快速解決Office登入問題0xC0070057
許多使用者對在嘗試存取 Office 365 應用程式時遇到錯誤 0xC0070057 表示擔憂。如果您遇到此問題並且不確定如何解決，本指南可以為您提供協助。我們將探討此錯誤背後的潛在原因，並為您提供六種有效的解決方案來解決此 Office 365 問題。
是什麼觸發了 Office 365 中的錯誤 0xc0070057？
此錯誤通常在更改密碼後出現。如果您遇到這種情況，使用正確的密碼更正您的登入資訊應該會有所幫助。如果您記住了密碼但仍然遇到此問題，則可能是由於以下幾個因素之一造成的：
- 網路連線問題
- 內部應用程式故障
- AppData 資料夾中的損壞
- 來自第三方應用程式的干擾
- 啟用兩步驟驗證後
- Azure Active Directory 與 Office 365 集成
如何解決Office啟動錯誤0xc0070057
如果您在嘗試啟動任何 Office 365 應用程式時遇到錯誤代碼 0xc0070057，請依照下列步驟解決問題：
1. 驗證您的網路連接
由於 Office 應用程式到達 Microsoft 伺服器時出現問題，有時可能會發生錯誤 0xc0070057。由於 Office 365 需要強大的網路連線來存取您的文件，因此首先要確保您的網路穩定。
如果您發現連線速度慢或不穩定，請嘗試重新啟動路由器或數據機。如果問題仍然存在，您可以使用命令提示字元刷新 DNS。為此，請以管理員身份開啟命令提示字元並輸入以下命令：
ipconfig /flushdns
2. 使用您的工作或學校帳戶登出並重新登錄
如果您使用的是 Office 365 的試用版，一旦試用期到期，可能會顯示錯誤。如果您已購買 Office 365，請嘗試登出現有帳戶。重新啟動您的電腦，啟動後重新登入 Microsoft Office。
若要登出 Office 365，請依照下列步驟操作：
- 開啟 Office 應用程式。
- 導覽至文件 > 帳戶並退出目前帳戶。
- 關閉所有 Office 應用程式並重新啟動裝置。
- 系統重新啟動後，前往「設定」>「帳戶」>「電子郵件和帳戶」。
- 選擇“新增工作或學校帳戶”選項。
- 現在，使用有效的 Microsoft 帳戶及其相應的密碼登入。
如果錯誤與試用期到期相關，這應該可以解決 0xc0070057 問題。
3.清除AppData資料夾
您的 Office 帳戶資訊儲存在位於 C:\Users\ 的特定資料夾中
嘗試清除此資料夾並查看是否可以解決 Windows 11/10 裝置上的錯誤代碼 0xC0070057。若要清除 AppData 資料夾：
- 按Windows + E啟動檔案總管。
- 然後，按Alt + D存取網址列。
- 輸入以下路徑並按Enter：
C:\Users\
- 找到標示為「 AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy 」的資料夾。
- 右鍵單擊該資料夾並選擇刪除。
- 請記住，此操作將刪除您設定中「電子郵件和帳戶」下儲存的所有帳戶。
- 重新啟動電腦並檢查是否可以存取 Office 365 應用程式。
4.修復或重置Office 365
如果 Office 應用程式本身損壞，也可能會出現錯誤代碼 0xC0070057。嘗試修復或重置應用程式並檢查這是否可以解決您的問題。請依照下列步驟操作：
- 按 Win + X 並選擇“應用程式和功能”。
- 在「設定」畫面上，向下捲動以找到 Office 365。
- 點擊旁邊的三個點並選擇進階選項。
- 捲動到新視窗中的“重置”部分。
- 單擊修復按鈕。這不會刪除保留的資料。
- 如果問題未解決，請返回重置部分並按一下重置選項。
5.禁用兩步驟驗證
兩步驟驗證已成為許多平台（包括 Microsoft Office 365）的主流安全性。如果您屬於這種情況，暫時停用此功能可能有助於解決您的登入問題。
6.執行/leave指令
如果仍無法登入 Microsoft Office，請考慮中斷 Windows 裝置與 Active Azure 目錄的連線。為此，請運行命令：dsregcmd /leave。方法如下：
- 按Windows + R。
- 在「執行」對話方塊中鍵入 CMD，然後同時按Ctrl + Shift + Enter。
- 命令提示字元開啟後，輸入以下命令並按Enter：
dsregcmd /leave
- 輸入“exit”並按 Enter 鍵關閉 CMD。
- 驗證您現在是否可以登入您的 Office 365 帳戶。
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