如何解決 Microsoft Teams 中視訊通話期間沒有聲音的問題

重點

  • 在 Teams 設定中選擇正確的音訊輸出裝置。
  • 確保系統的聲音設定配置正確。
  • 執行音訊疑難排解程式以自動偵測問題。

解決 Microsoft Teams 視訊通話期間的聲音問題

解決視訊通話期間的聲音問題可能會令人沮喪，尤其是在專業環境中。本指南提供逐步解決方案，協助 Microsoft Teams 使用者恢復音訊功能，確保虛擬會議期間的無縫通訊。

Microsoft Teams 中沒有聲音的逐步解決方案

第 1 步： 選擇合適的揚聲器

確保您在 Microsoft Teams 設定中選擇了正確的音訊輸出裝置。

步驟 1A： 在您的裝置上開啟 Teams 用戶端。

步驟 1B： 點擊頂部的 個人資料圖示。

步驟 1C： 導覽至「 設定 」選單。

步驟 1D： 前往左側邊欄的「 裝置」部分。

步驟 1E： 展開「 音訊設定 」並從下拉清單中選擇您喜歡的揚聲器。

步驟 1F：對「 麥克風 」重複此程序以確保其設定正確。與同事進行示範通話進行測試。

第 2 步： 調整聲音設定

確認您裝置上的聲音設定配置正確。

步驟 2A： 檢查輸出裝置的音量級別，確保其未靜音。

步驟 2B： 按 Win + R 開啟「執行」對話方塊。

步驟 2C： 鍵入 mmsys.cpl 並按 Enter 鍵存取聲音面板。

步驟2D： 在「 播放 」標籤中，右鍵點選對應的裝置並選擇「 設定為預設裝置 」。

步驟 2E： 進入「 錄音 」選項卡，選擇您的麥克風，並將其設定為預設值。

步驟2F： 點選「 應用 」和「 確定 」儲存您的設定。

步驟 3： 使用音訊疑難排解

利用音訊故障排除程序來識別和解決與音訊服務相關的問題。

步驟 3A： 右鍵點選系統托盤中的音訊輸出圖示。

步驟 3B： 選擇“ 解決聲音問題 ”。

這將啟動一個互動式故障排除程序，指導您完成潛在的修復。

第 4 步： 驗證麥克風權限

確保 Teams 具有存取你的麥克風所需的權限。

步驟 4A： 開啟系統 設定 。

步驟 4B： 導航至「 隱私與安全 」。

步驟 4C： 開啟「 麥克風 」設定並啟用麥克風存取。

步驟 4D： 確保“ 讓應用程式存取您的麥克風 ”切換為“ 開啟 ”，並明確允許 Teams。

在 Teams 中測試麥克風以確認功能。

第 5 步： 嘗試在 Web 上使用 Teams

如果問題仍然存在，請考慮使用 Web 版本的 Microsoft Teams。

步驟 5A： 開啟 Web 瀏覽器並導覽至 Teams Online 。

步驟 5B： 使用您的憑證登入。

步驟 5C： 開始視訊通話或錄製剪輯，確保在出現提示時授予攝影機和麥克風的權限。

這將確保 Teams 擁有在瀏覽器中正常運作所需的權限。

額外提示

  • 請務必檢查 Teams 應用程式的更新。
  • 重新啟動電腦以刷新所有音訊驅動程式。
  • 考慮在通話期間使用耳機以獲得更清晰的音訊。

概括

解決 Microsoft Teams 中的聲音問題涉及一種系統方法 – 選擇正確的裝置、調整聲音設定、執行故障排除程式、驗證麥克風權限以及可能切換到 Teams 的 Web 版本。按照這些方法應該可以在視訊通話期間無縫恢復音訊功能。

結論

透過利用這些故障排除技術，您可以有效解決 Microsoft Teams 中的聲音問題。了解系統設定和權限將帶來卓越的虛擬通訊體驗。如果問題仍然存在，請隨時尋求進一步協助。

FAQ（常見問題）

如果故障排除後聲音問題仍然存在怎麼辦？

如果聲音問題仍然存在，請檢查 Teams 和音訊驅動程式的軟體更新。您可能還需要聯絡 IT 支援以獲得進階協助。

有其他工具可以解決音訊問題嗎？

您可以使用第三方音訊故障排除軟體，但請確保它們可靠且與您的裝置相容。