PC 故障排除指南：找出 PC 中出現故障的硬件

您的電腦可能是一台非常複雜的機器，特別是如果您不了解其硬件的工作原理的話。有很多東西可能會出錯，而且如果不付出一點努力和發揮創造力，就沒有明確的方法來找出哪個硬件出了問題。本電腦故障排除指南旨在讓您更輕鬆地找出計算機上實際需要更換的部件，這樣您就不必在實際上工作正常的部件上投入不必要的資金。我將列出最麻煩的硬件，並列出每個硬件引起的最常見問題。讓我們開始吧！

在你開始之前

在假設某個硬件導致計算機出現問題之前，請確保牆上的插座正常工作，並且計算機外部和內部的所有電纜均已正確連接。檢查連接是否鬆動，如果您從國外供應商購買了系統，請確保它能夠在您的牆壁插座的工作電壓下工作。

有些電源的背面有一個開關，位於主搖桿開關下方，可將其打開，從而允許您將其設置為在 110 伏或 220 伏下工作。

1. 電源

如果沒有它，計算機將無法啟動。電源是計算機的一部分，為計算機注入活力。它直接連接到主板和計算機的許多其他組件，例如光驅和任何硬盤或 SSD。以下列出了您在使用電源時可能遇到的常見問題：

電腦打不開

電源裝置 (PSU) 為您的計算機提供電源，因此如果計算機無法開機，罪魁禍首很可能就是電源。按下電源按鈕時，聆聽計算機內部發出的任何聲音。如果您聽到的只是死氣沉沉的聲音，則 PSU 可能有故障。

如果您聽到 PSU 上的風扇旋轉，則可能是它沒有正確連接到主板，或者是 24 針連接器有故障。

如果您聽到任何其他噪音，例如電弧，請立即關閉系統，拔下插頭，並且在更換電源之前不要打開系統。損壞的 PSU 會發出可疑的噪音，可能會危及您和系統的安全。

內部驅動器停止運行

當外圍驅動器（HDD、SSD、光盤）與電源的連接鬆動時，可能會停止運行。檢查連接到每根電源線的電源線是否緊固正確。如果您可以輕鬆地扭動它們，則說明它們連接得不夠好。

電量不足

如果您剛剛向計算機添加了新組件並且計算機無法啟動，則可能是電源無法提供足夠的電量來補償新硬件。卸下硬件並再次打開計算機。如果它可以工作，則在添加此硬件之前您需要更強大的電源。

隨著時間的推移，PSU 還會因組件磨損而降低部分效率，尤其是對於頻繁使用的系統。要確定您的 PSU 是否遇到這種情況，請通過卸下除最基本組件之外的所有組件（例如顯卡、額外的內存條、NVME 驅動器等）來減輕負載。如果系統現在能夠完全啟動，則說明連接的其他組件的電源已耗盡，需要更換才能恢復正常運行。

額外提示

電源故障通常發生在短路和電湧之後。確保將計算機連接到接地插座上的電湧保護器，以防止發生這些事件。

2. 內存（RAM）

計算機通過隨機存取存儲器 (RAM) 存儲操作系統的組件並運行程序/服務。如果它們出現故障，您可能會遇到以下症狀：

計算機打開時不顯示任何內容（伴有奇怪的 POST 序列）

如果您的計算機在開機時通常會發出一次蜂鳴聲，請聆聽兩聲或更多蜂鳴聲，或者根本聽不到蜂鳴聲。如果您聽到奇怪的蜂鳴聲，如果您在問題開始出現之前沒有添加硬件，則可能與內存有關。您的主板手冊（如果您購買了預裝計算機，則為系統手冊）應該提供有關每個蜂鳴聲序列含義的更多指導。

一些高端主板會貼有標籤的 LED 燈泡，顯示出問題所在，或者使用 LED 數字顯示屏，顯示出問題所在的更詳細信息。尋找通常位於外圍連接器上方或靠近 CPU 安裝位置（RAM 之外）的燈泡。同樣，您的主板手冊應該對此提供更多指導。

過多的藍屏錯誤/內核恐慌

當您的內存出現問題時，通常會發生藍屏錯誤（或者，對於 Linux 和 Mac，內核恐慌）。這並不總是規則。但是，如果它們是隨機的並且不可重現，那麼您可能遇到了內存問題。

請注意，系統中偶爾會出現顯示停止錯誤，尤其是當您同時運行許多應用程序時。在 Linux 中，您可以通過使用發行版開發人員的官方內核來減少這些錯誤的發生率，該內核通常經過修補以與他們的軟件完美配合。

性能慢得令人無法接受

如果您的計算機打開程序需要很長時間，請首先打開任務管理器以確保您的 RAM 未滿。如果已滿，請嘗試關閉使用大量 RAM 的程序。

如果這還不夠，你需要更多的 RAM，假設你沒有被惡意軟件感染（我建議你在下結論之前也嘗試掃描惡意軟件）。性能緩慢通常是由於系統中的 RAM 量不足以運行您想要運行的所有應用程序而導致的。您通常需要至少兩倍於操作系統最低系統要求的 RAM。如今，一個像樣的系統應該至少有 16 GB 的 RAM，而 64 GB 將為您提供一張空白支票，基本上可以運行您想要的任何東西。您還應該了解您是否需要 DDR4 還是 DDR5 內存。

額外提示

Windows 用戶還可以使用操作系統內置的強大內存測試實用程序。

3. 輸入設備

有時，鍵盤和鼠標可以做一些很奇怪的事情！以下是由您的輸入設備引起的一些問題：

計算機啟動時行為不穩定

一旦系統開始啟動，有故障的鍵盤就可以做很多事情。它可以隨機召喚窗口，自行輸入文本，通常看起來就像計算機有自己的想法一樣。您甚至可能懷疑自己感染了某種奇怪的病毒，這些病毒只會讓您心煩意亂。

嘗試拔掉鍵盤。如果問題消失，請換一個新的！

較便宜的薄膜鍵盤最有可能遇到這個問題，特別是如果一些脆弱的電觸點之間出現凝結的話。如果鍵盤製造得不夠好，即使有一天從寒冷的天氣帶回家也會導致這種情況。

電池放電

如果您的鍵盤和鼠標是無線的，並且當您鍵入或移動鼠標時沒有任何顯示，請不要忘記更換電池/充電！這是一個常見的疏忽，因為現在電池的使用壽命很長。我們經常認為這是理所當然的，卻忘記了這可能是沒有註冊輸入的原因。

信號干擾

無線設備也可能會受到信號干擾，這會導致它們看起來根本無法工作。嘗試拔掉所有其他無線設備的插頭，並使用盡可能靠近信號接收器的鼠標和鍵盤。如果您突然收到信號，請將其他無線設備一一打開，直到再次失去信號。這將幫助您找到罪魁禍首。

例如，如果您的問題是由無線路由器引起的，請將其移至鼠標+鍵盤和接收器之間以外的區域。

額外提示

要完全確定您的輸入設備是否有故障，請將另一台鼠標/鍵盤與您所使用的鼠標/鍵盤位於同一 USB 端口上連接到您的計算機，然後查看該鼠標/鍵盤是否工作。如果是這樣，那麼您現在就知道您正在使用的設備需要更換。

4. 硬盤

您的系統驅動器存儲系統的 DNA 以及您喜歡的其他所有內容。儘管這台設備非常複雜，但其故障跡像比任何其他硬件都更容易發現：

文件傳輸卡住

這通常是驅動器扇區損壞的跡象。chkdsk /r在命令行中運行以嘗試修復此問題。

在 Linux 中，使用smartctl -t short [drive]，將“[drive]”替換為驅動器的塊設備名稱（例如/dev/sda）來運行自檢。完成後（通常大約 1 或 2 分鐘），運行命令smartctl -i [drive]以查看結果。

在 Mac 中，轉到“應用程序”菜單中“實用程序”文件夾中的“磁盤實用程序”，選擇您的磁盤，然後單擊“信息”。它只會告訴您是否存在硬件問題。

電腦首次開機時有輕微的有節奏的咔嗒聲

這可能是磁頭即將崩潰的徵兆，也是硬盤損壞的非常危險的預兆。如果可以的話，請確保對系統進行完整備份。這車快要破產了！

儘管沒有格式化，但所有數據突然完全丟失

如果您沒有格式化硬盤並且丟失了所有數據，則您可能正在處理損壞的分區和文件系統。這種情況並不經常發生，但一旦發生，其影響是毀滅性的。要解決此問題，請嘗試使用 DMDE 等軟件。如果您遇到數據丟失，可以嘗試使用Testdisk 或 Ntfsundelete 等工具來恢復它們。

性能非常慢

如果您的計算機需要很長時間才能啟動和啟動程序（並且您已經將導致此問題的 RAM 註銷），那麼您的驅動器速度很慢。檢查是否有惡意軟件，並嘗試通過刪除盡可能多的啟動應用程序來挽救驅動器。

要提高驅動器的性能，您能做的只有這麼多。如果您正在使用硬盤並且仍然對其感到沮喪，請考慮將其更換為 SSD。

額外提示

不要再拖延了。從您的硬盤中取出所有您心愛的東西，然後將其備份到其他地方。即使沒有什麼災難性的錯誤，你也可能有一天會感謝自己這樣做了！

如果您的驅動器在嘗試備份時死機，請立即關閉系統並將驅動器帶到您附近的恢復中心。在發生災難性故障後，您嘗試使用系統的次數越少，他們就越能從中恢復。您會對仍然可以提取多少數據感到驚訝。

5、CPU

CPU 可能是一個非常麻煩的硬件，因為它發出的熱量很大，而且它承擔的責任也很大。畢竟，CPU 是計算機的心臟。讓我們看看 CPU 問題的症狀：

性能緩慢

如果您的 CPU 是最新的，那麼您應該不會遇到性能問題。除了上面討論的 RAM 和驅動器問題之外，如果您的計算機的性能達不到您的預期，則仍然可能是 CPU 的問題。如果由於過熱而被迫降低性能，具有精美架構的新型 CPU 仍然會運行緩慢。

檢查計算機中的氣流。確保至少有兩個風扇從前面吸入空氣，並有兩個從後面將空氣排出。準備一個壓縮空氣罐，將其直立噴在芯片頂部的散熱器上。只要把能吹掉的灰塵都吹掉就可以了。

如果您的舊CPU在您打開任務管理器並且沒有任何特別“困難”的運行時始終以 100% 運行，那麼您可能只能聳聳肩併購買新硬件。那時，它會盡一切努力為您運行一切。

電腦不會顯示任何內容

同樣，與 RAM 一樣，CPU 故障會導致您的計算機在開機時完全停止運行。就像 RAM 一樣，主板的加電自檢 (POST) 程序（主板上的蜂鳴聲或 LED 指示燈）將顯示 CPU 出現問題。

請參閱主板手冊，獲取有關需要注意哪些 POST 錯誤的指導。同樣，主板將通過蜂鳴聲、LED 燈或 LED 數字顯示屏來發出這些信號。

如果 CPU 確實是問題所在，請確保正確安裝它及其冷卻器組件。如果此過程對您來說太麻煩，請尋求幫助。

6. 主板

主板與 CPU、RAM 和電源緊密相連。如果您似乎找不到 RAM 和 CPU 的任何問題，則主板可能有問題。不幸的是，這是一個需要測試的非常複雜的硬件，因為它是計算機的神經中樞。

如果您不確定問題是否與主板或其他部件有關，請將其更換為具有相同插槽的備用件，然後查看是否一切正常。

然而，在經歷如此費力的過程之前，讓我們先看一下清單。如果此列表中每個問題的答案都是“否”，您很可能必須更換主板：

• 刪除所有外圍硬件（內部驅動器、揚聲器、鍵盤、鼠標）。打開系統。顯示屏是否打開？
• 使用本指南的電源部分測試是否需要更換電源。排除這種可能性後，直接連接到主板的風扇是否有任何生命跡象？
• 從主板上取下硬幣（通常為 CR2032）電池，然後拔下系統插頭約半小時，使其完全放電，然後重新連接所有部件並嘗試將其打開。這能解決問題嗎？
• 觀察主板本身。非裝飾性的 LED 會亮嗎？或者是否有任何蜂鳴聲或 LED 活動表明它正在嘗試進行開機自檢？

如果您對上述所有問題的回答都是“否”，那麼您的主板似乎完全報廢了。如果您對最後一個問題的回答為“是”，則您的主板可能仍存在一些損壞。真正確定情況是否如此的唯一方法是嘗試使用您當前擁有的所有硬件的類似主板。

經常問的問題

如何計算所需的最佳電源尺寸？

首先尋找您的 PC 上要求最高的硬件。這通常是CPU和顯卡。查找兩者的推薦電源，取最大的數字，然後再添加 200 瓦。這應該為您提供足夠的空間來運行所有組件。例如，如果您的圖形硬件要求您使用 550W 電源，則至少選擇 750W。

我的主板告訴我 RAM 有問題，但它是全新的。我該怎麼辦？

如果這是您第一次構建系統並且您的主板抱怨您的 RAM，則您可能將其安裝在錯誤的插槽中。請查閱主板製造商手冊，了解如何正確安裝 RAM。主闆對此非常挑剔，除非使用正確的插槽，否則主板將拒絕工作。通常，最低編號的插槽應該被一根棍子佔據。第二根棍子安裝在向下兩個插槽中，然後第三根棍子安裝在第二根棍子之間的插槽中，依此類推。

我的硬盤發出咔嗒聲，但一切都很好。我可以繼續使用它嗎？

在某些硬盤上，有些咔嗒聲是正常的，尤其是 2016 年之後生產的 Seagate Ironwolf 硬盤型號。這稱為“磁頭停車”，如果硬盤閒置幾分鐘，有時會重複發生。這是一種尚未完全理解的專有驅動器保存方法，但只要點擊聲不刺耳或令人震驚，如果您繼續使用該驅動器，您的系統應該可以正常工作。

圖片來源：硬件、電子、維修