修正 Xbox Live 連線錯誤 0x97DD001E：綜合故障排除指南

重點

  • 使用 Xbox 狀態頁面確保 Xbox Live 伺服器正常運作。
  • 執行控制台重新啟動以解決臨時故障。
  • 驗證您的網路連線的穩定性和速度。

解決 Xbox Live 錯誤 0x97DD001E：完整指南

遇到 Xbox Live 錯誤 0x97DD001E 可能會令人沮喪，尤其是在關鍵的遊戲時刻。本文提供了可行的解決方案來快速解決此錯誤，恢復與 Xbox Live 的連線。

逐步解決方案

步驟 1： 檢查 Xbox 伺服器狀態

首先確定問題是否出在 Xbox 端。伺服器中斷通常會觸發錯誤代碼 0x97DD001E。您可以透過 Xbox Live 狀態頁面 驗證伺服器狀態。

專業提示： 如果「遊戲和遊戲」服務顯示任何問題，請等待這些問題解決，然後再繼續使用其他解決方案。

步驟 2： 重新啟動 Xbox 主機

如果服務可以運行，下一步是重新啟動 Xbox 主機。這可以清除臨時故障並可能修復錯誤：

  • 按住 Xbox 按鈕即可存取 電源中心 。
  • 選擇 重新啟動控制台 > 重新啟動 。
  • 等待控制台完全重新啟動。

重新啟動後，嘗試再次登入並檢查錯誤是否仍然存在。

步驟 3： 測試您的網路連接

不穩定或緩慢的網路連線也可能導致 Xbox Live 連線問題。如下測試您的連線：

在 Xbox 主機上：

  • 重新啟動網路設備（路由器、數據機）或拔除/重新連接乙太網路纜線。
  • 按下控制器上的 Xbox 按鈕開啟指南。
  • 導航至： Profile & system > Settings > General > Network settings
  • 選擇 測試網路連線 並等待結果。

如果結果顯示“封包遺失超過 5%”，請探索 列出的網路問題 以尋求修復選項。

在 Windows 電腦上：

  • 按一下 Windows 圖標，然後選擇 所有應用程式 。
  • 找到並開啟 Xbox Console Companion 應用程式。
  • 前往 「設定」 ，然後前往 「網路」 。
  • 確保網路狀態顯示「已連線」。

如果沒有，請 在此處 檢查網路連線設定是否封鎖 Xbox 伺服器。

第 4 步： 聯絡 Xbox 支持

如果嘗試上述步驟後錯誤仍然存在，請聯絡 Xbox 支援以獲得進一步協助。他們可以指導您使用適合您情況的進階故障排除選項。

額外提示

  • 在進行大量更改之前，請務必驗證您的備份。
  • 經常重新啟動網路路由器以避免連線中斷。
  • 維護更新的系統軟體以盡量減少相容性問題。

概括

解決 Xbox Live 錯誤 0x97DD001E 涉及檢查 Xbox 伺服器狀態、重新啟動主機、測試網路連接，以及在必要時諮詢 Xbox 支援。透過執行這些步驟，大多數使用者都可以成功重新連線到 Xbox Live。

結論

Xbox Live 錯誤 0x97DD001E 等事件可能會破壞您的遊戲體驗，但透過正確的故障排除步驟，您可以快速恢復連線。請隨時使用上述方法或在需要時向 Xbox 支援尋求其他協助。

FAQ（常見問題）

是什麼原因導致 Xbox Live 錯誤 0x97DD001E？

此錯誤通常是由伺服器中斷、網路問題或控制台內的臨時故障引起的。

如何檢查 Xbox Live 伺服器是否已關閉？

您可以透過造訪官方 Xbox Live 狀態頁面並查看目前服務運作狀況來檢查伺服器狀態。