「無法在 Android 手機上撥打電話」問題的故障排除提示

2024/12/22

和許多人一樣，我通常更喜歡發短信而不是打電話，但當我需要聯繫某人卻無法在 Android 設備上撥打電話時，這真是令人沮喪。這種情況在我身上出現過幾次，但我找到了許多可以幫助快速恢復通話功能的解決方案。

基本故障排除步驟

在感到焦慮之前，值得檢查一些簡單的問題 – 您可能只是處於訊號接收較弱的區域。例如，我經常在完全沒有信號的州際公路上行駛 10 英里。如果您的手機顯示一條橫線、沒有橫線或顯示已斷線的標誌，則您可能無法撥打電話。

確認飛航模式已停用。我自己也曾經歷過這樣的狀況，撥打一個號碼卻遭到沉默，因為我忘記關閉飛航模式。確保已關閉，讓您的手機有一些時間重新連接，然後您應該能夠再次撥打電話。

當我第一次無法透過 Android 裝置撥打電話時，恰逢當天早上發生的系統更新。事實證明，這是我通話問題的一個重要原因。

當嘗試撥打電話時，我會聽到咔嗒聲，但電話從未真正接通。雖然我可以發送短信，但來電會直接轉至語音信箱。

我嘗試簡單地重新啟動手機，但這並沒有解決問題。我必須將其完全關閉，等待大約 10 分鐘，然後重新打開。

最近更新後，讓手機短暫暫停以重置有時會有所幫助。如果您使用的是三星設備，重新啟動也可以解決潛在的電池相關問題。

經常重啟手機有很多好處——不僅僅是更新後才有必要。定期重新啟動可以提高效能、釋放記憶體、解決連線問題並防範惡意軟體威脅。

儘管知道我應該經常重新啟動，但我有時會忘記，就像其他人一樣。手機開機近一個月後，有一天我發現自己無法打電話了；快速重啟立即解決了問題。

我建議設定一個提醒，每週重新啟動您的裝置 – 只需一分鐘，並且非常有利於您手機的健康。

儘管很少見，但智慧型手機可能會像任何設備一樣遇到故障。您的手機可能會無意中連接到錯誤的網路或設定。這種情況通常發生在旅行時，如果啟用漫遊也可能發生；設備可以切換網路但無法正確恢復。

對於這些說明，我使用的是 Samsung Galaxy S23+，因此具體資訊可能會因型號不同而略有不同。

導航至設定 -> 連線 -> 行動網路。檢查接入點名稱以驗證您使用的連線是否適合您的電信業者。按一下網路營運商。我的設定已調整為自動選擇最佳網絡，但如果您無法撥打電話，請切換到手動以探索可用網絡。

如果您的設備經歷了艱難的一天並且看起來像是在泥漿中浸泡過的東西，那麼您的 SIM 卡可能髒了。骯髒或損壞的 SIM 卡會嚴重限制您在 Android 裝置上撥打電話的能力。此外，您可能會遇到其他相關問題。

這種原因相對不常見，但如果您的手機出現任何物理損壞，最好檢查您的 SIM 卡以防萬一。

如何存取 SIM 卡因設備而異；通常，它配有一根別針（回形針也可以），可以透過一個小孔彈出 SIM 卡托盤。小心取出卡片並檢查是否有損壞。如果您發現任何問題，請造訪您的行動電信商進行更換。

某些應用程式可能會與手機的本機功能發生衝突。我在測試各種通話應用程式時親身經歷了這一點，這使我無法在其介面之外撥打或接聽電話，直到我刪除它們。

如果您最近新增了新應用程式並發現無法在 Android 上撥打電話，請考慮強制停止它，看看是否可以解決問題。如果失敗，請卸載該應用程式。

前往“設定”->“應用程式”。選擇有問題的應用程序，然後按一下強制停止。之後可能需要重新啟動。如果問題仍然存在，請重複該過程並點擊“卸載”以將其完全刪除。

病毒會破壞手機上的許多功能。如果您發現自己無法撥打電話，同時也遇到奇怪的行為，例如應用程式運行緩慢、出現不熟悉的應用程式以及電池壽命明顯縮短，則可能是病毒感染。

使用信譽良好的防毒應用程式執行掃描。在掃描完成並且任何相關威脅被刪除之前，請勿使用手機進行其他線上活動。

我通常會猶豫是否要恢復出廠設置，但去年由於嚴重的病毒併發症，我別無選擇。這導致我好幾天都無法打電話。

如果所有其他方法都失敗，請確保備份您的檔案（如果出現病毒，請將所有內容儲存到外部磁碟機以便稍後安全掃描），然後繼續恢復原廠設定。

前往設定 -> 常規管理 -> 重置。確切的步驟可能因型號而異。您可能還可以選擇在繼續之前備份資料。準備好後，點選恢復出廠設定。

雖然不接收垃圾電話可能很有吸引力，但我仍然優先考慮讓我的呼叫功能正常運作而不是任何其他好處。畢竟，我可以輕鬆阻止不需要的垃圾電話。如果您正在考慮升級，請花點時間比較 Android 和 iPhone 選項，以確保選擇適合您的選項。

圖片來源：Pexels