我們在登錄 Office 365 時沒有收到響應錯誤
這篇文章提供解決方案來修復我們在嘗試登錄 Office 365 時沒有收到響應錯誤消息。嘗試使用 Azure 多重身份驗證登錄 Office 365 時出現此錯誤。錯誤消息如下：
我們沒有收到回复。請再試一次。
幸運的是，您可以按照這些簡單的建議來修復錯誤。
是什麼導致我們在登錄 Office 365 時沒有收到響應？
當用戶嘗試登錄 Microsoft 365 或 Office 應用（例如 Outlook、Word、Excel 和 PowerPoint）時，通常會出現此錯誤消息。如果服務提供商無法發送呼叫或 SMS 消息，通常會發生這種情況。可能發生這種情況的其他一些原因是：
- 已過期的 Office 365 訂閱
- 服務器超時
- 錯誤的用戶名和密碼
- 被阻止的用戶帳戶
修復我們在嘗試登錄 Office 365 時沒有收到響應錯誤消息
要解決此問題，我們在登錄 Office 365 時沒有收到響應錯誤消息；檢查您的電話號碼並驗證您的 Microsoft 帳戶。如果這沒有幫助，請遵循以下建議：
- 檢查網絡連接
- 清除瀏覽器 Cookie 和緩存
- 檢查電話號碼
- 驗證您的 Microsoft 帳戶
- 檢查 Microsoft 服務器和帳戶狀態
- 使用不同的帳戶登錄
現在讓我們詳細看看這些。
1]檢查網絡連接
在開始對系統進行任何更改之前，請檢查您的互聯網連接。這是登錄 Office 365 時我們沒有收到響應錯誤消息的主要原因之一。執行速度測試以檢查您的 Internet 連接。但是，如果速度低於您選擇的計劃，請重新啟動調製解調器/路由器或聯繫您的服務提供商。
2] 清除瀏覽器 Cookie 和緩存
如果使用瀏覽器登錄 Office 365 並遇到此錯誤，請考慮清除瀏覽器 cookie 和緩存數據。這是因為此數據有時會損壞，從而導致瀏覽器出錯。以下是您的操作方法：
- 打開谷歌瀏覽器並點擊右上角的三個垂直點。
- 單擊設置並導航至安全和隱私。
- 單擊清除瀏覽數據。
- 檢查所有選項並單擊清除數據。
3]檢查電話號碼
如果您的服務提供商無法發送呼叫或 SMS 消息，也可能會在 Office 365 中出現我們未收到響應錯誤消息。請檢查您輸入的電話號碼是否正確，以及您的手機網絡連接是否良好。
4]驗證你的微軟賬戶
如果您尚未從本地帳戶切換到 Microsoft 帳戶或尚未驗證您的 Microsoft 帳戶，則可能會出現此錯誤消息。您可以通過以下方式驗證您的 Microsoft 帳戶：
- 按Windows 鍵 + I打開設置。
- 導航到帳戶並單擊帳戶隱私。
- 將在您的瀏覽器中打開一個提示，要求您將代碼發送到您註冊的電子郵件。點擊發送代碼。
- 輸入代碼並單擊登錄。
- 完成後，檢查錯誤是否得到修復。
5]檢查微軟服務器和賬戶狀態
接下來，檢查Microsoft 服務器狀態，因為服務器可能正在維護或面臨停機。您還可以在 Twitter 上關注@MSFT365Status ，查看他們是否發布了有關持續維護的信息。
現在檢查您的 Microsoft 帳戶並確保它仍然有效。如果沒有，請續訂 Office 355 訂閱並重試。您可以通過登錄Microsoft 帳戶頁面來檢查您的帳戶狀態。
6]使用不同的帳戶登錄
如果建議沒有幫助，問題可能出在你的 Microsoft 帳戶中。嘗試使用其他帳戶登錄。但是，您也可以嘗試使用本地帳戶登錄並檢查問題是否已解決。
我們希望這些建議對您有所幫助。
為什麼我無法登錄我的 Microsoft 365 帳戶？
如果您在登錄 Microsoft 365 帳戶時遇到問題，請檢查您的 Office 365 狀態。但是，如果這沒有幫助，請檢查 Microsoft 服務器並嘗試使用不同的帳戶進行簽名。
為什麼我收不到 Microsoft Authenticator 的驗證碼？
如果您沒有從 Microsoft Authenticator 獲得驗證碼，請檢查您的移動設備是否具有有效的計劃和良好的網絡。如果這不起作用，請重新啟動它並再次發送驗證碼。
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