解決 Disney Plus 錯誤代碼 42 的 6 個最佳解決方案

許多讀者對 Disney Plus 上的錯誤代碼 42 表示失望，錯誤代碼顯示以下訊息：「我們很抱歉；我們在將您連接到該服務時遇到問題。請檢查您是否仍連接到互聯網，然後重試（錯誤代碼 42）。若要解決此問題，請先重新啟動電腦並確保網路連線穩定。然後，驗證迪士尼+伺服器是否可以運行。

我可以採取哪些步驟來解決 Disney Plus 上的錯誤代碼 42？

1. 重新啟動路由器

1. 斷開路由器的電源線。
2. 讓它靜置 30 秒到一分鐘，讓內部流程重設。
3. 重新連接電源線。
4. 等待約 2 分鐘，讓路由器重新啟動並穩定下來。一旦完全運行，請嘗試再次訪問迪士尼+。

2. 更新迪士尼+應用程式

在電視上

1. 從主畫面導航至「應用程式」。
2. 選擇開啟 Google Play 商店。
3. 從應用程式清單或使用搜尋功能尋找迪士尼+ 。
4. 檢查是否有可用更新並安裝它。

在 Windows 電腦上

1. 按鍵Windows，輸入microsoft store，然後從結果中開啟。
2. 前往左側窗格中的「下載」 ，然後按一下右側的「取得更新」 。
3. 如果發現迪士尼+的更新，它將自動下載並安裝。

在 Android 裝置上

1. 打開 Play 商店並在搜尋欄位中輸入Disney Plus 。
2. 如果有可用更新，請點選更新。

在 iOS 裝置上

1. 開啟 App Store 並點擊您的個人資料圖示。
2. 導航至“應用程式”。
3. 選擇我的應用程式。
4. 尋找Disney Plus，然後按一下「更新」（如果可用）。

3. 登出並重新登入您的迪士尼帳戶

1. 在任何裝置上啟動迪士尼+應用程式。
2. 前往“我的空間”並選擇“幫助和設定”。
3. 點選“註銷”。
4. 再次點選「註銷」進行確認。
5. 返回我的空間並選擇登入。
6. 輸入您的電子郵件或電話號碼以及密碼或 OTP 以重新登入。

如果您的迪士尼+應用程式在任何裝置上無法正常運作，此方法也可能很有用，但還有其他策略可以解決問題。

4.重新安裝迪士尼+應用程式

在電視上

1. 從主畫面存取應用程式。
2. 選擇開啟 Google Play 商店。
3. 搜尋迪士尼+。
4. 點選卸載。
5. 卸載後，再次找到Disney Plus並點擊安裝。

在 Windows 電腦上

1. 按Windows+I開啟“設定”應用程式。
2. 導航至“應用程式”，然後選擇“已安裝的應用程式”。
3. 找到Disney Plus，點擊三個點，然後選擇卸載。
4. 確認卸載。
5. 透過在開始功能表中搜尋來開啟Microsoft Store 。
6. 搜尋 Disney Plus，選擇它，然後按一下「安裝」。

在 Android 裝置上

1. 在主畫面上找到 Disney Plus，選擇它，然後點擊卸載。
2. 啟動 Play 商店，搜尋 Disney Plus，然後點擊「安裝」。

在 iOS 裝置上

1. 在主畫面上找到 Disney Plus，點擊它，然後選擇「刪除應用程式」。
2. 點擊刪除應用程式進行確認。
3. 開啟 App Store，搜尋 Disney Plus，然後按一下「安裝」圖示。

重新安裝 Disney Plus 應用程式可以幫助解決各種問題，包括錯誤代碼 14；請查看我們的指南以了解更多詳細資訊。

5.清除瀏覽器快取

1. 開啟您喜歡的網頁瀏覽器；這些說明將說明如何使用 Google Chrome。
2. 點選三點選單並選擇“設定”。
3. 在左側，選擇隱私和安全，然後點擊刪除瀏覽資料。
4. 對於時間範圍，選擇All time。確保選取「瀏覽記錄」、「Cookie 和其他網站資料」以及「快取影像和檔案」複選框。
5. 點選刪除資料按鈕。

6. 修改您的 DNS 設定

電腦用

1. 按Windows並鍵入控制面板，然後從結果中選擇它。
2. 在「檢視方式」下選擇「大圖示」，然後按一下「網路和共用中心」。
3. 點選左側面板中的變更適配器設定。
4. 右鍵點選目前的網際網路連線並選擇「屬性」。
5. 選擇Internet 協定版本 4 (TCP/IPv4)，然後按一下屬性。
6. 選取使用以下 DNS 伺服器位址框；輸入8.8.8.8作為首選 DNS，輸入8.8.4.4作為備用 DNS。
7. 按一下“確定”兩次以儲存變更。

電視用

1. 從主螢幕，前往「設定」圖示。
2. 選擇網路和互聯網。
3. 選擇您正在使用的 Wi-Fi 或乙太網路連線。
4. 如果可用，請從 DHCP（自動）切換到靜態設定。
5. 在 DNS 1 欄位中輸入8.8.8.8 ，在 DNS 2 欄位中輸入8.8.4.4 。
6. 點擊儲存以應用更改。

總而言之，在迪士尼+上遇到錯誤代碼 42 通常可以透過檢查網路連線並確保迪士尼+伺服器正常運作來解決。更新或重新安裝應用程式、清除瀏覽器快取或調整 DNS 設定也有助於解決問題。

如果您對此錯誤有任何疑問或建議，請在下面的評論中留下您的想法。