電話連結故障排除：Android 和 iPhone 上的連線問題

重點

  • 確保兩台裝置位於同一 WiFi 網路上。
  • 重新啟動 Phone Link 應用程式和 Link to Windows 應用程式。
  • 如果問題仍然存在，請考慮重新安裝 Phone Link 應用程式。

有效解決電話鏈路連線問題

Phone Link 應用程式旨在彌合手機和 Windows PC 之間的差距，提供對行動通知、訊息和應用程式的無縫存取。然而，許多用戶遇到了令人沮喪的連接問題，使他們陷入了連結過程。本指南概述了 Android 和 iOS 裝置上常見 Phone Link 連線問題的實用解決方案，確保您可以快速有效地重新連接電腦。

解決電話鏈路連線問題

第 1 步： 執行初步檢查

在深入研究技術修復之前，請先進行這些初步檢查。確保您的設備不處於省電模式，因為這可能會阻礙連接。停用 PC 和行動裝置上的省電模式，然後確認兩者都連接到相同 WiFi 網路。驗證您是否在兩台裝置上登入相同的 Microsoft 帳戶也很重要。

專業提示： 將您的裝置保持在同一 WiFi 網路上可顯著提高連線品質。

第 2 步： 重新啟動 Phone Link 應用程式

透過完全關閉 Windows PC 上的 Phone Link 應用程式來終止連結過程。為此，請右鍵單擊系統托盤中的應用程式圖標，然後選擇 退出 。然後，關閉手機上的 「連結到 Windows」 應用程式。重新開啟 PC 上的 Phone Link 應用程式並重新啟動連結過程。

第 3 步： 更新 Phone Link 應用程式

過時的應用程式通常可能是連接問題的罪魁禍首。要更新 Phone Link 應用程序，請點擊右上角的齒輪圖示（設定），導航至 「關於」 部分，然後點擊 「檢查更新」 。根據需要進行更新，並確保手機上的「連結到 Windows」應用程式也是最新的。

步驟 4： 取消連結並重新連結設備

有時，取消連結然後重新連結設備可以解決持續存在的連接問題。前往 Microsoft 帳戶的「裝置」部分 ，選擇 「管理」 ，然後選擇 「取消連結 您的裝置」並在 Phone Link 應用程式中重新啟動連結程序。

第 5 步： 修復或重設應用程式

如果問題仍然存在，請嘗試修復或重設 Phone Link 應用程式。使用存取 「設定」 Win + I ，導覽至 「應用程式和功能」 ，找到 「電話連結」 ，選擇 「進階選項」 ，然後選擇 「修復」 選項。如果問題仍然存在，請使用 “重置” 按鈕將應用程式恢復為其預設設定。

第 6 步： 清除手機上的緩存

損壞的快取可能是連接的另一個障礙。在 Android 手機上，前往 「設定」 ，選擇 「應用程式」 ，選擇 「連結到 Windows」 ，然後選擇 「儲存」 並點擊 「清除快取」 。重新啟動應用程式並嘗試重新連線。

第 7 步： 重新安裝 Phone Link 應用程式

如果所有其他方法都失敗，卸載並重新安裝 Phone Link 應用程式可能會成功。使用提升的 Windows PowerShell 指令進行解除安裝：

Get-AppxPackage Microsoft. YourPhone -AllUsers | Remove-AppxPackage

卸載後，重新啟動電腦並從 Microsoft Store 重新安裝應用程式。

額外提示

  • 請務必檢查任何可能影響連接的特定於設備的設定。
  • 確保您的 PC 和行動裝置的作業系統保持更新。
  • 請諮詢類似問題的論壇，這些問題可能會提供基於使用者體驗的見解。

概括

Phone Link 應用程式和行動裝置之間的連線問題可能會令人沮喪。但是，透過確保兩台裝置位於同一網路、執行更新並執行一些故障排除步驟，這些問題通常可以快速解決。請記住保持所有應用程式快取暢通並更新必要的軟體對於保持無縫連接至關重要。

結論

解決 Phone Link 應用程式的連接問題可能需要耐心和一些偵探工作。透過遵循概述的步驟和提示，您將有能力解決出現的任何障礙，確保您的裝置和 Windows PC 之間的順利通訊。嘗試提供的解決方案，然後重新享受 Phone Link 旨在提供的無縫連接！

FAQ（常見問題）

如果嘗試所有步驟後我的 Phone Link 應用程式仍然無法運行，我該怎麼辦？

如果問題仍然存在，請考慮聯絡 Microsoft 支援人員尋求專業協助或查看社群論壇以獲得更多指導。

我可以在 Android 和 iOS 裝置上使用 Phone Link 嗎？

是的，Phone Link 設計為可與 Android 和 iOS 裝置搭配使用，但兩個平台之間的設定過程可能略有不同。