LockDown 瀏覽器不工作 [已修復]

當LockDown 瀏覽器無法在您的 Windows PC 上運行時，這可能會令人沮喪。Respondus LockDown 瀏覽器會禁用您計算機上的所有其他應用程序，以便您在考試期間無法訪問任何其他資源。如果瀏覽器不工作，則意味著有其他程序（如防病毒軟件、VPN 或惡意軟件）影響其功能。在其他情況下，問題可能出在瀏覽器本身。

此考試的 LockDown 瀏覽器設置存在問題。教師需要使用 LockDown 儀表板來啟用此考試的設置。

世界各地的學術機構都使用 LockDown 瀏覽器來防止考試舞弊和作弊。該瀏覽器使用了先進的技術，其中包括一個供教師稍後查看的網絡攝像頭。它與 Windows 11/10 兼容。一些學生和導師報告說 LockDown 瀏覽器在考試期間無法使用。

如果您有幾個過時的 Ja​​va 應用程序或者您的互聯網連接不佳，LockDown 瀏覽器也可能會停止工作或凍結。這也會影響您的 PC，導致它不響應，從而使您的 LockDown 無法工作。當您的計算機死機時，唯一的解決辦法是執行硬關機並重新啟動一切。

修復 LockDown 瀏覽器在 Windows PC 上不工作

如果 LockDown 瀏覽器無法在您的 PC 上運行，您必須調整瀏覽器設置。但在此之前，請嘗試重啟 PC，因為這有時可以清除一些錯誤並解決問題。如果問題沒有解決，我們建議進一步嘗試其他復雜的程序。以下是解決此問題的方法。

1. 檢查瀏覽器儀表板設置
2. 檢查您的互聯網連接
3. 關閉所有其他應用程序
4. 檢查您的 LockDown 瀏覽器版本
5. 暫時禁用防病毒和防火牆
6. 重新安裝 LockDown 瀏覽器。

1]檢查瀏覽器儀表板設置

如果您是講師，則需要使用 LockDown 儀表板啟用此考試的設置。

2]檢查您的互聯網連接

檢查您的互聯網連接以確保其足夠穩定。如果它不穩定，請嘗試對您的互聯網連接進行故障排除或將其從公共更改為私人。我們建議您使用以太網，因為它在使用瀏覽器時不會波動或變慢。如果您只能訪問 Wi-Fi，請確保您的 PC 和路由器之間沒有障礙。另外，嘗試靠近您的路由器。LockDown 瀏覽器上推薦的互聯網速度對於 Wi-Fi 至少為 10 Mbps，對於以太網連接至少為 5 Mbps。

3]關閉所有其他應用程序

我們還建議 LockDown 用戶關閉其 PC 上的所有應用程序。這個瀏覽器足夠智能，可以知道是否有其他正在運行的軟件或瀏覽器（如 Chrome、Edge、Firefox 等）或任何其他可能干擾它的應用程序。關閉所有這些並重新啟動瀏覽器。

4] 檢查您的 LockDown 瀏覽器版本

如果您使用的是舊版本，則可能會遇到此錯誤。LockDown 始終由 Respondus 更新；您需要檢查您是否使用最新版本。如果沒有，請檢查更新並實施它們。之後，嘗試重新啟動瀏覽器並查看問題是否已解決。當有掛起的更新時，瀏覽器往往會通過減慢或根本不工作來表現不當。有時，更新可能會失敗。在這種情況下，請考慮從 Respondus 網站下載瀏覽器。它是免費下載的，只需幾秒鐘。運行該文件並重新安裝瀏覽器。

5]暫時禁用防病毒和防火牆

您的默認 PC 防病毒軟件、Windows Defender 或任何其他第三方軟件可能會阻止或乾擾瀏覽器的功能，使您難以訪問某些頁面。以下是如何在 Windows PC 上禁用防病毒軟件。

• 按Windows 按鈕並鍵入windows security。
• 在左側，選擇病毒和威脅防護。
• 繼續並選擇實時保護選項並將其切換為關閉。
• 重新啟動 LockDown 瀏覽器並查看問題是否已解決。

如果您使用第 3 方安全軟件，則還需要將其禁用。

您也可以禁用您的防火牆，看看它是否有效。如果是這樣，那麼您可能需要將 Lockdown 瀏覽器添加到防火牆例外。

6]重新安裝LockDown瀏覽器

如果沒有任何幫助，您的管理員可能必須卸載並重新安裝 LockDown 瀏覽器並查看。

如果這些解決方案幫助您修復損壞的 LockDown 瀏覽器，請告訴我們。

為什麼面部檢測在 LockDown 瀏覽器上不起作用？

如果面部檢測在 LockDown 瀏覽器上不起作用，請嘗試調整您的照明、您在網絡攝像頭上的面部位置或攝像頭角度。背光可能會影響 LockDown 網絡攝像頭識別您面部的能力。如果您戴著眼鏡，它們的反射會導致 LockDown 攝像頭檢測不到您的臉。其他可能影響 LockDown 瀏覽器面部檢測的因素包括帽子、太陽鏡、用東西遮住臉，或者您的 PC 是否在後台運行更新。