微軟確認 Windows 10 檔案系統錯誤 (-2147219196) 導致應用程式崩潰

微軟告訴我，該公司已了解這些報告並已確定根本原因。好消息是這家科技巨頭已經在準備修復，並且應該很快就會在 Microsoft Store 中上線。

那麼到底出了什麼問題呢？雖然這些更新本應是定期維護版本，但它們破壞了 Microsoft 照片、計算器、郵件和日曆、反饋中心等收件匣應用程式。

根據我們從用戶那裡收到的報告，這些應用程式在啟動後立即崩潰，並顯示錯誤訊息「檔案系統錯誤 (-2147219196)」。此錯誤似乎僅影響較舊的硬件，例如 2000 年代初上市的 AMD Athlon、Intel Quad 和 Core 2 Duo 處理器。

「一旦獲得更新，就無法返回。

另一位用戶解釋了這個問題：我也遇到了同樣的問題。 Microsoft Photos 昨天工作正常，但在一台 PC 上的 Windows 10 Pro 上出現相同的“檔案系統錯誤 (-2147219196)”，但在另一台 PC 上仍然工作。

為什麼 Windows 10 應用程式會因檔案系統錯誤 (-2147219196) 而崩潰？

該問題的根本原因在於多個收件匣應用程式使用的關鍵套件「vclibs框架」。此套件包含可協助 Microsoft Inbox 應用程式（例如「照片」和「計算器」）正確運作的程式庫。

最近，vclibs 框架的變更無意中使這些應用程式需要 SSE4.2 指令。

正如Wikipedia 指出的那樣，SSE 已經存在了幾十年，但 SSE4.2 版本在 2011 年發布得晚得多，並且不受舊處理器的支援。 SSE4.2 可協助電腦的處理器更有效地處理數據，從而在開啟應用程式時獲得更好的效能。

微軟無意中將SSE4.2作為vclibs框架的強制要求。因此，配備較舊處理器且缺乏 SSE4.2 支援的 Windows 10 電腦無法啟動以下應用程式：

• 相片
• 計算機
• 郵件和日曆
• 電影和電視（又稱電影和電視）。
• 繪製 3D。
• 3D 檢視器。
• 遊戲欄

這是因為較舊的處理器無法處理或執行應用程式的 SSE4.2 指令，而 vclibs 框架現在「意外地」需要這些指令。

微軟支援人員在聲明中證實，他們已經意識到了這個問題，並且包含修復程式的新應用程式套件將在未來幾個小時內開始透過 Windows 應用程式商店推出。

值得注意的是，這些處理器不受官方支持，但有些人仍然在其上運行 Windows 10。

與其他科技公司不同，微軟在保持向後相容性方面擁有良好的記錄。Windows 10 的支援持續到 2025 年 10 月，此錯誤似乎是 Visual Studio 團隊的真正錯誤。