更新您的付款以續訂過期的 Microsoft 365 訂閱

重點

  • 請務必在線驗證您的訂閱和付款資訊。
  • 定期掃描您的電腦是否有惡意軟體，以避免網路釣魚詐騙。
  • 如果驗證後問題仍然存在，請聯絡 Microsoft 支援。

解決 Microsoft 365 使用者的「訂閱已過期」通知

如果您在 Windows 10/11 上遇到「訂閱已過期，請更新付款以保留 Microsoft 365」通知，本指南提供了解決該問題的明確步驟。

解決訂閱通知的步驟

第 1 步： 驗證您的訂閱狀態

登入您的 Microsoft 帳戶並導航至 服務和訂閱 頁面，以確認您的訂閱處於活動狀態並且是最新的。如果您的訂閱未更新，請考慮聯絡 Microsoft 支援人員尋求協助。

步驟 2： 查看您的付款信息

在「付款選項」 部分檢查與您的帳戶關聯的卡片的到期日期。如果該卡已過期，請更新您的付款方式以避免訂閱中斷。

步驟 3： 執行系統掃描以尋找惡意軟體

排除任何可能損害您的 Microsoft 帳戶憑證的網路釣魚攻擊至關重要。使用信譽良好的防毒軟體對您的系統進行全面掃描並消除任何威脅。

專業提示： 如果您不小心點擊了通知，請務必小心；在輸入任何個人資訊之前，請檢查網頁 URL 的真實性。

第 4 步： 諮詢 Microsoft 支持

如果在驗證您的訂閱和付款詳細資訊後繼續出現通知，請聯絡 Microsoft 支援以進行進一步調查。他們可以澄清可能導致通知的任何問題或故障。

概括

本指南提供了解決「訂閱已過期，更新付款以保留 Microsoft 365」通知的逐步說明。定期檢查您的帳戶，以確保服務安全且不間斷。

結論

對您的 Microsoft 帳戶採取預防措施，例如定期更新付款資訊和掃描惡意軟體，可以協助緩解問題。如果問題仍然存在，請隨時聯絡 Microsoft 尋求協助。

FAQ（常見問題）

您是否必須繼續為 Microsoft 365 付費？

是的，Microsoft 365 採用訂閱模式，需要每月或按年付費才能保持其功能的存取。

如何在不付費的情況下獲得 Microsoft Office？

雖然您無法免費安裝 Microsoft Office，但您可以使用 Office 的網路版本，它無需任何費用即可提供基本功能。