在 Windows 11/10 中重置後鍵盤和滑鼠無法運作

重設此電腦是 Windows 電腦中的有用功能。如果系統無法正常運作，您可以將系統恢復原廠設定。一些用戶報告說，在系統上執行恢復出廠設定後，他們的鍵盤和滑鼠停止工作。在本文中，我們將了解如果在 Windows 11/10 中進行 Windows 重設後鍵盤和滑鼠無法運作，您可以採取哪些措施。

在 Windows 11/10 中重置後鍵盤和滑鼠無法運作

1. 重新啟動你的電腦
2. 嘗試其他 USB 連接埠
3. 硬重置你的筆記型電腦
4. 更新或重新安裝鍵盤或滑鼠驅動程式
5. 使用 PS/2 鍵盤或滑鼠（如果適用）
6. 以安全模式啟動
7. 將 BIOS 設定重設為預設值
8. 執行啟動修復。

在開始之前，將另一個滑鼠和鍵盤連接到他們的電腦上，看看它是否工作。如果可能，也將此鍵盤和滑鼠連接到另一台電腦上並查看。這將幫助您知道問題出在哪裡。

1]重新啟動計算機

您已在 PC 上執行了出廠重置，之後 Windows 停止識別您的 USB 鍵盤和滑鼠。當 Windows 啟動時無法載入 USB 驅動程式時，通常會發生這種情況。當您啟動 Windows 電腦時，它會載入所有必要的驅動程式。這些驅動程式允許 Windows 與連接到系統的硬體設備進行通訊。我們建議您重新啟動計算機。

首先，斷開所有設備與系統的連接，然後重新啟動電腦。重新啟動後，連接鍵盤和滑鼠，檢查是否可以使用。

2]嘗試其他USB端口

1. 開啟裝置管理員。
2. 展開通用序列匯流排控制器分支。
3. 右鍵點選 USB Root Hub (3.0) 並選擇卸載裝置。
4. 重新啟動電腦以重新安裝已解除安裝的 USB Root Hub 驅動程式。

您也可以嘗試使用其他鍵盤或滑鼠。這是為了檢查問題是否出在您的鍵盤或滑鼠上。

3]硬重置你的筆記型電腦

筆記型電腦用戶可以硬重置他們的筆記型電腦。硬重置過程將耗盡筆記型電腦的剩餘電量。請依照以下步驟操作：

1. 按住電源按鈕關閉筆記型電腦。
2. 中斷所有周邊設備與電腦的連線。
3. 斷開充電器並取出電池。如果您的筆記型電腦配有不可拆卸電池，則可以跳過此步驟。
4. 按住電源按鈕最多 30 秒。
5. 插入電池並重新連接充電器。
6. 打開筆記型電腦並連接鍵盤和滑鼠。

4]更新或重新安裝鍵盤或滑鼠驅動程式

如果您的鍵盤或滑鼠運作正常，您可以透過裝置管理員重新安裝鍵盤或滑鼠驅動程式。如果您的系統具有 Windows Hello 指紋，您可以使用其他登入選項登入系統。請按照下面提供的說明進行操作：

1. 開啟裝置管理員。
2. 展開鍵盤或滑鼠和其他指點設備分支。
3. 右鍵單擊鍵盤或滑鼠驅動程序，然後選擇卸載設備。
4. 重啟你的電腦。或者，您也可以使用「掃描硬體變更」選項。

重新啟動系統後，您的鍵盤或滑鼠應該重新開始工作。

您也可以從製造商的網站下載滑鼠驅動程式。

5]使用PS/2鍵盤或滑鼠（如果適用）

6]以安全模式啟動

在安全模式下啟動，看看您的鍵盤和滑鼠是否可以正常運作。您可以使用MSConfig應用程式或按住Shift鍵重新啟動電腦來以安全模式啟動。如果鍵盤和滑鼠都不起作用，您必須進入 Windows 復原環境以將電腦啟動到安全模式。

若要進入 Windows 復原環境，您必須中斷正常啟動程序。以下是如何做到這一點：

1. 按住電源按鈕以完全關閉電腦。
2. 開啟計算機，當出現 Windows 或製造商徽標時立即按住電源按鈕，直到計算機再次關閉
3. 重複上述步驟，直到Windows進入修復模式。
4. 您現在處於 Windows 復原環境。

進階選項 > 疑難排解 > 進階選項 > 啟動設定 > 重新啟動

現在，如果您的鍵盤或滑鼠在安全模式下工作，您可以回滾其驅動程式。開啟裝置管理員並展開所需的分支。開啟鍵盤或滑鼠驅動程式屬性，然後按一下「驅動程式」標籤下的「回滾驅動程式」按鈕。請依照螢幕上的指示回滾驅動程式。

7]將BIOS設定重設為預設值

將 BIOS 設定重設為預設值，看看是否有幫助。為此，您必須輸入 BIOS。但如果您的鍵盤無法運作，您將無法存取 BIOS。

在這種情況下，您必須採用另一種方​​法將 BIOS 重設為預設設定。

重設或清除 CMOS也會將 BIOS 重設為預設值。如果您的鍵盤和滑鼠不工作，您必須清除 CMOS 以重置 BIOS。打開筆記型電腦並取出 CMOS 電池。等待幾秒鐘，然後重新插入 CMOS 電池。如果您不知道如何拆卸筆記型電腦，請尋求專業協助。

8]執行啟動修復

修復系統檔案可以解決此問題。您可以使用啟動修復來修復系統檔案。進入 Windows 復原環境以執行啟動修復。

就是這樣。我希望這有幫助。

為什麼我的滑鼠和鍵盤在 Windows 11 中無法運作？

鍵盤和滑鼠在 Windows 11 中無法運作的最常見原因是驅動程式損壞。如果您談論的是藍牙鍵盤或滑鼠，請檢查是否有幹擾問題。導致此問題的其他原因包括鍵盤或滑鼠故障、USB 連接埠故障等。

如何重新安裝鍵盤驅動程式？

您可以使用裝置管理員重新安裝鍵盤驅動程式。開啟裝置管理員並卸載鍵盤驅動程式。之後，重新啟動電腦。Windows 會在重新啟動時自動安裝缺少的驅動程式。如果您使用遊戲鍵盤，可以從製造商的網站重新安裝鍵盤驅動程式。