如何解決 Microsoft Teams 中視訊通話期間沒有聲音的問題

重點

  • 在 Teams 設定中選擇正確的音訊輸出裝置。
  • 確保系統的聲音設定配置正確。
  • 執行音訊疑難排解程式以自動偵測問題。

解決 Microsoft Teams 視訊通話期間的聲音問題

解決視訊通話期間的聲音問題可能會令人沮喪,尤其是在專業環境中。本指南提供逐步解決方案,協助 Microsoft Teams 使用者恢復音訊功能,確保虛擬會議期間的無縫通訊。

Microsoft Teams 中沒有聲音的逐步解決方案

第 1 步: 選擇合適的揚聲器

確保您在 Microsoft Teams 設定中選擇了正確的音訊輸出裝置。

步驟 1A: 在您的裝置上開啟 Teams 用戶端。

步驟 1B: 點擊頂部的 個人資料圖示。

步驟 1C: 導覽至「 設定 」選單。

步驟 1D: 前往左側邊欄的「 裝置」部分。

步驟 1E: 展開「 音訊設定 」並從下拉清單中選擇您喜歡的揚聲器。

步驟 1F:對「 麥克風 」重複此程序以確保其設定正確。與同事進行示範通話進行測試。

第 2 步: 調整聲音設定

確認您裝置上的聲音設定配置正確。

步驟 2A: 檢查輸出裝置的音量級別,確保其未靜音。

步驟 2B: Win + R 開啟「執行」對話方塊。

步驟 2C: 鍵入 mmsys.cpl 並按 Enter 鍵存取聲音面板。

步驟2D: 在「 播放 」標籤中,右鍵點選對應的裝置並選擇「 設定為預設裝置 」。

步驟 2E: 進入「 錄音 」選項卡,選擇您的麥克風,並將其設定為預設值。

步驟2F: 點選「 應用 」和「 確定 」儲存您的設定。

步驟 3: 使用音訊疑難排解

利用音訊故障排除程序來識別和解決與音訊服務相關的問題。

步驟 3A: 右鍵點選系統托盤中的音訊輸出圖示。

步驟 3B: 選擇“ 解決聲音問題 ”。

這將啟動一個互動式故障排除程序,指導您完成潛在的修復。

第 4 步: 驗證麥克風權限

確保 Teams 具有存取你的麥克風所需的權限。

步驟 4A: 開啟系統 設定

步驟 4B: 導航至「 隱私與安全 」。

步驟 4C: 開啟「 麥克風 」設定並啟用麥克風存取。

步驟 4D: 確保“ 讓應用程式存取您的麥克風 ”切換為“ 開啟 ”,並明確允許 Teams。

在 Teams 中測試麥克風以確認功能。

第 5 步: 嘗試在 Web 上使用 Teams

如果問題仍然存在,請考慮使用 Web 版本的 Microsoft Teams。

步驟 5A: 開啟 Web 瀏覽器並導覽至 Teams Online

步驟 5B: 使用您的憑證登入。

步驟 5C: 開始視訊通話或錄製剪輯,確保在出現提示時授予攝影機和麥克風的權限。

這將確保 Teams 擁有在瀏覽器中正常運作所需的權限。

額外提示

  • 請務必檢查 Teams 應用程式的更新。
  • 重新啟動電腦以刷新所有音訊驅動程式。
  • 考慮在通話期間使用耳機以獲得更清晰的音訊。

概括

解決 Microsoft Teams 中的聲音問題涉及一種系統方法 – 選擇正確的裝置、調整聲音設定、執行故障排除程式、驗證麥克風權限以及可能切換到 Teams 的 Web 版本。按照這些方法應該可以在視訊通話期間無縫恢復音訊功能。

結論

透過利用這些故障排除技術,您可以有效解決 Microsoft Teams 中的聲音問題。了解系統設定和權限將帶來卓越的虛擬通訊體驗。如果問題仍然存在,請隨時尋求進一步協助。

FAQ(常見問題)

如果故障排除後聲音問題仍然存在怎麼辦?

如果聲音問題仍然存在,請檢查 Teams 和音訊驅動程式的軟體更新。您可能還需要聯絡 IT 支援以獲得進階協助。

有其他工具可以解決音訊問題嗎?

您可以使用第三方音訊故障排除軟體,但請確保它們可靠且與您的裝置相容。