Microsoft Team 中視訊通話時沒有聲音：修復

隨著 Microsoft Teams 使用者數量的增加，各種論壇中出現了更多新的錯誤。常見的問題之一是一個奇怪的錯誤，即用戶在 Teams 中的視訊通話中聽不到任何聲音。一些 Microsoft Teams 用戶指出，此問題是在參加視訊通話時發生的。您可以透過調整 Teams 中的一些設定來開始故障排除過程，如果這些設定不起作用，您必須進行更深入的研究。

修復 1 – 選擇使用正確的揚聲器

您必須在 MS Teams 設定中使用正確的揚聲器或輸出裝置。

步驟 1 –為此，您必須開啟 Teams 用戶端。無論是 Teams 桌面用戶端還是 Web 版 Teams，請開啟它。

步驟 2 –接下來，點選頂部的點按鈕。

步驟 3 –稍後，開啟「設定」以載入 Teams 設定。

步驟 4 –有一個專門的「設備」部分。因此，請轉到左側窗格中。

步驟 5 –除此之外，開啟「音訊設定」。按一下“揚聲器”，將出現揚聲器裝置的下拉清單。

步驟 6 –選擇您目前使用的音訊設備。

步驟 7 –現在，您還必須對「麥克風」設定執行相同的操作。

糾正正確的麥克風後，與朋友或同事開始示範視訊通話並進行測試。

修復 2 – 修正聲音設置

即使您在 Teams 設定中選擇了正確的音訊設備，如果該設備未使用該設備，也沒有多大幫助。

步驟 1 –在執行其他操作之前，請檢查輸出裝置的聲音等級。如果需要，請取消靜音。

第 2 步 –接下來，您可以立即點擊Win+R按鈕。

步驟 3 –使用此捷徑快速到達聲音面板。

mmsys.cpl

步驟 4 –當您權衡使用「聲音」實用程式時，請前往「播放」標籤。

步驟 5 –設備清單顯示系統上的所有輸出音訊設備。只需右鍵單擊正確的設備，然後從上下文選單中點擊“設定為預設設備”即可。

步驟 6 –接下來，轉到「麥克風」標籤。

步驟 7 –選擇主要麥克風設備，然後按一下「設定為預設設備」。

步驟 8 –您可以使用「套用」和「確定」按鈕儲存設定。

此後，您在 Teams 中進行視訊通話時將不會再遇到任何問題。

修復 3 – 嘗試音訊疑難排解

該問題可能與音訊服務有關。因此，您必須運行音訊疑難排解並在 Teams 中解決此問題。

步驟 1 –您將在工作列右下角看到音訊輸出圖示。

步驟 2 –右鍵單擊該圖標，然後按一下「解決聲音問題」。

這將調用互動式音訊故障排除程序。按照這些步驟操作，音訊疑難排解程式應該會完成其餘的故障排除過程。

完成後，您將可以在 Teams 應用程式中再次使用音訊。只需參加視訊通話並親自查看即可。

修復 4 – 測試團隊對麥克風的訪問

與音訊輸出設備不同，麥克風需要手動許可。

步驟 1 –您必須開啟系統上的「設定」 。

步驟 2 –切換到「隱私和安全」設定。

步驟 3 –當您進行「麥克風」設定時。打開它。

步驟 4 –在右側窗格的麥克風設定中，將「麥克風存取」設定切換為「開啟」設定。

步驟 5 –將「讓應用程式存取您的麥克風」設定設為「開啟」模式。

第 6 步—還有一件事要做。找到“讓桌面應用程式存取您的麥克風”設定並啟用該選項。

步驟 7 –進行相同的設定並將「Teams」開關設定為「On」模式。

測試 MS Teams 中的麥克風。檢查這是否有幫助。

修復 5 – 使用網路上的 Teams

該問題可能僅限於您電腦上的 Teams 用戶端版本。因此，您可以嘗試網路版 Teams。

步驟 1 –首先，打開瀏覽器並前往Teams。

步驟 2 –這將帶您進入 Teams 登入網頁。使用正確的憑證進行登入。

步驟 3 –現在，網路上的團隊需要某些權限。開始視訊通話，或者您只需單擊視訊圖示即可開始錄製剪輯。

步驟 4 –您必須允許「相機」和「麥克風」權限。

步驟 5 –因此，點選「允許」以授予權限。

允許攝影機和麥克風後，視訊通話功能應該可以正常使用。

希望這些修復可以幫助您解決視訊通話問題。