對 Windows 11 更新失敗進行故障排除：報告的 KB5044284 和 KB5044285 問題

重點

  • KB5044284 更新安裝期間遇到的常見錯誤代碼。
  • 解決安裝問題的逐步說明。
  • 如有必要，如何卸載 KB5044284 更新。

解決 Windows 11 KB5044284 更新的安裝問題

Windows 11 KB5044284 更新是 24H2 發布的一部分，給一些用戶帶來了安裝挑戰。本指南旨在協助了解常見錯誤代碼、使用者回報的問題，並提供可行的故障排除步驟。

常見安裝問題和錯誤代碼

步驟 1： 了解常見錯誤代碼

嘗試安裝 KB5044284 時，使用者可能會遇到各種錯誤代碼。以下是更深入的了解：

  • 錯誤代碼 0x800736b3： 許多更新中經常出現的問題，表示安裝失敗。
  • 錯誤代碼 0x80070005： 可能由權限設定導致的存取被拒絕錯誤。
  • 錯誤代碼 0x800f0838： 表示 Windows 更新獨立安裝程式 (WUSA) 出現問題。
  • 錯誤代碼 0x8007371b： 安裝嘗試期間更新失敗的另一個常見跡象。

步驟 2： 查看安裝失敗的使用者報告

一些用戶描述了他們的更新過程體驗：

例如，一位用戶指出，“更新已下載，但在進行到 30% 時無法安裝。”其他人也有類似的經歷，安裝在各個階段停滯不前。

逐步排除安裝故障

步驟 1： 造訪 Microsoft 更新目錄

若要解決安裝問題，請依照下列步驟操作：

  1. 前往 Microsoft 更新目錄 網站並搜尋 KB5044284。
  2. 選擇正確的 Windows 版本的「 下載」。
  3. 依序下載兩個可用的.msu 連結：
    1. “windows11.0-kb5043080-x64_953449672073f8fb99badb4cc6d5d7849b9c83e8.msu”
    2. “windows11.0-kb5044284-x64_d7eb7ceaa4798b92b988fd7dcc7c6bb39476ccf3.msu”
  4. 雙擊.msu 檔案並按照螢幕上的指示完成安裝。

專業提示： 確保重新啟動電腦以完成更新安裝，這可能需要重新啟動兩次。

更新的其他問題

步驟 2： 解決 OpenSSH 伺服器問題

安裝此更新後，部分使用者可能會發現OpenSSH伺服器的sshd服務無法啟動。為了可能解決這個問題：

  • 前往 C:\ProgramData\ssh\logs 目錄。
  • 刪除或重新命名此目錄以允許 sshd 服務重新啟動而不會出現問題。

步驟 3： 卸載 KB5044284 更新

如果更新證明有問題，請確保按照以下步驟卸載它：

  1. 從“開始”功能表開啟 “設定” 。
  2. 導航至 更新和安全性 > Windows 更新 。
  3. 選擇 查看更新記錄 。
  4. 按一下 「卸載更新」 。
  5. 在清單中找到更新（例如 KB5044284），然後選擇 卸載 。
  6. 之後重新啟動電腦。

概括

Windows 11 KB5044284 更新至關重要，但遇到了明顯的安裝問題。透過了解錯誤代碼並遵循結構化的故障排除方法，使用者可以有效地解決這些問題。

結論

總而言之，雖然 KB5044284 更新對於 Windows 11 用戶至關重要，但其安裝問題可能會令人沮喪。使用提供的指南和技巧來成功應對這些挑戰，確保您的作業系統保持更新和安全。

FAQ（常見問題）

如果 KB5044284 安裝失敗，我該怎麼辦？

如果安裝失敗，請參閱錯誤代碼並按照本指南中概述的故障排除步驟進行操作，包括從 Microsoft 更新目錄下載。

如何卸載更新？

您可以從「設定」應用程式的「更新與安全性」>「檢視更新歷史記錄」>「解除安裝更新」下解除安裝更新。