對 Windows PC 上的 Microsoft Word 崩潰和凍結進行故障排除

在許多情況下，Microsoft Word 可能會崩潰或凍結，例如在開啟文件、儲存文件、列印文件等時。

可嘗試的常見修復方法

Microsoft Word 崩潰或凍結的原因有很多。首先，請嘗試以下常見解決方案：

檢查 Windows 更新

Windows 作業系統中的錯誤可能導致各種問題。檢查 Windows 更新並安裝它們（如果有）。

開啟 Windows設置，然後前往Windows 更新頁面。點選檢查更新按鈕。如果有可用更新，請下載並安裝它們。

維修處

您的某些 Office 檔案可能已損壞，但您可以從控制台修復 Microsoft Office。

開啟控制台，按一下解除安裝程式選項，然後選擇Microsoft Office應用程式。右鍵單擊Office，然後選擇變更。選擇“修復”，按一下“下一步”，然後選擇“線上修復”，然後按照螢幕上的指示進行操作。

更新辦公室

過時版本的 Microsoft Office 可能有錯誤，因此您應該檢查可用的更新。

開啟Microsoft Word，按一下「帳號」 -> 「更新選項」 -> 「立即更新」。

列印文件時 Word 崩潰或凍結

如果 Microsoft Word 在列印文件時崩潰或凍結，問題可能出在您的印表機驅動程式或加載項上。嘗試這些解決方案來解決此問題。

重新啟動 Microsoft Word

有時，此問題可能是由於一些小錯誤而發生的，這些錯誤可以透過重新啟動 Microsoft Word 來修復。完全關閉 Microsoft Word，然後重新開啟它。

重新安裝印表機驅動程式

過時或損壞的印表機驅動程式可能會導致此問題，重新安裝印表機驅動程式是最好的選擇。

開啟「裝置管理員」，然後展開「列印佇列」下拉清單。右鍵單擊印表機驅動程序，然後選擇卸載設備。

開啟 Windows設置，然後按一下藍牙和裝置->印表機和掃描器。選擇您的印表機，然後按一下刪除按鈕。

也要從藍牙中刪除印表機。開啟 Windows 設置，然後前往藍牙和裝置->印表機和掃描器。選擇您的印表機，然後按一下「刪除」。

重新啟動計算機，然後從印表機製造商的官方網站下載並安裝最新版本的印表機驅動程式。

運行印表機疑難排解

您也可以執行內建的印表機疑難排解程式來解決 Windows 電腦上的列印問題。

前往 Windows設定。點選「系統」 -> 「疑難排解」 -> 「其他疑難排解」。點選印表機->運轉按鈕。

將 Word 文件儲存或匯出為 PDF

我們也建議您將 Word 文件儲存或匯出為 PDF，然後再列印。

打開該文件，然後轉到“文件”選項卡。按一下另存為。選擇儲存文檔的位置。在「儲存類型」下拉式功能表中選擇「PDF」 ，然後按一下「儲存」。

或者，將 Word 文件匯出為 PDF。

開啟 Word 文件，然後按一下「文件」標籤 -> 「匯出」 -> 「建立 PDF/XPS」按鈕。當彈出視窗開啟時，在「儲存類型」下拉清單中選擇「PDF」 ，然後按一下「發布」按鈕。

列印禁用加載項的文檔

如果 Microsoft Word 在列印文件時因第三方加載項而持續崩潰或凍結，請停用所有加載項。

啟動 Word，然後選擇“選項” -> “加載項”。在「管理」下拉清單中選擇「COM 加載項」 ，然後按一下「前往」。

取消選取所有複選框，然後對所有加載項按一下「確定」 ，然後列印文件。如果這次沒有出現問題，請一一啟用加載項，並在每次啟用加載項時再次嘗試列印文檔，以找到有問題的加載項。

將文件匯出為 PDF 時 Word 凍結或崩潰

如果將文件匯出為 PDF 時 Microsoft Word 凍結或崩潰，則問題可能與您的印表機、印表機驅動程式或 Word 文件本身有關。如果上述列印崩潰的解決方案沒有幫助，請嘗試這些選項。

使用 Microsoft 列印到 PDF 選項

您可以使用此功能作為將 Word 文件另存為 PDF 的替代方法。

開啟Word檔案。轉到文件->列印。按一下印表機選項下的下拉式選單，然後選擇Microsoft Print to PDF。

檢查其他Word文檔

匯出另一個Word文件以查看它是否凍結。如果沒有，您先前的 Word 文件可能已損壞。在這種情況下，複製該 Word 文件中的全部內容並將其貼到新的 Word 文件中。

儲存和開啟文件時 Word 凍結或崩潰

如果 Microsoft Word 在儲存或開啟文件時崩潰或凍結，請使用這些建議來解決此問題。

以管理員身份開啟Word

該問題可能是由於 Microsoft Word 的權限問題造成的。嘗試以管理員身分執行 Microsoft Word。

按一下 Windows 搜尋欄，然後輸入「word」。右鍵點選搜尋結果中的Word ，然後選擇以管理員身分執行。在 UAC 提示中按一下「是」 。

停用受保護的視圖

您也可以嘗試停用受保護的視圖。

在 Windows 搜尋列中輸入“microsoft word”，然後按一下“開啟” 。按一下“檔案”選項卡 -> “選項”。從Word選項中選擇「信任中心」 ，然後按一下右側的「信任中心設定」按鈕。選擇「受保護的檢視」類別，然後取消選取右側的所有核取方塊。按一下“確定”儲存變更。

複製和貼上時 Word 崩潰或凍結

如果 Microsoft Word 在複製或貼上內容時崩潰或凍結，請使用這些修復。

貼上為純文字

貼上文字而不設定格式。

右鍵單擊 Word 文件中的任意位置，然後按一下「僅保留文字」選項。

以安全模式開啟文檔

關閉 Microsoft Word，然後以安全模式開啟它。按一下“Windows 搜尋”，然後輸入“microsoft word”。按住Ctrl鍵，然後按一下搜尋結果中的Microsoft Word 。在確認框中按一下「是」 。在安全模式下複製或貼上文字。

如果問題在安全模式下沒有出現，則表示是某個加載項導致了此問題。請依照上述步驟確定有問題的加載項。

暫時停用您的防毒軟體

您的防毒軟體可能與 Microsoft Word 發生衝突，導致每次您將文字貼到其中時它都會凍結或崩潰。

若要確認這一點，請停用防毒軟體，然後將文字貼到文件中。如果沒有問題，請將 Microsoft Word 執行檔新增至防毒軟體的例外清單。有關該過程，請參閱您的防毒軟體的官方支援網站。

Microsoft Word 凍結或當機問題可能在不同情況下發生。如果您遇到此類問題，請套用此處提及的修復方法。如果您仍然無法使用 Word，請考慮將文件轉換為 Google 文件。

圖片來源：Pixabay。所有螢幕截圖均由 Deeksha Gola 提供。