最新的 Windows 10 和 11 更新問題以及如何修復它們

Windows 10 和 Windows 11 也存在一些問題。根據微軟安全回應中心 (MSRC) 的數據，該作業系統在 2023 年出現了近 1280 個安全漏洞。微軟迅速介入修復了系統中的許多安全漏洞，因此保持最新狀態至關重要。然而，Windows 更新也會帶來自己的問題。本指南展示了當更新弊大於利時該怎麼做。

[未修復] 2024 年 3 月 12 日，Windows 11，KB5035853 累積更新

問題：視訊輸出問題 | PC 效能緩慢 |藍色畫面（BSOD）崩潰

KB5035853 更新是 Microsoft 3 月修補程式星期二更新公告的一部分。重點是支援高達 80 Gbps 的 USB 頻寬，幾乎是先前版本的兩倍。此更新修復了主螢幕上不必要的凍結問題，並解決了導致 Wi-Fi 網路自動切換的網路問題。

該更新引入了卡頓、音訊故障和視訊播放問題，但不要等待另一次更新。您可以嘗試優化滑鼠設置，例如調整遊標靈敏度和停用滑鼠加速。此外，高 CPU 使用率（達到 100%）可能會導致卡頓。

藍屏死機似乎已經成為 Windows 更新的常見禍根。使用者現在報告 DPC_WATCHDOG_VIOLATION 影響 Ryzen 和其他 AMD 機器。如果您在重新啟動期間遇到煩人的BSOD 崩潰，請使用我們的方法之一來解決該問題。

更新後，有些使用者可能還會遇到電腦運作緩慢的情況。這是一個常見問題，通常可歸因於累積的應用程式快取和潛在的安全性問題。透過定期磁碟清理和偶爾的雲端重置可以輕鬆解決此問題。如果您遇到意外停機，請嘗試刪除所有停機計劃。

[已修復] 2024 年 2 月 29 日，Windows 11 23 H2，KB5034848 可選更新

問題：安裝失敗 |電腦崩潰

KB5034848更新於2024年2月最後一天啟動。微軟的Phone Link設定已更名為「行動裝置」。此選項可透過「設定」 -> 「藍牙和裝置」使用。

此外，您 PC 上的截圖工具現在與 Android 手機相容，當您在 Android 上拍照時，您將收到有關在 Windows PC 上進行截圖編輯的即時通知。

整體來說，本次更新沒有出現任何問題。不過，一些用戶報告說電腦崩潰了。如果您厭倦了電腦頻繁崩潰，我們提供了硬體和軟體組合解決方案，可以讓您立即恢復正常。

如果您無法按正常計劃在電腦上安裝 KB5034848，從Microsoft 更新目錄進行安裝總是更容易。

在裝置上安裝 Windows 更新也失敗。選擇基於雲端的裝置重置（同時保留檔案）是處理任何安裝錯誤的最佳方法，但它會消耗大量時間。如果要安裝更新，可能會出現系統凍結和安裝卡住的情況，最好先執行 Windows 11 更新疑難排解。透過導航到System -> Troubleshoot -> Other Troubleshooters找到它。

故障排除程序將修復阻止安裝的任何問題：主要是安全設定、檔案遺失或損壞或服務註冊問題。其他問題可能與 Windows 網路診斷、IsPostback_RC_PendingUpdates、WaaSMedicService 和 BITS 服務有關。

[已修復] 2024年2月13日，Windows 11 23H2，KB5034765累積更新

問題：任務欄問題|無法安裝更新 |探險家.exe 崩潰

Windows 11 2 月累積更新 KB5034765 擁有令人興奮的新功能。副駕駛模式可在使用者的桌面螢幕上使用，並且可以從系統托盤中開啟。將來可能會提供 GPT-5 訪問。

一些安裝此更新的人面臨任務欄圖示遺失的問題，幸運的是，這是一個非常容易解決的問題。如果您遇到工作列無回應的情況，請按照此詳細指南進行操作。 Explorer.exe 崩潰是更新的另一個痛點，但可以使用Chkdsk 和 DISM 檢查來解決。

[已修復]2024年1月23日，Windows 11 23H2，KB5034204累積更新

問題：Copilot 中的多顯示器故障 |藍牙音訊接收問題|無法下載並安裝更新

KB5034204 更新修復了許多過去的問題，例如搜尋按鈕無法與「開始」功能表一起使用時。它還解決了 BitLocker 資料加密和檔案總管、藍牙 LE 和 7-Zip 檔案的問題。

此更新在多顯示器設定中使用新的 Bing Copilot 功能時出現問題，其中圖示感覺不對齊。如果您正在處理藍牙音訊延遲問題，請查看這些解決方案。

為了防止失敗，請嘗試停用Windows Defender 以外的防毒軟體，並透過執行部署映像服務掃描 (DISM)來解決關鍵進程錯誤。

對於您在 Windows 中遇到的任何 Wi-Fi 問題，請按照我們的詳細指南中的修復方法之一進行操作。

好消息：微軟早些時候已要求所有 Windows 11 用戶在 2024 年 2 月 27 日之前強制遷移到版本 23H2，因為對版本 22H2 的非安全支援預計將於該日期結束。但經過多次投訴，日期已移至2025年6月24日。

錯誤代碼 0x800f0831

問題：更新安裝失敗

這是您嘗試更新 Windows 時可能出現的最常見錯誤之一。

本質上，上述錯誤代碼意味著您的更新失敗，但您可以採取以下幾種措施來解決此問題：

• 如果與您的 VPN 或代理伺服器發生衝突，請確保在嘗試更新 Windows 時將其完全停用。您甚至可能需要卸載並重新安裝該軟體。
• 掃描損壞的系統檔案。
• 對於此更新錯誤和其他更新錯誤，您可以嘗試在 Microsoft 更新目錄中尋找有問題的更新並手動安裝。

[未修復] 2024 年 3 月 17 日，Windows 10 版本 22H2，KB5001716 品質更新

問題：更新無法卸載 |無法開啟Office 2010檔案（.docx、.xlsx等），還原點和服務消失|

有時，微軟在 Windows 10 上發布了一個偷偷摸摸的更新KB5001718，可能是因為其最受歡迎的作業系統沒有添加新的令人興奮的功能。這項不可預測的更新立即導致 Office 2010 應用程式（例如 Word 和 Excel）出現問題。且系統還原點似乎已被刪除。

不建議此更新，未經您同意不應自動下載此更新。但是，如果您遇到問題，則無需驚慌。透過前往「開始」 -> 「設定」 -> 「更新與安全性」 -> 「復原」-> 「重設此電腦」來重設您的 Windows 10 電腦。

如果您想保留個人文件，請在重置過程中選擇保留我的文件選項。否則，選擇刪除所有內容進行全新安裝。雖然重設電腦可能非常耗時，但這是一種取得最新 Windows 10 更新且不會遇到先前更新問題的方法。

[未修復] 2024 年 3 月 12 日，Windows 10 版本 22H2，KB5035853 安全性更新

問題：多顯示器問題 |副駕駛問題

KB5035853 只是 Windows 10 中的小安全性更新。雖然 Copilot 一直是 Windows 10 產品中受歡迎的補充，但它會導致多顯示器設定問題，並且在工作列垂直或橫向對齊時不起作用。目前，Windows 10 上的解決方案正在等待解決；不過，類似的問題已經在 Windows 11 中解決。

查看優化多顯示器設定以獲得無故障體驗的最佳方法。

[未修復] 2024 年 2 月 29 日，Windows 10 版本 22H2，KB5034843 品質更新

問題：與上方類似

KB6034843 更新為 Windows 10 用戶帶來了令人興奮的新功能。使用新應用程式“Windows share”，您可以將 URL 分享到 WhatsApp、Gmail、Facebook 和 LinkedIn 等應用程式。它還修復了與 Azure 虛擬桌面和 Windows Hello 相關的許多問題。

該更新存在與 KB5035853 類似的問題，並具有相同的解決方案。

[未修復] 2024 年 2 月 13 日，Windows 10 版本 22H2，KB5034763 安全性更新

問題：與上方類似

KB5034763 是 2 月的次要安全更新。為了支援大部分 Windows 10 使用者與 Windows 11 使用者（約 64% 至約 31%），在美國，Windows 10 中引入了副駕駛模式。但是，事實證明，該功能在 Windows 10 中尚未非常受歡迎。

[已修復] 2024 年 1 月 23 日，Windows 10 版本 22H2，KB5034203 安全性更新

問題：遠端桌面登入問題|安裝失敗

透過 KB5034203，天氣應用程式中有一個新的更新，它將在鎖定畫面附近顯示動態更新。它還解決了 Windows 本機管理員密碼解決方案的安全性問題。

一些 Windows 10 用戶報告說更新無法安裝在他們的裝置上。對於那些遠遠落後於更新設備的人來說尤其如此。一些使用遠端桌面功能的人在登入設備時也遇到問題。它將有助於執行 Windows 更新疑難排解，因為它可以診斷所有更新問題。

如何修復和避免損壞的 Windows 更新

如果您在使用新的 Windows 更新時遇到的問題是安裝在達到一定百分比時停止，或者更常見的是完全安裝失敗，請嘗試從 PowerShell 安裝更新。

在「開始」功能表搜尋中鍵入PowerShell以管理員身分開啟。在 PowerShell 中，使用下列命令：

它可能會要求您安裝並匯入 NuGet 提供者。按Y表示“是”，然後讓它安裝該軟體包。

您可能會收到一條警告，表明您正在從不受信任的存儲庫安裝模組。鍵入A以允許所有變更。

透過在 PowerShell 中鍵入以下內容來檢查最新的 Windows 更新：

確認有要安裝的更新後，請鍵入以下命令。系統可能會進一步詢問您是否要執行此操作，您必須鍵入A才能完成。

等待損壞的 Windows 更新自行修復。它們會在 PowerShell 視窗中自動執行。

安裝可選更新

如果您透過前往「設定」->「Windows 更新」->「進階選項」->「其他選項」來存取 Windows 更新螢幕，您將找到「選用更新」選單。

這些更新專為解決最新 Windows 更新的功能、品質和驅動程式問題而設計。經過徹底測試後，幾週後它們就會變成「適當的」更新。

不過，這些更新仍然相當穩定，如果最近的更新破壞了 Windows 中的某些內容，則可能值得一試。

解除安裝 Windows 更新

如果需要，您可以解除安裝較小的 Windows 更新（若要回溯版本，請參閱下一節）。

在 Windows 10 中，請前往控制台 -> 程式 -> 程式和功能 -> 已安裝的更新。

在主窗格中向下捲動到Microsoft Windows標題，您將看到 Windows 10 的所有知識庫和安全性更新以及它們的安裝日期。右鍵單擊要卸載的程序，然後重新啟動電腦。

Windows 11 也可以選擇卸載最近的更新。存取「設定」->「Windows 更新」->「更新歷史記錄」->「解除安裝更新」，然後按一下要刪除的更新旁的「解除安裝」按鈕。在此範例中，我們將卸載 2024 年 1 月的三個不同更新。

如何回滾 Windows 版本

每次重大更新後，Windows 都會為您提供 10 天的時間來回滾到先前的版本。這是一個有用的功能，應該給您足夠的時間來判斷您手上是否有問題的更新。當然，如果 Windows 刪除了文件，這將無法恢復它們，但至少您將使用更穩定的作業系統版本。

在 Windows 10 中轉至「設定」->「更新與安全性」->「復原」 ，在 Windows 11 中轉至「設定」->「系統」->「復原」。

在重設此電腦下方，您應該會看到返回到先前版本的 Windows 的選項。

按一下「開始」，然後依照步驟回滾 Windows。同樣，此選項僅在 Windows 版本更新後10 天內可用。

檢查您的 Windows 版本

在考慮回滾和修復損壞的 Windows 更新之前，請檢查您目前使用的 Windows 版本，以確認哪些問題正在影響您。

前往設定 -> Windows 更新 -> 更新歷史記錄（在 Windows 11 中）或設定 -> 更新和安全性 -> Windows 更新 -> 查看更新記錄（在 Windows 10 中）。

在新視窗中，按一下「功能更新」旁邊的箭頭以查看您目前使用的 Windows 版本，然後按一下「品質更新」以查看您已安裝的所有較小的 KB 更新。

您也可以找到定義更新，它們是與 Microsoft Defender 相關的安全性情報更新。

在清單底部，您可能會找到其他更新，涉及 Windows 惡意軟體移除工具、情報更新和安全性修補程式等程式。

暫停 Windows 更新

為避免上述更新問題，您可以做的另一件事是在 Windows 更新時接管控制權。這樣，您可以在 Microsoft 推出更新時推遲獲取更新，稍微監視新聞以查看是否出現任何重大錯誤，然後自行手動進行更新。

如果您使用的是 Windows 11，請前往設定 -> Windows 更新 -> 更多選項 -> 暫停更新，然後選擇您希望將來推遲更新的周數（從預設的一周到最多五週） ）。

在 Windows 10 家用版、專業版、企業版、教育版或 S 中，您可以透過勾選「設定」->「更新與安全性」->「Windows 更新」下的相同選項來延後更新。在某些 Windows 10 版本中，它可能被稱為「延遲」而不是「暫停」，並且可以在不同的標題下找到。

完全阻止 Windows 更新

如果您想無限期地完全阻止 Windows 更新，請透過登錄編輯程式停用主 Windows 更新服務。

按一下“開始”，鍵入regedit，開啟登錄編輯器，然後導覽至以下路徑：

右鍵點選Start進行修改，然後將其Value 資料變更為4。

重新啟動電腦，然後使用 Windows 中的搜尋功能前往「服務」視窗。您可以將 Windows Update 服務的啟動類型設定為「已停用」，在同一視窗中停用該服務。

在 PC 上，沒有什麼比更新（表面上是為了提高效能）更令人沮喪的了，這會讓你的系統陷入困境。不幸的是，微軟在這方面仍有工作要做。 Windows 的其他問題包括Microsoft Store 無法運作以及麥克風故障。我們也可以為這些提供協助！

圖片來源：Pixabay。所有螢幕截圖均由 Sayak Boral 提供。