鍵盤或鼠標僅在安全模式下工作[修復]

一些用戶注意到他們的鍵盤或鼠標只能在安全模式下工作。當他們退出安全模式並以正常模式啟動 Windows 時，他們的鍵盤或鼠標將停止工作。安全模式是 Windows 計算機上的一種故障排除模式，可用於解決問題。當您以安全模式啟動計算機時，Windows 僅加載必要的驅動程序。在本文中，我們將討論這個問題並查看解決此問題的一些解決方案。

鍵盤或鼠標只能在安全模式下使用

如果鍵盤或鼠標只能在安全模式下工作，請使用以下解決方案來解決此問題。在嘗試這些修復之前，如果在安裝 Windows 更新後開始出現問題，您可以卸載有問題的更新。

1. 重新安裝鍵盤或鼠標驅動程序
2. 檢查設備管理器中的隱藏設備
3. 安裝另一個兼容的鼠標或鍵盤驅動程序
4. 取出筆記本電腦的電池
5. 在乾淨啟動狀態下進行故障排除
6. 執行系統還原。

下面，我們詳細解釋了所有這些修復。

1]重新安裝鍵盤或鼠標驅動程序

您可以在安全模式下使用鼠標或鍵盤，但在正常模式下無法使用。因此，問題可能與設備驅動程序有關。請按照以下步驟卸載並重新安裝鼠標或鍵盤驅動程序：

1. 打開設備管理器。
2. 根據受影響的設備，展開鍵盤或鼠標和其他指點設備分支。
3. 右鍵單擊鼠標或鍵盤驅動程序，然後選擇卸載設備。
4. 重啟你的電腦。

重新啟動時將自動安裝缺少的驅動程序。

2]檢查設備管理器中的隱藏設備

隱藏的設備驅動程序有時會導致衝突，從而出現問題。檢查設備管理器中是否顯示任何隱藏設備。為此，請按照以下步驟操作：

1. 打開設備管理器。
2. 轉到“查看>顯示隱藏的設備”。
3. 現在，展開鍵盤和鼠標以及其他指點設備分支。您可能會看到同一設備的一些隱藏驅動程序。

一一雙擊隱藏的驅動程序。如果它顯示錯誤消息，例如“當前，此硬件未連接到計算機（代碼 45）”，請卸載該驅動程序並重新啟動計算機。

3]安裝另一個兼容的鼠標或鍵盤驅動程序

您還可以通過設備管理器安裝另一個兼容的設備驅動程序。此方法適用於大多數硬件設備無法工作的情況。安裝另一個兼容的鍵盤或鼠標驅動程序的步驟如下：

1. 打開設備管理器。
2. 右鍵單擊鍵盤或鼠標驅動程序，然後選擇更新驅動程序。
3. 選擇瀏覽我的計算機以查找驅動程序。
4. 選擇讓我從計算機上的可用驅動程序列表中進行選擇。
5. 確保選中顯示兼容的驅動程序複選框。
6. 一一安裝可用的設備驅動程序並重新啟動計算機。

4]取出筆記本電腦電池

您的筆記本電腦電池工作正常嗎？一些用戶報告說，該問題是由於筆記本電腦電池出現故障而發生的。要檢查這一點，請關閉筆記本電腦並取出電池。現在，在不插入電池的情況下打開筆記本電腦。檢查問題是否仍然存在。如果您的鍵盤或鼠標開始在正常模式下工作，您應該更換筆記本電腦電池。

除此之外，請嘗試耗盡剩餘電量。為此，請在關閉筆記本電腦後取出所有外圍設備和電池。現在，按住電源按鈕最多 30 秒。現在，插入電池並打開筆記本電腦。

5]乾淨啟動狀態下的故障排除

如果第三方應用程序或服務導致此問題，您可以在乾淨啟動狀態下識別它。這很可能是原因，因為您的鼠標和鍵盤在安全模式下工作，但在正常模式下則不然。

以乾淨啟動狀態啟動計算機，看看是否可以使用鼠標或鍵盤。如果是，您可以通過啟用和禁用有問題的第三方應用程序或服務來識別它。

6]執行系統還原

Windows 11/10還具有將系統恢復到之前的工作狀態的選項。使用系統還原點將系統還原到正常運行的狀態。此操作將卸載您在該特定日期之後安裝的程序。

就是這樣。我希望這有幫助。

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