[已解決] 變焦相機在 Windows 11/10 上不工作

2023/05/27

在當今的視頻會議世界中，Zoom 應用程序已成為不可或缺的工具。對於許多 IT 專業人士來說，這已經變得很有必要，尤其是現在每個人都必須遵守社交距離協議。但是，如果您在與客戶會面時突然意識到 Zoom 相機無法正常工作，您會怎麼做？

幸運的是，我們在這裡解釋了一些有助於修復 Windows 11/10 上的 Zoom Camera 的要點。

是什麼讓相機無法使用 Zoom？

如果您的相機在 Zoom 上無法正常工作，可能是因為您被拒絕訪問。Windows 用戶可以指定哪些應用程序可以訪問相機。要解決此問題，請檢查 Zoom 是否有權訪問您的相機。損壞或過時的相機驅動程序也可能導致此問題。閱讀本文以了解如何解決此問題。

變焦相機在 Windows PC 上不工作

如果您的 Zoom Camera 無法在 Windows PC 上運行，您可以使用以下一些方法來解決此問題 –

重啟你的電腦
確保您有正確的 Zoom 相機
檢查 Windows 是否阻止了您的攝像頭
重新安裝 Zoom 客戶端
在您的計算機上重新註冊相機
運行硬件和設備疑難解答
更新您的相機驅動程序
重置相機硬件

1]重新啟動計算機

有時，只需重新啟動計算機即可解決計算機的大部分問題。雖然它看起來很基礎，但它通常對處理許多問題很有幫助。因此，重新啟動您的 PC，看看是否可以解決問題。

2]確保你有正確的變焦相機

如果重新啟動計算機不能解決問題，請檢查您的 Zoom 應用程序是否正在訪問正確的相機。這是如何做到的 –

打開縮放應用程序。
單擊“設置”圖標。

在左側的“設置”面板中，選擇“視頻”。

確保所選的相機是正確的。
要選擇正確的相機，請單擊相機旁邊的下拉菜單。

如果這不起作用，請繼續執行下一個解決方案。

3]檢查Windows是否擋住了攝像頭

當您使用正確的 Zoom 相機時，請檢查 Windows 是否阻止了它。這是您可以用來修復它的程序 –

按Win + I鍵打開設置
從頁面的左側窗格中選擇隱私和安全。
向下滾動並選擇App permissions下的Camera選項。

現在確保啟用了允許應用訪問您的相機選項。

然後您還應該啟用讓桌面應用程序訪問您的相機選項。
根據您的 Windows 版本，您可能還必須為個別應用程序啟用權限。
在可以訪問您的相機的應用程序列表中，向下滾動到Zoom。
如果可用，請打開它的開關。

4]重新安裝縮放客戶端

如果上述補救措施不起作用，請從Zoom 下載中心下載最新版本重新安裝 Zoom。然後您可以檢查問題是否已解決。如果沒有，請繼續下一步。

5]在您的計算機上重新註冊相機

如果您的設備仍有問題，您可能需要重新註冊相機。這是你如何做到的。

以管理員身份打開 Windows PowerShell。
現在復制並粘貼這些命令，然後按 Enter 重新註冊您的相機 –

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

運行上述命令後，檢查問題現在是否已解決。

6]運行硬件和設備疑難解答

儘管已經多次檢查權限，但相機本身可能是罪魁禍首。您可以運行硬件和設備故障排除程序來查明是否屬於這種情況，以及確定是否存在任何其他問題。

7]更新你的相機驅動程序

驅動程序更新是硬件的重要組成部分，但您永遠不知道什麼時候可能會錯過更新，因為大多數驅動程序都由 Windows 自動更新以保持一切順利運行。

如果在您嘗試上述修復後問題仍然存在，那麼是時候更新您的相機驅動程序了。

使用 Win + R 鍵打開運行命令。
在文本框中鍵入devmgmt.msc，然後按 Enter 啟動設備管理器。
雙擊相機展開相機設備。
右鍵單擊相機驅動程序，然後從上下文菜單中選擇更新驅動程序。

接下來，選擇自動搜索驅動程序選項。

如果有更新版本可用，設備管理器將更新驅動程序。如果找不到新版本，則表示您的問題不是過時的驅動程序。

8]重置相機硬件

如果更新相機驅動程序不起作用，請嘗試重置相機硬件。請按照以下步驟繼續 –

右鍵單擊“開始”按鈕，然後從菜單列表中選擇“設備管理器” 。
現在轉到您的相機設備並將其展開。
右鍵單擊設備並選擇卸載設備。
在“設備管理器”窗口中，從菜單欄中選擇“操作”選項。
然後從上下文菜單中單擊掃描硬件更改。
掃描完成後，重新啟動您的 PC。
然後檢查您的相機是否正常工作。

希望上述方法可以幫助您修復錯誤。