解決 Dexcom Clarity 網路錯誤的步驟
糖尿病盛行率的上升需要有效的管理和定期監測血糖水平。因此,許多用戶依賴 Dexcom Clarity 等工具。如果您在瀏覽器或 Android 或 iOS 行動應用程式上使用 Dexcom Clarity 時遇到網路錯誤,這可能源自於網路連線速度慢、應用程式快取過時或瀏覽器快取問題等問題。
若要解決此問題,請先重新啟動 Dexcom Clarity 應用程式或您的裝置。確保您的網路連線穩定(如有必要,請考慮切換到其他網路)並驗證Dexcom 伺服器的狀態。此外,將您的裝置更新到最新的作業系統版本可以幫助防止進一步的併發症。
如何解決 Dexcom Clarity 網路錯誤?
1. 更新應用程式
對於安卓
- 從主畫面或應用程式抽屜開啟 Google Play 商店。
- 點擊右上角的個人資料圖標,然後選擇管理應用程式和裝置。
- 在「概述」部分下,選擇「可用更新」,找到 Dexcom Clarity,然後點擊「更新」按鈕。
- 如果需要,您可以點擊全部更新來選擇更新所有應用程式。完成後,“開啟”按鈕將出現在應用程式旁邊。
如果您無法透過 Google Play 商店更新應用程序,可以使用全面的指南來幫助您解決此問題。
適用於 iOS
- 在裝置的主畫面上造訪 App Store。
- 點擊右上角的個人資料圖標,然後選擇應用程式。
- 選擇我的應用程式。
- 在清單中尋找 Dexcom Clarity,如果出現則點擊更新按鈕。
若要讓應用程式保持最新狀態,請考慮在 Android 或 iOS 裝置上啟用自動更新。
2.清除快取
對於安卓
- 開啟裝置上的「設定」應用程式。
- 導航至“應用程式”,然後選擇“應用程式管理”。
- 在應用程式清單中找到 Dexcom Clarity 並點擊它。
- 點擊儲存。
- 找到“清除快取”選項,然後選擇它以從裝置中刪除快取的資料。
- 點選「確定」確認操作。
適用於 iOS
- 開啟裝置上的「設定」應用程式。
- 點擊常規。
- 選擇iPhone 儲存。
- 從應用程式清單中,找到並點擊 Dexcom Clarity。
- 選擇“卸載應用程式”選項進行卸載,同時保留其資料。
- 重新安裝應用程式以有效清除快取。
電腦用
- 開啟您喜歡的網頁瀏覽器,例如 Google Chrome。
- 點擊三點圖示並選擇“設定”。
- 選擇隱私和安全,然後按一下刪除瀏覽資料。
- 選擇所有時間作為您的時間範圍,並檢查下面的瀏覽記錄、Cookie 和其他網站數據,以及快取的圖像和檔案。
- 按一下刪除資料以清除瀏覽器的快取。
3. 重新安裝應用程式
對於安卓
- 打開您的裝置並找到Dexcom Clarity應用程式。
- 選擇卸載選項。
- 從主畫面或應用程式抽屜打開 Google Play 商店,搜尋Dexcom Clarity,然後點擊安裝。
- 等待安裝完成,然後重新開啟應用程式以查看問題是否已解決。
適用於 iOS
- 在您的手機上找到Dexcom Clarity應用程式。
- 從下拉清單中選擇刪除應用程式。
- 點擊刪除應用程式進行確認。
- 開啟 App Store,搜尋 Dexcom Clarity,然後點擊「取得」再次下載。
- 安裝後,按“開啟”啟動應用程式。
4.將Dexcom新增至可信任網站(PC)
- 按Windows +R 開啟「執行」對話方塊。
- 鍵入inetcpl.cpl並按下「確定」存取「Internet 選項」。
- 導航至安全性標籤並選擇受信任的網站。
- 點選網站按鈕。
- 將以下 URL 複製並貼上到框中,每次新增一個,在每個 URL 後面按一下「新增」,然後按一下「關閉」:
https://*.dexcom.com https://*.sweetspotdiabetes.com https://agent.mydiabetesdata.com
- 按「套用」 ,然後按「確定」確認並儲存變更。
5. 修改本地Intranet設定
- 按Windows +R 開啟“執行”視窗。
- 輸入inetcpl.cpl並按一下「確定」以存取Internet 選項。
- 轉到“安全性”選項卡並選擇“本地 Intranet”。
- 點選網站按鈕。
- 取消選取包括所有繞過代理伺服器的網站。
- 按一下「確定」關閉設定視窗。
- 接下來,按一下「套用」 ,然後按一下「確定」以完成變更。
如果其他方法都失敗,請考慮聯絡客戶支援。向他們提供您的問題的詳細描述以及您為獲得進一步幫助而採取的故障排除步驟。
您是否找到了我們錯過的 Dexcom Clarity 網路錯誤的解決方案?我們邀請您在下面的評論中與我們的讀者分享您的經驗。
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