想要在 Teams 上委派通話?我們有一些好消息

想要在 Teams 上委派通話?我們有一些好消息

除了備受期待的Teams 2.0及其一系列改進外,據報導,微軟還在為應用程序的呼叫委託功能開發 UI 增強功能。因此,如果您經常在 Teams 上委派電話,那麼您會得到一些好消息。

正如我們從Microsoft 365 路線圖網站的功能 ID 123753 中發現的那樣,Redmond 官方正在努力帶來一項功能,允許代表在他們管理的不同委託人線路之間無縫切換。

更新後的 UI 還將為代表提供對代表線路的呼叫歷史記錄的訪問權限,提供對以前對話的寶貴見解並確保通信的連續性。代表們還將全面了解過去的互動(歷史),以跟上一切。

但是,此功能何時開始推出?在 Microsoft Teams 中,“委託呼叫”是什麼意思?

Microsoft Teams 上的呼叫委託功能是什麼?

在 Teams 上委派呼叫意味著讓其他人在 Teams 上代表您接聽電話或撥打電話。

委託人被授予特定權限以代表委託人管理呼叫。這些權限可以包括撥出電話、接聽來電、轉接電話和訪問通話記錄。

為此,您必須通過 Teams 的設置手動設置代表——一般情況下,如果您符合條件,您會找到一個名為“管理代表”的選項。

這些增強功能計劃於 2023 年 8 月開始推出,可在不同平台(包括桌面和 Android 設備)上使用。此版本是全面可用性階段的一部分,確保為所有 Teams 用戶提供穩定且可訪問的功能。

您如何看待讓您更輕鬆地在 Teams 上委派呼叫的功能?你試過嗎?讓我們在評論中知道!

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