與新版 Outlook 一樣,經典 Outlook 也受到奇怪錯誤的影響,但有一個解決方法
在一個錯誤影響 Outlook、Word 和 OneNote 後,微軟透露該問題也影響了 Classic Outlook。由於 Office 版本 2407 中的錯誤,包括 OneNote、Word 和 Outlook 在內的某些Office 應用程式上週崩潰了。嘗試啟動時都會崩潰在安全模式下。
如果您精通技術,您可以直接前往 Windows 事件檢視器來調查崩潰日誌。您將尋找事件 1000 或事件 1001,並密切注意錯誤應用程式名稱 (OUTLOOK.EXE) 和錯誤模組名稱 (ucrtbase.dll) 等詳細資訊。
微軟表示,Microsoft 365 郵件帳號基於伺服器的規則損壞(Outlook 似乎無法正確處理)可能會導致此問題。
然而,這家總部位於雷德蒙的科技巨頭提供了一種解決方法,可能會拯救你的一天。第一步是執行清理規則命令列來清理客戶端和伺服器規則板。
如果這不起作用,您可以建立新的 Outlook 設定檔。如果您仍然遇到困難,可以存取 Outlook Web Access 手動刪除任何討厭的規則。
您也可以查看導致經典 Outlook 問題的原始論壇貼文。
若要解決此問題,請執行以下操作:
- 執行Clean Rules命令列以刪除客戶端和伺服器規則。
- 關閉Outlook。
- 右鍵點選 Windows “開始”按鈕並選擇“執行”。
- 在「執行」方塊中貼上:Outlook.exe /cleanrules。
- 選擇“確定”。
- 如有必要,請建立新的 Outlook 設定檔。有關詳細信息,請轉到建立 Outlook 設定檔。
- 如果問題仍然存在,請前往Outlook Web Access並手動刪除所有規則。
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