Microsoft 印表機元資料疑難排解修復了印表機名稱、圖示問題

2024/01/02

本文討論Microsoft 印表機元資料故障排除程式工具，該工具可修復Windows 11/10 PC 上的印表機名稱和圖示問題。許多用戶最近報告了一個問題：HP Smart 應用程式在未經詢問的情況下突然安裝在他們的裝置上。 Microsoft 確認了該問題並概述了其他問題，印表機被重新命名為HP 印表機（大多數標記為HP LaserJet M101-M106 型號，但印表機圖示已更改），無論其製造商如何。

為了解決這些問題，Microsoft 發布了印表機元資料故障排除工具。系統管理員和使用者可以下載此工具來解決 Windows 下 HP Smart 應用程式和變更的印表機條目的問題。除了印表機元資料故障排除程序之外，Microsoft 還逐步推出關鍵故障排除程序，該程式在後台運行，對所有受影響的家庭和非託管企業設備進行故障排除。

以下是受上述問題影響的平台的詳細列表：

客戶端： Windows 11，版本 23H2； Windows 11，版本 22H2； Windows 11，版本 21H2； Windows 10，版本 22H2； Windows 10，版本 21H2； Windows 10 版本 1809； Windows 10 企業版 LTSC 2019； Windows 10 企業版 LTSC 2016； Windows 10 版本 1607； Windows 10 企業版 2015 LTSB

伺服器： Windows Server 2022； Windows Server，版本 1809； Windows Server 2019； Windows Server 2016； Windows Server 2012 R2； Windows Server 2012

Microsoft 印表機元資料疑難排解修復了印表機名稱、圖示、元資料問題

Microsoft 印表機元資料疑難排解 旨在修正印表機名稱、圖示問題以及與下列相關的問題在 Windows 11/10 PC 上觀察到的印表機配置。該工具會檢查已連接印表機的詳細信息，恢復之前下載的所有型號信息，並刪除不正確的HP LaserJet M101-M106 型號信息、圖示和系統中的應用程式關聯。如果發現該應用程式是在 2023 年 11 月 25 日之後安裝的，或發現不正確的元數據，或沒有 HP 印表機或HP 印表機驅動程式安裝在 Windows 11/10 裝置上。

下載並安裝 Microsoft 印表機元資料疑難排解

工具可在支援文章KB5034510 中找到，並且可以從Microsoft 下載中心 a>。下載內容包含一個可執行檔（副檔名為“.exe”），可以使用具有管理員權限的命令列執行。

使用 Microsoft 印表機元資料故障排除程式解決印表機設定問題

若要執行 Microsoft 印表機元資料故障排除程序，請依照下列步驟操作：

在 Windows 搜尋列中鍵入「命令」。 命令提示字元將顯示為最佳符合。點選右側面板中的以管理員身分執行。

在命令提示字元視窗中鍵入以下命令，然後按 Enter：

cd /d [path_to_downloaded_tool]

其中 [path_to_downloaded_tool] 是下載執行檔的位置。

接下來，在命令提示字元視窗中鍵入以下內容，然後按 Enter：

[PrintMetadataTroubleshooterX86.exe]

其中 [PrintMetadataTroubleshooterX86.exe] 是下載檔案的名稱。

允許疑難排解程式運行並解決問題。

如果發現/修復了不正確的印表機訊息，則會顯示訊息疑難排解已成功完成，並且可能需要幾個小時才能執行圖示和元資料變更。
在不受影響的裝置上，它將顯示由於找不到元資料包，因此問題排查程式不適用。< /span>

我希望這有幫助。

如何重新安裝我的印表機？

要重新安裝印表機，您需要執行幾個步驟。中斷印表機與裝置的連接，然後前往設定 >藍牙&設備>印表機和掃描器。按一下您要重新安裝的印表機，然後選擇刪除。接下來，請造訪印表機製造商的網站並下載適合您的印表機型號的最新驅動程式。執行驅動程式安裝程式並按照螢幕上的指示安裝新驅動程式。將印表機連接到電腦並將其開啟。 Windows 將偵測印表機並完成安裝程序。

為什麼我的 HP 印表機無法連接到我的電腦？

如果您的 HP 印表機無法連接到您的計算機，則您可能沒有穩定的 Wi-Fi 連接，或印表機驅動程式不相容或過時。確保您的電腦與印表機連接到相同 Wi-Fi 網絡，或嘗試使用不同的 USB 連接埠（如果是 USB 印表機）。另外，下載適合您的印表機型號的最新驅動程式並將其安裝在您的系統上。在某些情況下，安全軟體可能會阻止電腦和印表機之間的通訊。暫時停用防火牆或防毒軟體來解決此問題。