解決 Windows 11 和 Windows 10 上的 0xC1900101 錯誤的步驟
- 要解決Windows 11（和10）上的0xC1900101 錯誤，您需要執行多項故障排除任務，其中包括檢查可用儲存、清理空間、修復安裝檔、解決Windows 更新問題、修正裝置衝突以及刪除不相容的應用程式。
在 Windows 11（和 10）上安裝或系統升級期間經常出現錯誤代碼0xC1900101 。此問題通常表明與驅動程式、硬體或儲存容量相關的相容性問題；但是，您通常可以透過各種方法解決這些問題，因為它們因根本原因而異。
值得注意的是，錯誤 0xC1900101 並不表示軟體錯誤，而是代表一個可以進行多次修復的常見問題。您可能會在 Windows 上遇到此錯誤的各種版本，例如0xC1900101 – 0x20004、0xC1900101 – 0x2000c、0xC1900101 – 0x20017、0xC1900101 – 0x300x 0x4000D，0xC1900101 – 0x40017。
本指南將為您提供全面的方法來解決幾乎所有版本的 Windows 上的此錯誤。
如何修復 Windows 11（和 10）上的 0xC1900101 錯誤
當遇到“0xC1900101”錯誤代碼時，問題通常與裝置驅動程式有關，但也可能由其他幾個因素引起。儲存空間不足、與安全軟體不相容、連接的周邊設備出現問題或系統檔案損壞也可能導致此錯誤。
無論原因為何，您都可以使用下列故障排除步驟來解決 Windows 11 和 10 系統上的「0xC1900101」問題。
解決儲存空間問題
許多錯誤 0xC1900101 實例可歸因於儲存容量不足。
釋放磁碟空間
Windows 11 需要至少 20GB 的可用空間以方便更新。在空間不足的情況下嘗試升級系統可能會導致錯誤。
對於 Windows 10，升級的要求是 32 位元版本至少有 16GB 可用空間，64 位元版本至少有 20GB 可用空間。
檢查 Windows 11 上的空間
若要驗證 Windows 11 上的可用空間，請依照下列步驟操作：
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啟動設定。
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選擇系統。
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導航到儲存部分。
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檢查主驅動器上的可用空間。
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如果可用空間低於 20GB，請選擇「清理建議」。
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選擇您要刪除的檔案。
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按清理按鈕。
您也可以檢查其他方法來測量 Windows 11 電腦上的儲存空間。
檢查 Windows 10 上的空間
對於 Windows 10，請依照下列步驟驗證可用空間：
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打開設定。
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選擇系統。
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選擇儲存選項卡。
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驗證主磁碟機上的可用空間。
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如果可用空間低於 20GB，請按一下「臨時檔案」。
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選擇要刪除的檔案。
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按刪除檔案按鈕。
Windows 10 也提供多種方法來有效檢查和管理儲存使用量。
檢查驅動器問題
如果任何系統檔案損壞或遺失，可能會出現錯誤代碼 0xC1900101。您可以利用部署映像服務和管理 (DISM) 和系統檔案檢查器 (SFC) 工具在 Windows 11（和 10）上快速修正此問題。
如果系統磁碟機有錯誤，可能會阻止您升級 Windows 版本。檢查磁碟 (chkdsk) 命令列實用程式還可以幫助識別和修復此類問題。建議按照以下步驟詳細說明執行 DISM、SFC 和 ChkDsk 命令。
以下是如何使用 DISM 和 SFC 命令修復 Windows 11 上的 Windows 安裝：
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打開開始。
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鍵入Command Prompt，右鍵點選頂部結果，然後選擇以管理員身分執行。
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輸入以下命令並按Enter：
dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth
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現在輸入以下命令來修復設定並按Enter：
SFC /scannow
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接下來，鍵入以下命令並按Enter：
chkdsk/f c:
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輸入“Y”以安排掃描，然後按Enter。
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重新啟動您的系統。
完成這些步驟後，DISM 命令將修復本機映像文件，SFC 命令將利用修復的映像來修正任何 Windows 安裝文件。這些修復的日誌可以在 中找到C:\Windows\Logs\CBS，特別是在「CBS.log」中。
最後，ChkDsk 命令將嘗試解決磁碟上的任何邏輯和物理錯誤。
解決 Windows 更新問題
此外，0xC1900101 錯誤可能源自於 Windows 更新設定的複雜度。如果您的更新系統發生故障，您可以嘗試使用下面列出的步驟進行修復。
對 Windows 11 上的 Windows 更新進行故障排除
若要解決 Windows 11 上的 Windows 更新問題，請依照下列步驟操作：
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訪問設定。
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轉到系統。
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選擇故障排除選項。
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按一下「其他疑難排解」。
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找到「最頻繁」下的Windows 更新部分，然後按一下「執行」按鈕。
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請按照「取得幫助」應用程式中的任何畫面提示（如果出現）進行操作。
此外，Windows 11 還提供了多種方法來排除和解決 Windows 更新問題。
對 Windows 10 上的 Windows 更新進行故障排除
您可以按照以下步驟使用內建的疑難排解程式在 Windows 10 上重設 Windows 更新：
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打開設定。
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點擊更新和安全性。
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選擇疑難排解。
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選擇「其他疑難排解」。
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在「啟動並執行」下，選擇Windows 更新選項。
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點選“運行疑難排解”按鈕。
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繼續按照螢幕上的指示進行操作。
Windows 10 也提供其他方法來解決和修正 Windows 更新設定問題。
修復設備驅動程式問題
該問題也可能源自於裝置驅動程式的複雜性。如果是這種情況，您應該利用裝置管理員來診斷任何現有問題並使用 Windows 更新來安裝最新的驅動程式版本。
識別驅動程式問題
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打開開始。
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搜尋裝置管理員並選擇它。
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尋找任何標有黃色感嘆號的裝置。
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右鍵單擊有問題的設備並選擇卸載。
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重新啟動電腦。
完成這些操作後，您的系統應該會重新啟動並嘗試自動重新安裝遺失的驅動程式。重新啟動後，再次檢查裝置管理員以驗證裝置的狀態，並繼續按照以下說明更新驅動程式。
更新裝置驅動程式
根據您使用的是 Windows 11 還是 Windows 10，更新裝置驅動程式以解決 0xC1900101 錯誤的過程會略有不同。
在 Windows 11 上更新驅動程式
請依照下列步驟更新 Windows 11 上的驅動程式：
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打開設定。
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選擇“Windows 更新”。
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轉到高級選項選項卡。
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選擇“可選更新”下列出的可選更新設定。
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選擇驅動程式更新選項。
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選擇您要更新的驅動程式。
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點選“下載並安裝”按鈕。
完成這些步驟後，驅動程式更新將自動下載並安裝在您的 Windows 11 系統上。
在 Windows 10 上更新驅動程式
若要更新 Windows 10 中的驅動程序，請依照下列步驟操作：
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打開設定。
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選擇更新和安全性。
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按一下「Windows 更新」。
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導航至“查看可選更新”設定。
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選擇驅動程式更新選項。
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選擇您要更新的裝置驅動程式。
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按下“下載並安裝”按鈕。
完成這些步驟後，新版本的裝置驅動程式將自動下載並安裝在您的 Windows 10 電腦上。
或者，您可以透過從硬體製造商的支援網站下載最新版本來手動更新裝置驅動程式。
斷開不必要的外圍設備
安裝挑戰有時可能歸因於可能與升級的 Windows 版本不相容的周邊設備。為了防止任何安裝問題，請從電腦上斷開所有非必要設備的連接，包括印表機、網路攝影機和外部儲存裝置（例如 USB 隨身碟和外接硬碟）。僅保留操作所需的關鍵週邊設備，例如顯示器、鍵盤、滑鼠和用於存取網際網路的網路介面卡。
此外，請考慮在升級之前透過「設定」 > “裝置” > “藍牙和其他裝置”停用裝置上的藍牙。
解除安裝安全軟體
升級時遇到0xC1900101錯誤的另一個可能原因可能是第三方安全軟體。如果您有防毒軟體（Microsoft Defender 防毒軟體除外）或類似應用程序，請考慮在開始安裝過程之前停用或暫時刪除它們。
根據您使用的 Windows 版本，卸載應用程式會略有不同。
在 Windows 11 上卸載應用程式
若要刪除 Windows 11 上的應用程序，請執行下列步驟：
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打開設定。
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按一下“應用程式”。
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轉到已安裝的應用程式部分。
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選擇您要卸載的應用程式。
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點擊應用程式旁邊的選單（三個點），然後選擇“卸載”。
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再次按下卸載按鈕進行確認。
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請依照螢幕上的指示繼續操作。
完成後，該安全軟體將從您的 Windows 11 系統中移除。
在 Windows 10 上卸載應用程式
若要在 Windows 10 上解除安裝安全應用程序，請依照下列步驟操作：
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打開設定。
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按一下“應用程式”。
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導航至“應用程式和功能”。
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選擇您要卸載的應用程式。
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按卸載按鈕。
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再次按一下「卸載」按鈕進行確認。
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完成任何其他螢幕上的說明。
執行這些步驟後，安全軟體將從您的 Windows 10 系統中解除安裝。
儘管錯誤 0xC1900101 不是作業系統錯誤，但它往往是由硬體或軟體配置問題引起的，這可能很難找出。
如果您難以確定問題的根源，請隨時在評論部分尋求協助，提供有關您的問題的詳細資訊以及您已經嘗試過的故障排除步驟。
此外，如果您打算升級到較新版本的 Windows，並且長期使用相同作業系統，那麼最好備份檔案並執行全新安裝。這種方法不僅提供了 Windows 的全新副本，而且還有助於解決效能問題、啟動問題和記憶體管理問題。
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