微軟：我們尚未能夠修復 Windows 11 和 10 上的開始、UWP、Office 問題

微軟宣布它設法緩解了影響所有版本的 Windows 10 和 Windows 11 上的 Windows Shell 的主要問題。該錯誤於 1 月份確認，與 Windows Shell 和 Office API相關。

在 Windows 健康網站上，微軟指出開始菜單、Windows 搜索欄和通用 Windows 平台 (UWP) 應用程序可能無法打開或出現問題。從本質上講，它變得不可點擊或不可交互。

這家科技巨頭進一步指出，受影響的 PC 可能會出現損壞的註冊表項或數據，這些註冊表項或數據可能會影響基於 Microsoft Office API 的應用程序，這些應用程序與 Windows、Office、Outlook 或 Outlook Calendar 集成。

解決方法是卸載此類應用程序，考慮到問題首次出現已經四個月了，這並不令人感到驚奇。它寫道：

“開始”菜單、Windows 搜索和通用 Windows 平台 (UWP) 應用程序可能無法按預期工作或可能無法打開。受影響的 Windows 設備可能已損壞註冊表項或數據，這可能會影響使用 Microsoft Office API 與 Windows、Microsoft Office、Microsoft Outlook 或 Outlook 日曆集成的應用程序。受此問題影響的應用程序示例是 ClickShare。根本問題不是由安裝 Windows 更新引起的，可能是由受影響應用程序的更新暴露出來的。

解決方法：要緩解此問題，您可以卸載與 Windows、Microsoft Office、Microsoft Outlook 或 Outlook 日曆集成的應用程序。受影響的應用程序的更新或來自應用程序開發人員的指南也可能可用。如果您使用的是 Barco 的 ClickShare，請參閱症狀：當包括 Barco 的 ClickShare 在內的應用程序訪問 Office API 時，開始菜單和其他 shell 組件失敗，以及無響應的 Windows 任務欄或用戶 shell 文件夾權限問題與 ClickShare App Calendar 集成。

您可以在此處找到有關 Microsoft Windows 健康網站的更多詳細信息。