Microsoft 365 Insider 可以為代表查看 Teams Phone 中的新功能

Microsoft 365 預覽體驗成員可以通過最新更新嘗試一些新的 Microsoft Teams 功能。Windows 或 Mac PC 上的 Teams 公共預覽版成員可以測試指定為代理人的用戶在 Teams Phone 中接聽呼叫的新方法。

如果您不熟悉此功能，可以在 Teams 中將公司員工指定為委派者。他們可以將 Teams Phone 的部分控制權授予其他人，這些人被稱為代理人。管理人員可以使用此功能，以便他們的助理可以為他們接聽 Teams Phone 電話。如果員工休長假或休假，並且可以指定一名代表在他們離開時接聽電話，這也會很有幫助。

通過此新的 Insider 更新，代表可以訪問 Teams Phone 中的許多新功能。微軟的博客文章指出：

我們為代表添加了以下增強功能：

• 輕鬆切換不同的電話線路
• 加入委託人和受託人的活動呼叫（插入）
• 控制通話恢復和加入當前通話的權限
• 查看委託人和受託人撥打或接聽電話的通話記錄

該博客文章更詳細地介紹了用戶如何在 Teams Phone 中設置代理人，以及如何選擇這些代理人可以訪問的特定權限。代理人仍然可以查看和加入其中一位代理人的任何通話。

Teams Phone 代表可以使用的一些場景包括：

• 在頂部欄上查看所有經理的線路，並在線路之間輕鬆切換。
• 代表可以查看該代表的其他代表（如果有）。
• 如果允許，請加入經理線路上的當前通話。
• 查看每個經理線路的呼叫歷史記錄，了解您作為代理人代表您的經理撥打或接聽的電話。

同樣，這項新功能可供可以訪問 Microsoft Teams 公共預覽版的人員使用。目前還沒有關於這些新通話功能何時全面推出的消息。