Teams 中的「開始錄製」選項會灰顯或遺失

如果您注意到MS Teams 中的「開始錄製」選項呈現灰色，則無需擔心 — 您並不孤單。這個問題非常令人沮喪，尤其是當人們需要捕捉重要的會議或簡報時。在本文中，我們將探討一些潛在原因以及解決方法。

修正 Windows 11/10 中 Teams 中的開始錄製選項灰顯或遺失的問題

如果 Microsoft Teams 中的錄製選項呈現灰色或缺失，請執行下列解決方案：

1. 重新加入會議
2. 驗證您是否有錄音權限
3. 從 Microsoft Teams 管理中心啟用錄製
4. 更新微軟團隊
5. 清除快取
6. 嘗試網絡版 Teams

讓我們開始這份故障排除指南。

1]重新加入會議

在 Teams 中遇到灰顯的錄製選項可能會非常令人沮喪，並且各種原因都可能導致此問題。然而，常見原因之一是軟體故障或權限設定。在這種情況下，建議退出團隊並重新加入，因為這會刷新與帳戶關聯的連線和設定。這可確保所有功能（包括錄製選項）返回到先前的狀態。因此，要刷新連接，只需登出並重新登入即可。完成後，檢查該選項現在是否可用；如果不是，請轉到下一個解決方案。

2]驗證使用者是否有錄音權限

記錄存取通常根據使用者角色和組織策略受到限制。因此，請按照以下步驟檢查您是否擁有所需的權限。

1. 導覽至 Microsoft 遠端連線分析器 ( testconnectivity.microsoft.com)，然後使用您的憑證登入。
2. 指定團隊會議 URL，在顯示的驗證字元下方鍵入，然後按一下「驗證」按鈕。
3. 最後，選​​擇「執行測試」按鈕，並透過聯絡管理員確保您有權錄製會議。

如果您沒有足夠的權限，則必須要求 IT 或 Microsoft 365 管理員授予您所需的權限。

3]從 Microsoft Teams 管理中心啟用錄製

在此解決方案中，我們將了解如何透過 MS Teams 管理中心啟用會議錄製。請記住，只有 IT 管理員才能執行此操作。以下是如何做到這一點，

1. 首先，登入Microsoft Teams 管理中心，然後從左側面板展開「會議」標籤。
2. 按一下「會議策略」選項，然後選擇「新增」按鈕以新增策略或「全域」（組織範圍預設）按鈕。
3. 現在，轉到「錄製和訂閱」或「錄製和轉錄」部分，然後開啟「Clour 錄製」或「會議錄製」選項的切換鍵。如果您建立了新策略，請啟用它，然後選擇它並導航至「管理使用者」功能表以指定使用者。

等待此政策生效，然後重新登入以確保「開始錄製」選項可見。

4]更新微軟團隊

過時版本的 MS Teams 也可能導致灰顯錄製按鈕等功能故障。透過確保 Teams 是最新的，用戶可以獲得最新的修復、安全修補程式和改進。要更新 MS Teams，請啟動應用程序，轉到“設定”等。點擊“設定”，然後點擊“關於團隊”選項。檢查是否有任何新的更新可用，如果有，請安裝它。

5]清除快取

快取是儲存應用程式用來高效運行的臨時資料的檔案。隨著時間的推移，這些數據可能會損壞或過時，從而導致故障。透過清除緩存，MS Teams 被迫重建其臨時數據，從而解決了錯誤。

以下是清除 MS Teams 快取的方法。

1. 按一下 Win + E 開啟檔案總管，然後導覽至以下路徑：%appdata%\Microsoft\teams
2. 刪除應用程式快取資料夾、blob_storage 資料夾和 GPU 快取資料夾的內容。
3. 確保刪除 Cache、IndexedDB、LocalStorage 和 tmp 資料夾的內容。

完成後，重新啟動 MS Teams，並驗證錄音選項是否可用。

6] 在網路上嘗試 Teams

最後但並非最不重要的一點是，在網路上存取 Teams 也可以幫助解決此問題。 Teams 的 Web 版本提供了簡化的體驗，通常可以繞過桌面版本中存在的故障和限制。如果問題涉及本地軟體衝突或過時的版本，此方法特別有用。

就是這樣！

為什麼 Teams 中無法開始錄影？

Microsoft Teams 中的「開始錄製」選項可能會因各種原因而無法使用。一些常見的原因是使用者權限和組織策略。此外，版本過時等技術問題可能會導致錄音功能無法運作。

如何啟用 Teams 中的錄製選項？

首先，確保 MS Teams 帳戶擁有包含錄製功能的授權。通常需要 Office 365 企業版 E1、E3 或 E5 授權。確保後，使用者可以透過點擊會議控制項中的三個點選項並選擇「開始錄製」選項來存取錄製選項。