美國法官批准對 MacBook 上有缺陷的蝴蝶鍵盤支付 5000 萬美元

由於美國法官最終批准 5000 萬美元的和解，蘋果 MacBook 中存在缺陷的蝴蝶鍵盤的長期和解案終於告一段落。據路透社報導，支付最終獲得批准，解決了原告提出的挑戰。

有缺陷的蝴蝶鍵盤付款已獲批准

美國加利福尼亞州聖何塞地方法院法官愛德華·達維拉 (Edward Davila) 的一家聯邦法院在其法庭命令中裁定，蘋果公司向原告提供的和解方案“公平、充分且合理”。既然支出被認為是公平的，受影響的用戶將開始收到 50 美元到 395 美元，具體取決於他們對有故障的 MacBook 鍵盤所做的維修。

對於那些不知道的人，Apple 於 2015 年在 12 英寸 MacBook 中引入了臭名昭著的蝴蝶鍵盤，後來擴展到 MacBook Air 和 MacBook Pro。自發布以來，人們一直擔心其可靠性和耐用性。

2015 年到 2019 年，蘋果在收到用戶投訴後嘗試改進蝴蝶鍵盤。幾個報告的鍵卡住、雙字母或完全損壞鍵。儘管 Apple 進行了多次修改，但用戶在不同代和型號的 MacBook 上仍面臨鍵盤問題。

而蘋果宣佈為受影響的用戶提供免費鍵盤更換計劃作為喘息之機。然而，它面臨著嚴厲的批評，因為有故障的鍵盤正在被蝴蝶鍵盤所取代，而蝴蝶鍵盤可能會再次以類似的方式出現故障。

2022 年 11 月，美國法官批准向 MacBook Air、MacBook 和 MacBook Pro 用戶支付 5000 萬美元。

分為三個不同的組——第 1 組包括在購買後四年內至少從 Apple 更換了兩個頂蓋的用戶，第 2 組從 Apple 收到了一個頂蓋更換件，第三組包括從 Apple 購買了一個或更多鍵帽在購買後四年內從 Apple 授權服務中心更換。

法庭案件中存在一些挑戰。在其中一個部分，Apple 向受影響的用戶提供 125 美元，一些原告認為這是不夠的，因為鍵盤維修費用可能高達 300 美元。

然而，法官裁定蘋果公司提供的賠償金額不足。

愛德華達維拉法官在他的法庭命令中寫道：“可能已經達成更好的和解——或者根據和解提供的利益不會使集體成員‘完整’——的可能性不足以拒絕批准。”

此外，即使 MacBook 的鍵盤出現問題，Apple 也只向維修鍵盤的用戶提供賠償。

作為回應，法官的裁決稱，“雖然並非所有據稱受傷的人都會獲得賠償，但和解妥協使很多人受益。”