最新的 Windows 10 和 11 更新問題以及如何修復它們

Windows 10 和 Windows 11 也存在一些問題。根據微軟安全回應中心 (MSRC) 的數據，該作業系統在 2023 年出現了近 1280 個安全漏洞。然而，Windows 更新也會帶來自己的問題。本指南展示了當更新弊大於利時該怎麼做。

[未修復] 2024 年 4 月 23 日，Windows 11 版本 23H2，KB5036980 累積更新

問題：AMD-Ryzen 在維護啟動檔時更新失敗 |開始選單廣告|使用者帳戶個人資料圖片無法更改

作為 Windows 11 的主要非選用更新，KB5036980 是過去幾個月推出的許多實用功能的最後階段。 「開始」功能表與 Microsoft Store 應用程式集成，以便您花更少的時間下載它們。 KB5036980 還解決了「設定」中的一個問題，該問題在您關閉彈出式選單時導致凍結。工作列和鎖定螢幕選單的小工具圖示也發生了變化。

AMD-Ryzen 使用者在此更新中遇到了一些問題，在維護啟動檔案時無法安裝。如果您陷入最糟糕的無限重啟循環，請按照我們詳細的故障排除進行操作。以安全模式啟動到 Windows，然後執行修復選項。

一些用戶報告了無法更改用戶個人資料帳戶圖片的問題。雖然 Microsoft 將很快修復此問題，但如果您需要在修復之前更改個人資料圖片，請卸載更新。

好消息：早些時候，微軟強制所有 Windows 11 用戶在 2024 年 2 月 27 日之前強制遷移到版本 23H2，屆時對版本 22H2 的非安全支援計畫結束。但經過多次投訴，日期已移至2025年6月24日。

[未修復] 2024 年 4 月 9 日，Windows 11 版本 23H2，KB5036893 累積更新

問題：安裝失敗|文件和資料夾需要更長的時間才能打開

KB5036893 更新帶來了法語、德語和西班牙語語音存取的新功能。捕捉佈局為群組設定提供了額外的建議。最後，Windows 共用視窗允許與 WhatsApp 使用者共用檔案。還有附近共享的增強版本。右鍵單擊任何文件，然後選擇附近共享或WhatsApp。

問題之一是文件和資料夾可能看起來沒有響應。用戶報告說，打開某些文件最多需要五分鐘。透過定期磁碟清理和偶爾的雲端重置可以輕鬆解決此問題。該問題還可以使用 Chkdsk 和 DISM 檢查來解決。

此外，請嘗試停用 Windows Defender 以外的防毒軟體，並解決關鍵進程錯誤，因為這通常是導致系統速度變慢的原因。優化滑鼠設定以獲得更好的點擊控制，但高 CPU 使用率（達到 100%）可能會導致開啟檔案的延遲。

對於 KB5036893，也存在在裝置上安裝 Windows 更新失敗的情況。選擇基於雲端的裝置重置（同時保留檔案）是處理任何安裝錯誤的最佳方法，但它會消耗大量時間。如果您要安裝可能會出現系統凍結和安裝卡住的更新，最好先執行 Windows 11 更新疑難排解。透過導航到System -> Troubleshoot -> Other Troubleshooters找到它。

疑難排解程式將修復阻止安裝的任何問題，但主要是安全設定、檔案遺失或損壞或服務註冊問題。其他問題可能與 Windows 網路診斷、IsPostback_RC_PendingUpdates、WaaSMedicService 和 BITS 服務有關。

[已修復] 2024 年 3 月 26 日，Windows 11 版本 23H2，KB5035942 累積更新

問題：BSoD 崩潰 |自動修復並重新安裝

3 月底的更新 KB5035942 將 Windows Spotlight 新增至您的桌面背景。它使你的鎖定螢幕更具互動性，向工作列搜尋框添加搜尋突出顯示，並修復了以前的 Windows 11 更新中常見的一些與死鎖相關的問題。

藍屏死機似乎已經成為 Windows 更新的常見禍根。這是 KB5035942 最大的問題。如果您在重新啟動期間遇到煩人的 BSOD 崩潰，請使用我們的方法之一來解決該問題。

更新後，一些用戶也遇到電腦運作緩慢的情況。若要管理此問題，請透過「磁碟清理」選項清除臨時文件，以刪除累積的應用程式快取。更新也可能會提示使用者自動重新啟動，您可以透過以下方法之一停止自動重新啟動。

[已修復] 2024 年 3 月 12 日，Windows 11，KB5035853 累積更新

問題：視訊輸出問題 | PC 效能緩慢 |藍色畫面（BSOD）崩潰

KB5035853 更新支援高達 80 Gbps 的 USB 頻寬，幾乎是先前版本的兩倍。它修復了主螢幕上不必要的凍結問題，並解決了導致 Wi-Fi 網路自動切換的網路問題。

該更新引入了卡頓、音訊故障和視訊播放問題。了解如何重置所有音訊設定來解決問題。如果 Windows 無法與您的耳機搭配使用，請嘗試這些選項。

[已修復] 2024 年 2 月 29 日，Windows 11 23 H2，KB5034848 可選更新

問題：安裝失敗|電腦崩潰

KB5034848更新於2024年2月最後一天啟動。此選項可透過「設定」 -> 「藍牙和裝置」使用。

此外，PC 上的截圖工具現在與 Android 手機相容。當您在 Android 裝置上拍照時，您會收到有關在 Windows PC 上進行截圖編輯的即時通知。整體來說，這次更新沒有出現任何問題。

錯誤代碼 0x800f0831

問題：更新安裝失敗

這是您嘗試更新 Windows 時可能出現的最常見錯誤之一。

本質上，上述錯誤代碼意味著您的更新失敗，但有多種選項可以解決此問題：

• 如果與您的 VPN 或代理伺服器發生衝突，請確保在嘗試更新 Windows 時將其完全停用。您甚至可能需要卸載並重新安裝該軟體。
• 掃描損壞的系統檔案。
• 對於此更新錯誤和其他更新錯誤，請嘗試在 Microsoft 更新目錄中尋找更新，然後手動安裝。

[未修復] 2024 年 4 月 23 日，Windows 10 版本 22H2，KB5036979 非安全性更新

問題：安裝失敗|使用者設定檔衝突

儘管 Windows 10 被廣泛使用，但隨著 Windows 10 逐漸被淘汰，微軟已經停止為其更新提供重要功能。然而，KB5036979 更新為其 Microsoft 使用者帳戶帶來了有用的功能。現在您可以更輕鬆地管理您的訂閱，而不會被鎖定。鎖定螢幕和藍牙韌體上的小工具還有一些額外的更新。

如果更新無法在您的裝置上安裝，請使用上述 Windows 11 部分中的故障排除方法之一。如果您的資訊位於一個使用者帳戶中，請將您的資料無縫轉移到另一個帳戶。

[未修復] 2024 年 4 月 13 日，Windows 10 版本 22H2，KB5036892 安全性更新

問題：錯誤 0x8007000d |更新檔案遺失

KB5036892 是一個次要安全性更新。它報告了許多錯誤問題，例如0x8007000d，更新檔案被損壞並卡住。若要解凍更新，請按照以下說明操作。如果您的更新服務文件遺失，我們可以為您提供協助。

[已修復] 2024 年 3 月 26 日，Windows 10 版本 22H2，KB5035941 品質更新

問題：黑屏問題

KB5035941 是 Windows 10 的次要品質更新。此更新的最大問題是重新啟動問題導致黑屏死機。如果您想解決黑屏問題，請變更進階電源設置，並對 GPU 進行細微調整。

[已修復] 2024 年 3 月 17 日，Windows 10 版本 22H2，KB5001716 品質更新

問題：更新無法卸載 |無法開啟 Office 2010 檔案（.docx、.xlsx 等）、還原點和服務消失 |

微軟在 Windows 10 上發布了一個偷偷摸摸的更新KB5001718，可能是因為沒有添加新的令人興奮的功能。它立即導致 Office 2010 應用程式出現問題並刪除系統還原點。

不建議此更新，未經您同意不應自動下載此更新。透過前往「開始」 -> 「設定」 -> 「更新與安全性」 -> 「復原」 -> 「重設此電腦」來重設您的 Windows 10 電腦。如果您想保留個人文件，請在重置過程中選擇保留我的文件選項。否則，選擇刪除所有內容進行全新安裝。

[已修復] 2024 年 3 月 12 日，Windows 10 版本 22H2，KB5035853 安全性更新

問題：多顯示器問題 |副駕駛問題

KB5035853 只是 Windows 10 中的小安全性更新。請參閱這些用於多顯示器設定的 Copilot 解決方案，以及優化多顯示器設定的最佳方法。也要注意藍牙音訊延遲。

如何修復和避免損壞的 Windows 更新

如果您在使用新的 Windows 更新時遇到的問題是安裝在達到一定百分比時停止，或者更常見的是完全安裝失敗，請嘗試從 PowerShell 安裝更新。

在「開始」功能表搜尋中鍵入PowerShell以管理員身分開啟。在 PowerShell 中，使用下列命令：

它可能會要求您安裝並匯入 NuGet 提供者。按Y表示“是”，然後讓它安裝該軟體包。

您可能會收到一條警告，表明您正在從不受信任的存儲庫安裝模組。鍵入A以允許所有變更。

透過在 PowerShell 中鍵入以下內容來檢查最新的 Windows 更新：

確認有要安裝的更新後，請鍵入以下命令。系統可能會進一步詢問您是否要執行此操作，您必須鍵入A才能完成。

等待損壞的 Windows 更新自行修復。它們會在 PowerShell 視窗中自動執行。

安裝可選更新

如果您透過前往「設定」->「Windows 更新」->「進階選項」->「其他選項」來存取 Windows 更新螢幕，您將找到「選用更新」選單。

這些更新專為解決最新 Windows 更新的功能、品質和驅動程式問題而設計。經過徹底測試後，幾週後它們就會變成「適當的」更新。

不過，這些更新仍然相當穩定，如果最近的更新破壞了 Windows 中的某些內容，則可能值得一試。

解除安裝 Windows 更新

如果需要，您可以解除安裝較小的 Windows 更新（若要回溯版本，請參閱下一節）。

在 Windows 10 中，請前往控制台 -> 程式 -> 程式和功能 -> 已安裝的更新。

在主窗格中向下捲動到Microsoft Windows標題，您將看到 Windows 10 的所有知識庫和安全性更新以及它們的安裝日期。右鍵單擊要卸載的程序，然後重新啟動電腦。

Windows 11 也可以選擇卸載最近的更新。存取“設定”->“Windows 更新”->“更新歷史記錄”->“卸載更新”，然後按一下要刪除的更新旁邊的“卸載”按鈕。在此範例中，我們將卸載 2024 年 1 月的三個不同更新。

如何回滾 Windows 版本

每次重大更新後，Windows 都會為您提供 10 天的時間來回滾到先前的版本。這是一個有用的功能，應該給您足夠的時間來判斷您手上是否有問題的更新。當然，如果 Windows 刪除了文件，這將無法恢復它們，但至少您將使用更穩定的作業系統版本。

在 Windows 10 中轉至「設定」->「更新與安全性」->「復原」 ，在 Windows 11 中轉至「設定」->「系統」->「復原」。

重設此電腦下方是返回到先前版本的 Windows 的選項。

按一下「開始」，然後依照步驟回滾 Windows。同樣，此選項僅在 Windows 版本更新後10 天內可用。

檢查您的 Windows 版本

在考慮回滾和修復損壞的 Windows 更新之前，請檢查您目前使用的 Windows 版本，以確認哪些問題正在影響您。

前往設定 -> Windows 更新 -> 更新歷史記錄（在 Windows 11 中）或設定 -> 更新與安全性 -> Windows 更新 -> 檢視更新記錄（在 Windows 10 中）。

在新視窗中，按一下「功能更新」旁邊的箭頭以查看您目前使用的 Windows 版本，然後按一下「品質更新」以查看您已安裝的所有較小的 KB 更新。

您也可以找到定義更新，它們是與 Microsoft Defender 相關的安全性情報更新。

在清單底部，您可能會找到其他更新，涉及 Windows 惡意軟體移除工具、情報更新和安全性修補程式等程式。

暫停 Windows 更新

為了避免上述更新問題及更多問題，請在 Windows 更新時接手控制權。這樣，您可以在 Microsoft 推出更新時推遲獲取更新，稍微監視新聞以查看是否出現任何重大錯誤，然後自行手動進行更新。

如果您執行的是 Windows 11，請前往「設定」->「Windows 更新」->「更多選項」->「暫停更新」，然後選擇您希望將來延後更新的週數（從預設的一週到最多五週） ）。

在 Windows 10 家用版、專業版、企業版、教育版或 S 版中，透過勾選「設定」->「更新與安全性」->「Windows 更新」下的相同選項來延後更新。在某些 Windows 10 版本中，它可能被稱為「延遲」而不是「暫停」，並且位於不同的標題下。

完全阻止 Windows 更新

如果您想無限期地完全阻止 Windows 更新，請透過登錄編輯程式停用主 Windows 更新服務。

按一下“開始”，鍵入regedit，開啟登錄編輯器，然後導覽至以下路徑：

右鍵點選Start進行修改，然後將其Value 資料變更為4。

重新啟動電腦，然後使用 Windows 中的搜尋功能前往「服務」視窗。透過將其啟動類型設定為“已停用”，在同一視窗中停用 Windows Update 服務。

在 PC 上，沒有什麼比更新（表面上是為了提高效能）更令人沮喪的了，這會讓你的系統陷入困境。不幸的是，微軟在這方面仍有工作要做。 Windows 的其他問題包括 Microsoft Store 無法運作和麥克風故障。我們也可以為這些提供協助！

圖片來源：Pixabay。所有螢幕截圖均由 Sayak Boral 提供。