Microsoft 分享了 Outlook 由於 OST 同步錯誤而啟動緩慢或失敗的解決方法

微軟已經分享了 Outlook 在最終打開之前卡在啟動畫面上的解決方法。發生這種情況時，看起來 Outlook 正在同步整個脫機數據文件 (.ost)。在某些情況下，當用戶嘗試飛行模式時，Outlook 的整個啟動過程往往會失敗。

微軟解釋了這個問題：

問題

有時，Outlook 在啟動時似乎一直或大部分時間都在同步整個 OST。Outlook 會在啟動畫面停留很長時間，然後才能正常打開和運行。

調查配置文件和 OST 文件名將顯示沒有創建新的 OST 文件（如果是原因，這也會出現在應用程序事件日誌中）。客戶經常反映，如果他們取消 Outlook 打開並重試，它會立即打開。他們可能還會注意到，如果他們已切換到飛行模式，Outlook 有時會完全拒絕啟動，並出現以下錯誤：

“無法啟動 Microsoft Outlook。無法打開 Outlook 窗口。無法打開文件夾集。嘗試登錄 Microsoft Exchange 失敗。”

該公司認為該問題可能是緩存重新啟動的結果。如果您想知道，高速緩存啟動本質上意味著用必要的數據預加載高速緩存。

為緩解此問題，Microsoft 提供了一種解決方法

發生此問題是因為 Outlook 無法確定緩存的“默認”狀態，Outlook 和非 Office MAPI 應用程序（如 MFCMAPI）得出不同的結論。

一種解決方法是使用文章如何啟用和禁用 Outlook 日曆共享更新中的組策略設置。

當設置為 1 時，此設置將強制開啟 REST 並避免此問題：

位置：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Calendar

DWORD：RestUpdatesForCalendar

值：如果啟用則為1 ，如果禁用則為0

此設置也以非策略形式提供：

位置：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Calendar

另一種解決方案是在 Outlook 帳戶設置中明確指定 REST 狀態。這是通過關閉和打開“共享日曆改進”來完成的：

1. 文件/賬戶設置/賬戶設置
2. 雙擊商店
3. 更多設置
4. 先進的
5. 請注意，“打開共享日曆改進”已打開。
6. 將其關閉，然後立即將其重新打開。
7. 單擊確定。
8. Outlook 可能會警告需要重新啟動。它沒有，但如果你願意，你可以。
9. 單擊 X 關閉 Exchange 帳戶設置對話框。
10. 單擊關閉。

這是對話框的圖片：

您可以在 Microsoft網站的支持頁面上找到更多詳細信息。

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