已解決：Bitdefender 無法下載產品文件

如果 Bitdefender 安裝程式顯示無法下載產品檔案錯誤訊息，則您裝置的保護可能會受到損害。

Bitdefender 是目前最好的防毒軟體之一，但只有成功安裝後才能發揮作用。無法下載產品檔案可能是由於網路連線中斷或檔案已損壞。

如何下載 Bitdefender 失敗的產品檔案？

1. 驗證更新伺服器設定

1. 導航至您的瀏覽器並登入GravityZone 控制中心。
2. 前往配置>更新>組件>設定。
3. 驗證包裹地址。它應該是兩者之一：
   • download.bitdefender.com/SMB/Hydra/release或者
   • https://download.bitdefender.com/SMB/Hydra/release
4. 按一下「儲存」，然後嘗試再次下載 Bitdefender。

Bitdefender 自動更新設定可能會持續關閉並幹擾產品檔案的下載，因此如果是這種情況，請參閱我們有關如何阻止此異常的文章。

2.關閉Windows Defender即時保護

1. 在搜尋欄中鍵入「Windows 安全性」，然後按一下相關搜尋結果。
2. 點選病毒和威脅防護。
3. 向下捲動，然後按一下病毒和威脅防護下的管理設定。
4. 最後，關閉即時保護。

Windows Defender 是 Microsoft 內建的安全程序，具有即時保護功能。當您安裝程式時，它會檢查其文件，並且由於 Bitdefender 是另一種防毒軟體，因此它可能會將產品文件識別為誤報並隔離它們。

關閉即時保護將解決衝突並允許無縫安裝。請記住在下載過程完成後立即將其重新打開，以維護系統的安全。

3. 解鎖 Bitdefender 安裝程序

1. 確保您下載了最新版本的 Bitdefender 安裝程式。
2. 右鍵單擊 Bitdefender 安裝檔案並選擇屬性。
3. 點選右下角“進階”按鈕下的“取消封鎖”按鈕。
4. 最後，點擊“應用”和“確定”以儲存變更。
5. 現在再次執行 Bitdefender 安裝程式並檢查產品檔案下載是否仍然失敗。

4.修復Bitdefender客戶端

1. 如果正在運行，請退出 Bitdefender。
2. 按Windows Key +R 開啟“運行”，輸入control panel，然後按 hit Enter。
3. 現在，轉到程序，然後轉到程序和功能。
4. 從程式清單中選擇Bitdefender，然後按一下「卸載」按鈕。
5. 請按照螢幕上的指示進行操作並選擇“修復”。
6. 最後，重新啟動 Bitdefender 並嘗試安裝待處理的更新。

為了防止將來出現此類問題，請確保您從官方來源或經過驗證且值得信賴的零售商下載 Bitdefender。也要確保您的網路連線快速穩定，以防止中斷。

如果 Bitdefender 認為您的網路不安全，我們知道該怎麼做。為了有效利用系統資源，請控制 Bitdefender 的高 CPU 使用率，以保持其他系統操作順利運作。

我們到此結束，但如果您有任何其他提示想要在下面的評論框中分享，請告訴我們。