遠端桌面可以 ping 通但無法連接

遠端桌面是連接到遠端電腦上託管的伺服器的好方法。但是，我們注意到一個非常特殊的問題，即刪除桌面可以 ping 伺服器，但無法連接到它。在這篇文章中，我們將解決這個問題並找到完美的解決方案。

可以 ping 遠端桌面但無法連線？

如果您的使用者名稱未在目的地註冊、輸入的密碼不正確，或者防火牆不允許 TCP 連接埠 3389，您可能能夠 ping 通遠端桌面，但無法連線。問題。

修復遠端桌面可以 ping 但無法連線的問題

如果遠端桌面可以 ping 通但無法連接到伺服器，請按照下面提到的解決方案進行操作。

1. 確保憑證正確
2. 允許目標設備上的 TCP 連接埠 3389
3. 檢查目標實例是否啟用RDS
4. 請您的 IT 管理員授予您所有必要的權限

讓我們詳細談談它們。

1]確保憑證正確

許多環境允許組織的使用者在沒有任何憑證的情況下 ping 伺服器，但為了連接到伺服器，他們必須輸入憑證。因此，如果您能夠 ping 通遠端伺服器但無法登錄，請檢查並確保輸入正確的密碼。

2]允許目標裝置上的TCP埠3389

接下來，我們需要確保TCP 連接埠 3389未被防火牆阻止，因為它允許遠端桌面協定或RDP建立連線。您可以按照下面提到的步驟執行相同的操作。

1. 打開控制面板。
2. 在頂部的網址列中，貼上 – 控制面板\所有控制面板項目\Windows Defender 防火牆，然後按 Enter。
3. 轉到允許應用程式或功能通過 Windows 防火牆。
4. 尋找“遠端桌面”和/或“遠端桌面連線”選項，然後勾選兩個複選框（專用和公共）。
5. 現在，返回 Windows Defender 防火牆頁面並點擊「進階設定」。
6. 然後，按一下“屬性”。
7. 確保防火牆狀態為開啟，並允許入站和出站連線。
8. 進行所需的變更後，關閉“屬性”窗口，然後轉到“入站規則”。
9. 尋找遠端桌面和/或遠端桌面連線是否已啟用。同時，也啟用遠端桌面使用者模式（TCP-In）。
10. 最後，關閉視窗。

希望您能夠解決該問題。

3]檢查目標實例是否啟用RDS

您需要確保您嘗試連線的裝置已啟用遠端桌面服務。若要在 Windows 11 電腦上啟用RDS，請依照下列步驟操作。

1. 打開設定。
2. 進入系統 > 遠端桌面。
3. 啟用遠端桌面切換。

最後，開啟“執行”，輸入“msconfig”，在啟動選擇中選擇“正常啟動”，然後按一下“確定”。

4]請求您的IT管理員授予您所有必要的權限

許多組織都有連接到遠端系統的特定權限，而您可能缺乏這些權限。因此，請與您的 IT 管理員聯繫，要求他們檢查您的權限，並授予缺少的權限。

為什麼我的遠端桌面無法連線？

如果無法連接到遠端桌面連接，請檢查系統上是否啟用了 RDP 服務，以及防火牆或防毒軟體是否封鎖了負責傳輸通訊包的服務或連接埠。我們建議您查看我們的網站，了解如果遠端桌面無法運作該怎麼辦。