如何修復 Disney Plus 錯誤代碼 1017：完整解決方案

第 1 步： 清除應用程式緩存

損壞的快取資料是觸發錯誤代碼 1017 的主要原因之一。

在 Android 電視或手機上

1. 從主畫面開啟 「設定」 。
2. 選擇 應用程式 。
3. 找到迪士尼+，然後點擊它。
4. 點擊存儲，然後點擊 清除應用程式快取 。
5. 點選 清除快取 進行確認。

在電腦上

1. 按 Windows + I 啟動 “設定” 應用程式。
2. 導航至 應用程式 > 已安裝的應用程式 。
3. 找到 Disney Plus，點擊三點圖標，然後選擇 進階選項 。
4. 在重置部分中，點擊 重置 按鈕。這將刪除應用程式數據，提示重新登入。

第 2 步： 重新啟動您的裝置

有時，只需重新啟動裝置即可解決連線問題：

1. 拔掉路由器的電源插頭。
2. 等待大約 30 秒到 1 分鐘，使其完全重置。
3. 重新連接路由器的電源。
4. 再等 2 分鐘，讓路由器的指示燈穩定下來，然後再次檢查 Disney Plus。

步驟 3： 更新裝置上的 DNS 設定

調整 DNS 設定可以提高服務穩定性：

在電腦上

1. 按 Windows + R 開啟 「執行」 對話方塊。
2. 鍵入 ncpa.cpl 並按下「確定」進入 「網路連線」 視窗。
3. 右鍵單擊您的活動連線並選擇 “屬性” 。
4. 選擇 Internet 協定版本 4 (TCP/IPv4) ，然後按一下 屬性 。
5. 選擇 使用下列 DNS 伺服器位址 選項：
   • 對於首選 DNS 伺服器，輸入 8.8.8.8
   • 對於備用 DNS 伺服器，輸入 8.8.4.4 。
6. 按一下“確定”儲存變更。

有一台電視

1. 從主畫面存取“設定”。
2. 選擇 網路和互聯網 。
3. 選擇您連接的網路。
4. 在“進階”或“IP 設定”下將 DHCP 設定變更為“靜態”。
5. 輸入 IP 位址 、 閘道 、 DNS 1 (8.8.8.8) 和 DNS 2 (8.8.4.4) 的詳細資訊。
6. 點選“儲存”確認更改。

第 4 步： 重新安裝應用程式

重新安裝迪士尼+可確保您擁有所有更新的檔案。請依照下列步驟操作：

有一台電視

1. 從主畫面中選擇 應用程式。
2. 開啟 Google Play 商店。
3. 找到 Disney Plus 並點擊 卸載 。
4. 再次搜尋並點擊 安裝 來重新安裝它。

在 Windows 電腦上

1. 按 Windows + I 開啟 “設定” 。
2. 選擇 “應用程式” 並前往 “已安裝的應用程式” 。
3. 找到 Disney Plus，點擊三點圖標，然後選擇 卸載 。
4. 確認卸載。
5. 開啟 Microsoft Store ，搜尋 Disney Plus，然後按一下 「安裝」 。

在安卓上

1. 在主畫面上找到 Disney Plus，然後點選 「卸載」 。
2. 開啟 Play 商店，搜尋 Disney Plus，如果有可用更新，請點擊 「安裝」 。

在 iOS 上

1. 開啟 App Store，搜尋 Disney Plus，然後選擇 安裝 。
2. 在主畫面上找到它，點擊它，然後選擇 “刪除應用程式” 。
3. 選擇 刪除應用程式 進行確認。

迪士尼+錯誤代碼 1017 的原因是什麼？

我可以自行修復錯誤代碼 1017 嗎？