已解決:Bitdefender 無法下載產品文件
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如果 Bitdefender 安裝程式顯示無法下載產品檔案錯誤訊息,則您裝置的保護可能會受到損害。
Bitdefender 是目前最好的防毒軟體之一,但只有成功安裝後才能發揮作用。無法下載產品檔案可能是由於網路連線中斷或檔案已損壞。
如何下載 Bitdefender 失敗的產品檔案?
1. 驗證更新伺服器設定
- 導航至您的瀏覽器並登入GravityZone 控制中心。
- 前往配置>更新>組件>設定。
- 驗證包裹地址。它應該是兩者之一:
-
download.bitdefender.com/SMB/Hydra/release
或者 -
https://download.bitdefender.com/SMB/Hydra/release
-
- 按一下「儲存」,然後嘗試再次下載 Bitdefender。
Bitdefender 自動更新設定可能會持續關閉並幹擾產品檔案的下載,因此如果是這種情況,請參閱我們有關如何阻止此異常的文章。
2.關閉Windows Defender即時保護
- 在搜尋欄中鍵入「Windows 安全性」,然後按一下相關搜尋結果。
- 點選病毒和威脅防護。
- 向下捲動,然後按一下病毒和威脅防護下的管理設定。
- 最後,關閉即時保護。
Windows Defender 是 Microsoft 內建的安全程序,具有即時保護功能。當您安裝程式時,它會檢查其文件,並且由於 Bitdefender 是另一種防毒軟體,因此它可能會將產品文件識別為誤報並隔離它們。
關閉即時保護將解決衝突並允許無縫安裝。請記住在下載過程完成後立即將其重新打開,以維護系統的安全。
3. 解鎖 Bitdefender 安裝程序
- 確保您下載了最新版本的 Bitdefender 安裝程式。
- 右鍵單擊 Bitdefender 安裝檔案並選擇屬性。
- 點選右下角“進階”按鈕下的“取消封鎖”按鈕。
- 最後,點擊“應用”和“確定”以儲存變更。
- 現在再次執行 Bitdefender 安裝程式並檢查產品檔案下載是否仍然失敗。
4.修復Bitdefender客戶端
- 如果正在運行,請退出 Bitdefender。
- 按Windows Key +R 開啟“運行”,輸入control panel,然後按 hit Enter。
- 現在,轉到程序,然後轉到程序和功能。
- 從程式清單中選擇Bitdefender,然後按一下「卸載」按鈕。
- 請按照螢幕上的指示進行操作並選擇“修復”。
- 最後,重新啟動 Bitdefender 並嘗試安裝待處理的更新。
為了防止將來出現此類問題,請確保您從官方來源或經過驗證且值得信賴的零售商下載 Bitdefender。也要確保您的網路連線快速穩定,以防止中斷。
如果 Bitdefender 認為您的網路不安全,我們知道該怎麼做。為了有效利用系統資源,請控制 Bitdefender 的高 CPU 使用率,以保持其他系統操作順利運作。
我們到此結束,但如果您有任何其他提示想要在下面的評論框中分享,請告訴我們。
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