Microsoft Teams 正在新增對會議中音訊和視訊品質的自動監控

如果您是企業或組織的 Microsoft Teams 會議的管理員，您可能必須與那些表示聽不到會議或無法觀看影片或無法在活動期間共用文件的人打交道。現在，微軟正在添加新的管理功能，這些功能將監控 Teams 會議的質量，並在某些用戶未獲得最佳體驗時發出警報。

以前，管理員可以查看會議的即時訊息，但他們必須手動尋找問題。微軟在部落格文章中表示：

管理員必須搜尋用戶，檢查他們的通話記錄，尋找用戶參與的正在進行的會議或現場活動，然後找到必要的遙測資訊以發現確切的問題。

現在，新的會議監控工具和警報改變了這種情況。微軟表示：

這些警報將主動通知您所選用戶會議中的重大品質問題。這使得管理員可以使用延遲、抖動、硬體故障等通常影響通話品質體驗的關鍵遙測參數，主動監督選定用戶的所有即將召開的會議的音訊、視訊和應用程式共享品質。

微軟表示，即使企業或組織中同時執行多個會議，Teams 管理員也可以查看這些新的監控工具。

目前，只有 Microsoft Teams Premium 授權持有者才能存取這些新的監控工具。不過，該公司表示，此功能將在某個時候擴展到包括具有 Pro 許可證的 Teams 會議室設備。此外，只有全域管理員或團隊服務管理員使用者才能存取和設定這些監視工具。

本週早些時候，Microsoft Teams 公共預覽版管理員用戶可以開始查看另一項新功能，該功能將允許他們查看會議參與數據，例如總反應、舉手、相機開啟等。