修復 Windows PC 上的 Xbox 錯誤代碼 0x87e00196

當您在 Windows PC 上安裝新遊戲或更新現有遊戲時，系統會檢查遊戲服務的當前狀態。如果此應用程序被禁用或未在後台運行，可能會導致錯誤代碼 0x87e00196。此外，當 Microsoft 遊戲服務器關閉時，也可能導致您的計算機上出現類似的錯誤代碼。

在獲得解決方案之前，請檢查 Xbox Live 狀態頁面。只有當所有服務都在運行並且沒有重大故障時，才嘗試以下修復。

修復 Xbox 錯誤代碼 0x87e00196

我們建議一一應用以下修復程序來解決 Windows 11/10 PC 上的此錯誤代碼 0x87e00196。如果您已經在這里和那裡應用了多個解決方案，您最好重新安裝遊戲服務應用程序並儘快解決此問題。

• 檢查 Microsoft 遊戲服務的當前狀態。
• 檢查遊戲服務是否在後台運行。
• 更新遊戲服務並在後台運行它們。
• 恢復或重置遊戲服務包

1] 檢查微軟遊戲服務的當前狀態。

如果您在 Xbox 上安裝新遊戲或更新現有遊戲時收到錯誤代碼，請務必檢查Xbox Live 上的服務器中斷。只有當您看到 Games & Games 服務正在運行時，才能繼續下一個解決方案。

否則，等待權限變為綠色。在這種情況下，您還將看到消息“所有服務都已啟動並正在運行”。

2]更新遊戲服務並在後台運行它們。

如果您使用的是遊戲服務應用程序的過時版本，也可能出現錯誤代碼 0x87e00196。因此，啟動 Microsoft Store 並在那裡尋找“遊戲服務”。如果此應用程序有任何待處理的更新，請下載並將其安裝在您的計算機上。

更新此遊戲應用程序後，檢查它是否也設置為在後台運行。對其在後台運行的任何限制都可能導致 Xbox 無法安裝新遊戲或更新現有遊戲。這是完成此任務的方法 –

• 右鍵單擊 Windows 圖標並選擇Installed Applications / Apps and Features。
• 找到遊戲服務，找到它後，單擊右端可用的三個點。
• 在此處選擇“高級選項”，然後在下一頁上，檢查“後台應用程序的權限”部分中的內容。
• 使用下拉菜單並將其默認值更改為Always。

• 重新啟動 Windows 並檢查問題是否以這種方式解決。

3] 檢查遊戲服務是否在後台運行。

當遊戲服務應用程序未在後台運行時，也會出現錯誤代碼 0x87e00196。打開任務管理器並檢查此應用程序的當前狀態。這是你需要做的 –

• 同時按Ctrl + Shift + Esc。
• 當任務管理器打開時，向下滾動到 GamingServices 並查看其當前狀態。

• 如果其狀態為“已停止”，請右鍵單擊它並從上下文菜單中選擇“開始”按鈕。
• 等待此服務重新啟動，然後重新啟動計算機。

再次登錄您的設備並嘗試安裝或更新之前出現錯誤 0x87e00196 的遊戲。

4]恢復或重置遊戲服務包。

如果您的設備滿足上述條件後仍出現錯誤 0x87e00196，即服務已啟動並運行，您正在運行更新版本的遊戲服務並且它們被設置為始終在後台運行，這一定是由於內部故障相關與此應用程序。在這種情況下，您必須恢復或重置遊戲服務包。這是完成此任務的方法 –

• 按Win + I啟動設置。
• 選擇應用程序 > 已安裝的應用程序。在 Windows 11 21H1 或更早版本上，請改為選擇應用程序 > 應用程序和功能。
• 在搜索欄中，輸入“遊戲服務”，然後按 Enter。
• 單擊遊戲服務旁邊的三個水平點，然後選擇更多選項。

• 在下一個屏幕上，向下滾動到“重置”部分，然後首先單擊“恢復”按鈕。繼續檢查錯誤代碼 0x87e00196 是否以這種方式解決。
• 如果沒有，請返回設置頁面，這次點擊重置按鈕。重置遊戲服務將刪除其中存儲的所有數據。這就是為什麼我們建議先嘗試修復它。

• 重新啟動計算機並在再次登錄時檢查計算機上的問題是否已解決。

注意。如果您在 Windows 10 上遇到此錯誤代碼，請轉到設置 > 應用程序 > 應用程序和功能。找到遊戲服務，找到後點擊它。您將獲得其中的高級選項。單擊它並按照相同的說明進行操作，例如在 Windows 10 PC 上修復或重置此遊戲應用程序。

5]重新安裝遊戲服務包。

如果上述解決方法都沒有真正幫助，您應該卸載然後重新安裝遊戲服務包。請按照以下說明重新安裝。

• 按Win + X並從電源菜單中選擇 Windows 終端（管理員）。

• 接下來，將出現一個 UAC 窗口，單擊“是”以允許訪問它。
• 終端將默認使用具有管理員權限的 Windows PowerShell。
• 在提升的終端上，複製/粘貼以下內容並按Enter –

Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers

• 等待此命令運行並成功完成。
• 之後，遊戲服務應用程序將從您的計算機中刪除。
• 然後重新啟動計算機以清除設備上的任何剩余文件或註冊表項。

再次登錄您的設備，在您的 Windows PC 上安裝任何新遊戲都不會出現問題。由於遊戲服務應用程序已從您的計算機中刪除，請訪問 Microsoft Store 並從那裡獲取該應用程序。

為此，請右鍵單擊 Windows 圖標並再次選擇 Windows 終端（管理員）。複製/粘貼下面的代碼，然後按 Enter。

start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

Microsoft Store 將在其主頁上推出遊戲服務應用程序。單擊“安裝”以在您的計算機上重新安裝遊戲服務應用程序。成功安裝此應用後，您可以嘗試從此處再次安裝新遊戲。我希望您這次不會在您的 PC 上遇到錯誤代碼 0x87e00196。

如何在 Windows PC 上重新安裝 Game Bar？

以管理員身份打開 Windows PowerShell 並在其上運行以下命令。此代碼將從您的 Windows PC 中永久刪除 Game Bar。

Get-AppxPackage Microsoft.XboxGamingOverlay | Remove-AppxPackage

要重新安裝它，請在默認 Web 瀏覽器中訪問Xbox Game Bar官方網站，然後單擊“獲取”按鈕。

為什麼 Forza Horizo​​n 無法下載到我的計算機上？

Forza Horizo​​n 無法在不兼容的計算機上加載。如果您確定您的設備滿足此遊戲的最低系統要求，請將您的 PC 時鐘與您的區域設置同步。此問題的其他可能解決方案包括禁用防火牆、清除臨時文件夾或重新安裝 Xbox 應用程序。如果這些解決方案都沒有幫助，請將您的遊戲服務設置重置為默認值。

資料來源：Howtoedge