KB5029351 剛剛發布,但它已經有一個大問題

KB5029351 剛剛發布,但它已經有一個大問題

KB5029351 本週發布,更新包帶來了一些有趣的功能。例如,當您單擊搜索框時,有一個新的懸停行為;當您將鼠標懸停在其上時,可能會出現一個搜索彈出框。

另外,KB5029351還帶來了啟用可選更新功能,這將有效地允許管理員為商業Windows 11設備配置每月可選累積更新。

但是,與任何其他更新包一樣,KB5029351 也存在一個大問題:一個顯示 UNSUPPORTED_PROCESSOR錯誤的已知問題。這個已知問題是在軟件包發布一天后報告的,微軟已經承認了這一點

Windows 11,版本 22H2;Windows 10,版本 22H2;Windows 11 版本 21H2 均受此問題影響。

Microsoft 已收到有關以下問題的報告:用戶在安裝 2023 年 8 月 22 日發布的更新 ( KB5029351 ),然後重新啟動設備後,會在藍屏上收到“UNSUPPORTED_PROCESSOR”錯誤消息。KB5029351可能會自動卸載,以允許 Windows 按預期啟動。

微軟

KB5029351 已知問題:該怎麼辦

您可以按照以下步驟操作:

  1. ​通過打開“開始”菜單並鍵入“反饋中心”或按Windows 鍵 + F啟動“反饋中心”
  2. ​填寫“總結您的反饋詳細說明”框,然後單擊“下一步”
  3. ​在“選擇類別”部分下,單擊“問題”按鈕,然後選擇“安裝和更新”類別。然後選擇下載、安裝和配置 Windows 更新子類別。單擊“下一步”
  4. ​在“查找類似反饋”部分下,選擇“創建新錯誤”單選按鈕,然後單擊“下一步”
  5. ​在“添加更多詳細信息”部分下,提供任何相關詳細信息。
  6. 展開“重新創建我的問題”框並按“開始錄製”。在您的設備上重現該問題。
  7. ​完成後按停止錄製。單擊提交按鈕。

目前微軟正在調查該問題,我們也將跟進調查。請務必稍後查看這篇文章;我們會及時更新。

您遇到這個問題嗎?請在下面的評論部分告訴我們。

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