Microsoft Planner 無法運作 [修復]

如果您遇到 Microsoft Planner 問題並且無法正常工作，那麼您並不孤單。這些故障對工作流程具有相當大的破壞性，從無回應的功能和載入問題到同步問題。在本文中，我們將了解如果Microsoft Planner 無法運作該怎麼辦。

為什麼 Planner 未加載？

MS Planner 可能會因各種原因而無法載入，例如 Internet 連線問題、正常故障、快取損壞或 Microsoft 端的伺服器相關問題。然而，它可以很容易地解決，如下所示。

修復 Microsoft Planner 無法運作的問題

如果 Microsoft Planner 無法運作，請查看下面提到的故障排除建議：

1. 檢查服務狀態
2. 退出並重新啟動應用程式
3. 清除團隊快取
4. 透過 Outlook 網頁版造訪 Planner
5. 確保所有團隊成員專注於群組的收件匣
6. 重新安裝團隊
7. 打開支援票

讓我們開始閱讀此故障排除指南。

1]檢查服務狀態

進入Microsoft服務狀態頁面，確保所有服務正常運作。如果 Planner 或 Teams 有任何問題，則可能是背後的原因。在這種情況下，唯一的解決方案是等待開發人員承認並修復它。

2]退出並重新啟動應用程式

正確退出應用程式然後重新啟動是一個簡單而有效的故障排除步驟，因為它可以清除任何臨時故障或衝突。這是當前會話期間可能發生的持續現象，因此刷新應用程式將使應用程式重新啟動，恢復正常功能。因此，正確退出應用程序，為了更有效的方法，使用者可以從任務管理器退出與 MS Teams 相關的任務。

3]清除團隊快取

快取的資料有時可能會損壞或過時，導致存取或使用 Planner 時出現問題。因此，我們將清除 Teams 的緩存，因為這將刪除所有可能有問題的文件，從而允許應用程式從伺服器重新加載新資料。

• 正確退出 MS Teams，然後按 Win + R 啟動「執行」對話方塊。
• 貼上並按 Enter 按鈕執行以下命令：%appdata%\Microsoft\Teams
• 刪除所有檔案但保留資料夾：
  • 快取
  • blob_存儲
  • 快取
  • 資料庫
  • GPU快取
  • 索引資料庫
  • 本地儲存
  • tmp

完成後，重新啟動應用程式並登入以確保問題已解決。如果不是，請轉到下一個解決方案。

4]透過 Outlook 網頁版存取 Planner

存取 Planner 的另一種方法是透過 Outlook。 Outlook 網頁版可能允許使用者在 Outlook 介面中查看他們的任務和計劃。

1. 啟動任何瀏覽器，導覽至 Outlook 網站，然後使用您的憑證登入。
2. 按一下左側邊欄中的「群組」選項，然後按一下與 Planner 關聯的群組。
3. 選擇 Planner 標籤來使用它。

這是一種解決方法，但不是解決方案。

5]確保所有團隊成員專注於小組的收件匣

在此解決方案中，我們將確保所有團隊成員都專注於群組的收件匣，因為這可以確保在 Planner 停機的情況下正確通知更新。

1. 啟動 MS Teams，前往面臨問題的團隊，然後點擊旁邊的三個點（更多選項選單）。
2. 現在，按一下「管理團隊」選項，然後導航至「設定」標籤。
3. 選擇會員權限，然後逐一點選每個按鈕旁的訂閱按鈕。

這將為您完成這項工作。

6]重新安裝團隊

如果上述解決方案都無效，則現在需要刪除應用程式的當前版本並重新下載。這樣做可以確保消除安裝或使用過程中的任何損壞。

1. 點擊 Win + I 開啟“設定”，點擊“應用程式”，然後點擊“已安裝的應用程式”。
2. 向下捲動以尋找 MS Teams，然後按一下旁邊的三個點。
3. 選擇“卸載”按鈕，然後按照螢幕上的提示完成該過程。
4. 完成後，導覽至 MS Teams 下載頁面，下載最新版本並安裝。

安裝過程完成後，登入您的帳戶，然後檢查 Planner 現在是否正常運作。

7]開立支持票

最後，使用者還可以選擇開啟支援票證並向 Microsoft 支援團隊報告問題。他們可以幫助識別問題並儘快解決問題。為此，請聯絡管理員，他們將轉到具有管理員存取權限的 Microsoft 365 管理中心，並透過支援部分提交票證。

希望您可以使用此處提到的解決方案解決該問題。

Microsoft Planner 已停產嗎？

不，Microsoft Planner 尚未停產。它仍然是 Microsoft 生產力工具套件的活躍組成部分，接收更新並與 Teams 和 Outlook 等其他 Microsoft 工具整合。