消息。輸入您的消息並點擊發送

如果您的 iPhone 和 Apple Card 一起丟失了怎麼辦?

您的 Apple Card 可與 iPhone 無縫協作,鎖定和申請更換卡的唯一方式是通過您的 iPhone 或 iPad。

萬一您的卡和 iPhone 都丟失了,您可以致電高盛以更換一張 Apple Card。您可以撥打(877) 255-5923聯繫他們。確保嘗試使用“查找”來定位丟失的 iPhone

如何鎖定參與者的鈦金 Apple Card

如果您使用的是 Apple Card Family,並且您是帳戶所有者或共同所有者,則可以鎖定參與者的鈦金 Apple Card。去做這個:

  1. 打開iPhone 上的錢包→ 點擊Apple Card
  2. 點擊更多 (…) 按鈕卡詳細信息 (i)
  3. 選擇參與者的姓名
  4. 向下滾動到Titanium Card 部分→ 點擊Lock Card

如何解鎖參與者的鈦金 Apple Card

解鎖參與者的鈦金卡的過程與解鎖您自己的 Apple Card 類似。

  1. 只需轉到您的錢包應用 → 點擊Apple Card。選擇更多 (…) 按鈕卡詳細信息 (i)
  2. 選擇參與者的姓名,前往Titanium Card,然後點擊解鎖卡

如果您丟失了 iPhone,如何管理您的 Apple Card

  • 如果你有一部舊 iPhone 藏在某處,或者可能是一部舊 iPad 或 iPod,你仍然可以在你的舊設備上訪問你的 Apple Card 帳戶控件,前提是你在所有設備上使用相同的 Apple ID。
  • 您仍然可以使用舊設備查看您的交易、聯繫支持人員、支付賬單和鎖定您的實體卡。
  • 或者,您可以訪問card.apple.com並使用您的 Apple ID 登錄——與您的 Apple Card 關聯的那個。
    • 這使您可以訪問您的餘額和報表。它還可以讓你管理你的關聯銀行賬戶並聯繫客戶支持,這樣你就可以前往這個網站鎖定你的卡並在沒有 iOS 設備的情況下申請一張新卡。
  • 如果一切都失敗了,致電客戶支持可以幫助管理您的帳戶。他們更有可能執行暫停您的賬單和其他帳戶管理操作等操作。

常見問題

如果我的卡丟失或被盜,我還能使用 Apple Pay 嗎?

是的。只要您的設備上鍊接了該卡,您仍然可以使用您的卡。但是,如果您報告您的卡丟失或被盜,發卡機構可能會出於安全目的立即暫停您的舊卡。但是,發卡行可能很快會在您的 Apple Wallet 中為您提供替換卡的詳細信息,以便您在等待替換卡到達時可以繼續進行購買和交易。

Apple 會免費更換 Apple Card 嗎?

您無需支付更換 Apple Card 的費用。

有人可以在偷來的 iPhone 上使用 Apple Pay 嗎?

Apple Pay 交易需要一個人使用 Face ID、Touch ID 或設備密碼進行身份驗證。除非此人知道所有者的密碼,否則無法使用被盜 iPhone 的 Apple Pay。

包起來…

Apple 卡丟失或被盜需要迅速採取行動,以保護自己免受未經授權的使用。無論您是使用 iOS 設備、通過客戶支持還是通過網絡,請確保立即鎖定並更換您的卡。

我希望本文能幫助您確定如何處理您的 Apple Card!如果您對 Apple Card 有任何疑問,請隨時在下方發表評論!

  • 如何在 Apple Watch 上使用 Apple Pay:分步指南
  • 如何通過幾個簡單的步驟轉移您的 AppleCare 計劃
  • 如何從 Apple Pay 中刪除信用卡




雷切爾

Rachel 喜歡 Apple 的任何東西——從 iPhone 到 Apple Watch,再到 MacBook。她還是各種出版物的醫學作家和代筆人。

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